Все ответы на вопросы (стр. 441)


Добрый день! Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации... когда мы закрывали смену на ККМ у нас немного зажевало чек, мы открыли машинку и поправили кассовую ленту (поставили не той стороной), в результате открытие и закрытие смены у нас не пропечаталось, то есть фактически - пропущенная смена...как быть?

Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо написать объяснительную записку в произвольной форме и записать данные по Z-отчету (если Вы не знаете дату, номер отчета или сумму, можно снять отчет по ЭКЛЗ) в журнал кассира операциониста.

что делать если в середине дня случайно сняла z отчёт

Здравствуйте, Светлана! Количество Z-отчетов в пределах смены не ограничено. Главное, все они должны быть записаны в журнал кассира-операциониста. Также напоминаем, пто после снятия Z-отчета, выручка должна быть сдана в центральную кассу предприятия.

подскажите пожалуйста. такая ситуация. я 12 числа пробивала по кассе несколько чеков, затем в конце смены распечатала контрольную ленту и по невнимательности не распечатала z-отчет, выключила кассу. на следующий день тоже пробивала чеки и в конце смены начала распечатывать контрольную ленту и z-отчет и обнаружила свою ошибку. как теперь быть, как правильно оформить книгу кассира?

Здравствуйте, Екатерина! В журнал кассира операциониста записываете Z-отчет тем числом, когда он был снят. Тем не менее, выручка оформляется тем числом, когда приходовались денежные средства.

У нас на предприятии такая ситуация. В один из дней делали возврат по кассе и куда-то нажали, в Z-отчете все показано правильно. В последующие дни заметили такую ошибку, что стало не хватать Z-отчетов (например вчера был №1712, а сегодня №1714), но дело в том, что и наличных денег нет. Отдали ее в тех облуживание где нам сняли отчет сколько Z-отчетов снято за день и какая выручка была обнулена. Подскажите, что делать? И как это исправить. Мы уверены, что кассу никто не обнулял и деньги не воровал.

Здравствуйте, Надежда! Изменить что-либо в кассовом аппарате невозможно. Вам необходимо оформить все снятые Z-отчеты и работать дальше.

Здравствуйте! У меня такая ситуация, у нас стоят терминалы по приему оплаты за услуги связи, через день снимаем инкассацию и составляем произвольный отчет по кассе (приход - расход), необходимо ли нам составлять КМ-6, ведь закрытие смены происходит в другое время и соответственно выручка из показаний Z-отчета другая чем в отчете инкассации? (Z- отчеты хранятся в буфере) И еще вопрос, у нас продаются КЭО и УКО и их необходимо проводить через кассовый аппарат, но проблема в том, что у нас сидит не один человек, а 5-6 операторов, которые могут принять оплату, и как нам теперь поступить правильно, каждый раз открывать - закрывать смену? или вообще не проводить через кассовый аппарат и не делать КМ-6?

Здравствуйте, Марина! Требования по заполнению КМ-6 едины и не разделяются дла терминалов или для кассовых аппаратов. Если для Вас применение ККМ обязательно, то вы не имеете права брать оплату наличными деньгами или банковской картой и не пробивать чеки.

Здравствуйте! У нас такая ситуация: Кассир ошибочно пробил чек на сумму 26 347.13 и в результате каких-то действий, в Z-отчете отразился чек на эту сумму и возврат реализации на сумму 22 103.17. Т.е возврат отражен на меньшую сумму и в кассе "зависло" 4 243,96. Подскажите, пожалуйста, каким образом оформить и исправить эту ошибку. Достаточно ли будет только объяснительных и акта КМ3. Спасибо.

Здравствуйте, Ирина! Для оформления возврата, Вам необходимо оформить КМ-3 и написать объяснительную записку на не правильно пробитый чек, а на ошибочно пробитый чек возврата необходимо написать только объяснительную записку.

Добрый День. После снятие z-отчета на дисплее элвеса стали высвечиваться черточки. Как можно это поправить?

Здравствуйте, Яна! Возможно, Вы пытались войти в какой-то другой режим. Попробуйте выключить и включить ККМ, если ситуация повтрится, обратитесь в сервисный центр.

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, на предприятии несколько обособленных подразделений(и кассовых аппаратов соответственно), но в программе 1с идет сплошная нумерация ПКО по всем . Зашла в тупик призаполнении км 6-как прописывать нумерацию, если все приходники идут в разнобой по всем организациям.Заранее спасибо.

Здравствуйте! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам бухгалтерии. Рекомендуем задать Ваш вопрос в бухгалтерскую консультацию.

Несколько месяцев назад приобрел Орион 100К.Последние два месяца не проводил операции на ККМ,так как заболел.На прошлой неделе нагрянула налоговая,когда включили аппарат, то на нем была дата последнего z-отчета.Теперь меня штрафуют на 40000р.Узнавал в ЦТО,что в этом аппарате так програмно заложено.Если больше месяца не работать,то дата устанавливается по последнему z-отчету.Помогите, как им это культурно доказать. Спасибо!

Здравствуйте, Карапет! Часы на кассовом аппарате не привязываются к тому, когда последний раз работали. Есть две причины по которым дата может сбиться: 1. Может разрядиться аккумулятор, который отвечает за питание часов. 2. Если длительное время не работать, то изменяется процедура включения (надо внимательно читать, что пытается "сказать" Вам кассовый аппарат). Если нарушить процедуру включения, то дата выставляется последнего Z-отчета. В любом случае, налоговая не может Вас оштрафовать, за неиспользуемый аппарат с неправильной датой, штраф накладывается за пробитый чек с неправильной датой или временем. Если Вы пробили такой чек, то оправдаться не получится, т.к. перед началом работы кассир обязан проверить все параметры ККМ.

Скачала бланк КМ-6.В одном случае все строки бланка на 1 стороне листа, в другом случае-бланк двусторонний.Удобней пользоваться односторонним.Будет ли использование такого бланка нарушением? Или можно только таким,где подписи и сумма прописью с оборотной стороны?

Здравствуйте, Марина! Бланк КМ-6 односторонний.

Показано с 4401 по 4410 из 8182 (всего 819 страниц)