Все ответы на вопросы (стр. 440)


Здравствуйте. Полгода назад мы снимали кассу с учета с одного юрлица и ставили на учет на другое юрлицо. Во время перепостановки старый ЭКЛЗ был утерян. На тот момент касса уже была снята с учета в налоговой (т.е. все бумажные отчеты сняты и сохранены). Какие санкции к нам могут быть применены и нужно ли сейчас что-то делать (заявить об утере, объяснительная и проч)?

Здравствуйте, Алена! Блок ЭКЛЗ требуется хранить не менее пяти лет. Т.к. блок ЭКЛЗ приравнивается к первичной документации, то при проверке на Вас могут наложить штраф за не предоставление первичной документации. Заявлять об утере или нет, решать Вам (в налоговой это вряд-ли бедет иметь какое-то значение).

Здраствуйте, у меня такой вопрос, у нас на АЗС 24-часовой рабочий день, мы всегда Z-отчет снимали после каждой смены, т.е в 9-00.А после проверки в Налоговой, нам заявили, что отчет должны снимать два раза в сутки, т.е в 9-00 и в 00-00.Правильно ли это?И кто будет снимать его в двеннадцать ночи, ни бухгалтер же будет приходить каждый день.мы сомневаемся что это так должно быть. раньше проходили все проверки, и никаких замечаний по этому поводу не было. Мы хотим разобраться, дайте пожалуйста ответ!!!! Заранее спасибо.

Здравствуйте, Александра! Да, в данном случае придется снимать z-отчет в конце суток и в конце смены. Кто именно будет снимать отчет - это регламентируется внутренней организацией на Вашем предприятии.

Здравствуйте! в один и тот же день ошибочно два раза пробили выручку по кассе и два раза сняли z-отчет. в это время я была на больничном. обнаружила это только спустя месяц. Выручка за этот день получается два раза больше, чем должно быть. Акт КМ-3 сделала сегодняшнем числом. Что за это будет? Журнале кассира-операциониста тоже сегодняшнем числом отразить возврат? А 9 графе уменьшаем сумму уменьшаем или по Z-отчету пишем?

Здравствуйте, Гулия! Возврат в журнале кассира-операциониста по прошествии времени Вы не отражаете, т.к. возврат уже осуществляется из кассы предприятия. За расхожнение сумм Вас могут оштрафовать, согласно п. 15.1 КоАП (если в течении двух месяцев это обнаружится).

Здравствуйте! По своей не внимательности, расчитела клиентку по терминалу, а кассовых чека отбила два.Ошибку заметила только после снятия Z отчета.Как быть?

Здравствуйте, Светлана! На основании неправильного чека необходимо составить акт на возврат по форме КМ-3 и написать объяснительную в произвольной форме.

Что такое нулевой чек, где и как его можно получить?

Здравствуйте, Ольга! Под нулевым чеком, в зависимости от модели ККМ, подразумевают или Х-отчет, снятый до открытия смены, или чек открытия денежного ящика, или одноименно называемый чек, снимаемый по определенному алгоритму.

При включении кассового аппарата. ( 1.1 ОПЛ) на экран выводится 0,00, при следующем нажатии Опл выходит ошибка Е 154 (а ведь должен выдать чек. Подскажите что делать

Здравствуйте, Шуайб! Сообщение об этой ошибке вызвано тем, что открытие смены производится автоматически после первой продажи. Это определяется системной опцией в параметрах программирования ККМ.

менеджер пробивала чек на сумму 9700р, а случайно нажала на итог два раза и общая сумма вышла 19400руб , сняли Z отчет 29 июня, а увидели 02 июля( другой квартал). Какой чек отдавать клиенту с приходным кассовым ордером, нужно ли делать копию акта по форме КМ-3 для покупателя( работаем с НДС по счф за наличные (ООО)? Как это все оформить?

Здравствуйте, Людмила! На основании неправильного чека необходимо составить акт на возврат по форме КМ-3 в одном экземпляре для продавца. Сумму возврата следует занести в 15-ю графу журнала кассира-операциониста. Клиенту надо пробить новый чек с правильной суммой.

Здравствуйте! Утрачены Z-отчеты по отделам за прошедшие даты с 16.04 по 19.04. Без них не могу знать по какому отделу какая выручка была за эти дни. Подскажите, пожалуйста, возможно ли повторно снять отчеты за эти дни? Как это сделать?Аппарат Меркурий 115-к. Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, Марина! К сожалению, повторно снять указанные отчеты невозможно. Возможно лишь снять контрольную ленту из ЭКЛЗ, но в ней не будет разбивки по отделам, а будет разбивка по продажам.

Добрый день! Вчера забыли снять Z-отчет,как его снять на следующий день.Пробую ту же комбинацию,но он не выходит,пишет что док.аннулирован.Кас.аппарат ШТРИХ- М.Продажу провести не получается.

Здравствуйте, Марина! Вам необходимо ввести дату и время чуть большую последнего чека продажи. Снять Z-отчет. Затем перевести дату и время на текущие значения.

У нас на работе контролируется время прихода и ухода с помощью первого чека (суточный без гашения) и соотв.последнего,как уходишь.Иногда,когда опаздываю на работу,приходится переводить время на более раннее и пробивать чек-прихода,а затем заново выставлять реальное время и работать в обычном режиме.Скажите,это работодатели смогут как то проконтролировать,"поймать меня" на этом?Спасибо.

Здравствуйте, Линда! ККМ запоминает только фискальные документы, поэтому контроль по Х-отчетам не обеспечивает должную степень достоверности информации, чем Вы и пользуетесь. Рекомендуем использовать иные методы контроля, например, видеонаблюдение или системы контроля доступа.

Показано с 4391 по 4400 из 8146 (всего 815 страниц)