Все ответы на вопросы (стр. 456)


здравствуйте.если не вовремя сделан Z-отчет.что делать в такой ситуации? и если надо писать объяснительную.помогите как написать.примером.за раннее огромное спасибо.

Здравствуйте, Лариса! Из текста вопроса не понятно, что подразумевается под несвоевременным снятием Z-отчета. Объяснительная составляется в произвольной форме. В ней указывается, что и по каким причинам произошло, к каким последствиям привело, какие предприняты меры для устранения, и какой результат получен. В качестве приложений к объяснительной прилагаются копии чеков и отчетов.

Здравствуйте! Нам произвели замену ЭКЛЗ. Разрешение на замену в налоговой было получено. Но при сдаче документов в налоговую обнаружились две ошибки. 1) Были утеряны фискальные отчеты, которые снимаются перед закрытием архива ЭКЛЗ (а может и не были сняты) - архив ЭКЛЗ закрыт. 2) При активации новой ЭКЛЗ не была пробита контрольная сумма 1,11. Что теперь делать? Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Юлия! 1. Фискальный отчеты при замене ЭКЛЗ не снимаются - снимаются отчеты по ЭКЛЗ. Если архив ЭКЛЗ закрыт, то требуется сделать необходимые распечатки в ЦТО с помощью стендового оборудования, а затем их заверить печатью и подписью. 2. Если тестовая сумма не была пробита, то акт по форме КМ-2 заполняется на основании первого Z-отчета, снятого с новым блоком ЭКЛЗ.

что делать если утерян блок эклз?

Здравствуйте, Елена! Рекомендуем составить внутренний акт в произвольной форме и сделать копии с форм КМ-2, составленных по информации из утерянного блока ЭКЛЗ.

Мы - интернет-магазин. Для доставки товаров покупателю у нас заключен агентский договор с курьерской службой. Они же пробивают для покупателя чек по своей ККМ, а потом перечисляют нам выручку на р/с. В случае возврата товара от покупателя можем ли мы по его заявлению вернуть ему деньги наличными из главной кассы нашей организации, или в этом случае мы можем вернуть деньги только безналом ему на счет или почтовым переводом.

Здравствуйте, Алла! Форма возврата должна соответствовать форме оплаты за товар. Доставка к этим расчетам не имеет никакого отношения.

Подскажите, пожалуйста. 1. Когда конкретно я должен заменить ЭКЛЗ, если я активировал 23.06.2011г 2. Должен «Орион – 100К» предупреждать меня о сроке замены за два месяца до окончания?

Здравствуйте, Александр! 1. Ровно через год 22.06.2012. Однако можно и раньше, как только ККМ стала выводить соответствующие предупреждения. 2. ККМ начинает предупреждать через 11 месяцев после активизации ЭКЛЗ в составе ККМ.

Здраствуйте, у меня такая ситуация - вечером был проблемный клиент, забегалась и забыла снять z-отчет, утром пришла на работу, заметила это и на нервах сняла его, но тут суммы безнала и кассы не сошлись, оказалось, что вчера забыла пробить чек безналичной оплаты по кассе, что делать в такой ситуации и чем это грозит для меня и организации?

Здравствуйте, Анастасия! Вам необходимо убедиться, что сумма оприходована в полном объеме. Затем составить внутренний акт в произвольной форме с объяснением причин произошедшего. В течение двух месяцев будут грозить штрафы по статьям 14.5 и 15.1 КоАП.

Кассовый аппарат мини-500.02 me. Вчера произошла такая ситуация: пробивая чек, я отвлеклась и случайно нажала вместо цифры кнопку BIДД 4, затем я открыла руководство пользователя и пыталась аннулировать сумму, но все время появлялась ошибка. Затем я нажала кнопку КРД, сумма 188,38 пробилась в качестве кредита, о чем я узнала сняв отчет 101 ПС. Затем я выбила возвратный чек на эту сумму. В конце дня снала Z отчет. сумма продаж 1349,93 наличные 1161,55 кредит 188,38 выплата кредит 188,38 общая сумма продаж xxxxxxx,xx общая сумма выплат 188,38 т.е. сумма выплат не вычлась из суммы продаж. Я заполнила форму № КМ-3 и приложила ошибочно пробитый кассовый чек. Далее я должна сделать запись о возврате в журнале КМ-4 (Журнал кассира-операциониста) в графе 15 (Сумма денег, возвращенная покупателям) с сылкой на оформненный Акт. Вопросы: 1. У меня нет в кассовой книге графы 15. Как правильно произвести записи в кассовой книге? 2.есть какая-то команда, чтобы вычесть сумму выплат из суммы продаж?

Здравствуйте, Ольга! Наш сервисный центр не обслуживает данную модель. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО.

Что делать если неправильно сошлись фискальные остатки с книгой кассира операциониста?И можно ли в сервисном центре снять необходимые чеки что бы по ним найти ошибку?

Здравствуйте, Елизавета! Такую сверку можно провести, сняв на ККМ фискальные отчеты и отчеты по ЭКЛЗ. Фискальные отчеты снимаются в присутствии налогового инспектора, а отчеты по ЭКЛЗ - самими кассирами. Если ЭКЛЗ было демонтировано с ККМ, то ЦТО может сделать распечатку содержимого старых блоков ЭКЛЗ.

День добрый! Суть такая: я работаю в транспортной компании, мы оплачиваем топливо по топливным картам, на некоторых заправках дают только терминальный чек, а кассовый нет! обязана ли заправка обеспечить меня кассовым чеком после такой операции?!

Здравствуйте, Евгений! Да, кассовый чек при продаже топлива на АЗС выдается в обязательном порядке.

У меня потерялся z отчет(гашение), что делать?

Здравствуйте, Наталья! Необходимо составить внутренний акт в произвольной форме, приложить к нему копии Z-отчетов до и после утерянного и контрольную ленту из ЭКЛЗ за рассматриваемую смену.

Показано с 4551 по 4560 из 8215 (всего 822 страниц)