Все ответы на вопросы (стр. 46)


Как исправить ситуацию о неправильном воде на утро внесение остатка

Здравствуйте, Марлен!
Внесение можно сделать один раз за смену. Исправить сумму можно операцией выплата.

Аппарат выдаёт ошибку 101,что делать?,Ошибка протокола сервера ответ сервера 03

Здравствуйте, Aisha!
Необходимо менять прошивку модема. Обратитесь к партнерам Инкотекса в Казахстане.

При закрытии смены Z отчет выдает информацию о наличии денежных средств в кассе соответственно переходящий остаток появляется при открытии следующей смены, ( касса автоматически не производит кассацию при закрытии смены) как в ручную производит инкассацию и надо ли это делать. Как отразить выручку которая сдается в банк ?

Здравствуйте, Сергей!
Данные операции можно делать через программу (например 1С). Все правила по оформлению выручки должны быть отражены в договоре с инкассаторской службой.

добрый день! Клиент оплатил наличными, я пробила чек на основании УПД без формирования в 1С приходника. В чеке сумма попала в раздел ЭЛЕКТРОННЫЕ. Терминала для карт у нас нет. Как исправить? как перенести в раздел НАЛИЧНЫЕ?

Здравствуйте, Екатерина!
С помощью чека коррекции прихода. По чеку коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Здравствуйте.Кассир пробила чек по безналичному расчету по ККМ с выбором операции "наличные", по терминалу сумма проведена верно.Смена закрыта.Обнаружили на следующий день:сумма выручки за наличный расчет больше чем по банковским картам.Решили, что нужно сделать корректировку.Вы отвечали кому-то: по приходу-возврат прихода.Но ведь документов на возврат нет. Покупатель ушел.У нас только пересорт в наличных и безнале на одну и ту же сумму 1190,00.Сделали чеки коррекции: по карте-чек коррекции приход,соответственно эта сумма встала в безнал.По наличным-чек коррекции расход- и вот тут у меня сомнения.Вы отвечали кому-то: по приходу-возврат прихода.Но ведь документов на возврат нет. Покупатель ушел.Объяснительная от кассира есть, за ту смену, в которой допущена ошибка.Или операцию возврата можно делать и без документов????Поясните пожалуйста.

Здравствуйте, Елена!
Чек коррекции (или бланк строгой отчетности, БСО коррекции) формируется для корректировки расчетов, произведенных ранее. Открыв смену, пользователь ККТ может пробить чек коррекции за любое время, указав дату. Чек коррекции пробивается, например, тогда, когда кассовый чек был пробит с ошибочной суммой или не был пробит вовсе. Если по чеку пробита лишняя сумма, заметив ошибку, можно пробить чек с признаком расчета «возврат прихода» и пробить покупку заново. Бывают случаи, когда пользователь ККТ в конце дня при закрытии смены обнаруживает неучтенную выручку. Ответственности за неприменение ККТ можно избежать, если исправить ошибку и пробить чек коррекции (с признаком расчета «приход») на сумму неучтенной выручки до того, как нарушение обнаружит налоговый орган.В чеке коррекции могут быть лишь признаки расчета «приход» и «расход». В обычных чеках возможен любой признак расчета.

Здравствуйте. Как снять z отчет? Снимаю пишет отчёт о закрытии смены. Дальше не даёт пробивать с нуля, прибавляет к сумме которая была до снятия z отчёта. На след день пишет что смена превысила 24 часа. То есть z отчет не снят. Что делать ?

Здравствуйте, Екатерина!
Когда на экране горит "ВЫБОР", необходимо набрать на клавиатуре 3-30-ОПЛ(ИТ) - нажать 2 - подтвердить операцию клавишей 00.

В ККТ Атол 90Ф был пробит чек на 1000 руб. и закончилась бумага. В фискальном чеке (проверили в л/к ОФД), записался только налог НДС 18% -152,54руб., а сумма в 1000руб. не отразилась нигде (как и № чека). Как правильно сделать: чек коррекции на 1000руб. без НДС или возврат на эту сумму и чек коррекции прихода на 1000руб. с НДС?

Здравствуйте, Андрей!
В текущем варианте чеки коррекции не отображаются в ОФД. В вашем случае необходимо сделать возврат прихода и заново пробить чек. Что касается налоговых ставок, то все программируется.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если чек аннулировали, т.е. вовремя увидели ошибку и нажали АН до нажатия ИТ, попадет ошибочный чек в память и данные передадутся в налоговую?

Здравствуйте, Мария!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Применяем онлайн-кассу с 22 мая 2017, возвраты не проводили до 1 июля 2017. С 1 июля проводим возвраты через онлайн-кассы. Как быть с не проведенными возвратами до 1 июля.

Здравствуйте, Татьяна!
Если возвраты по старой кассе, то по онлайн их проводить не нужно. А так возвраты необходимо провести.

Здравствуйте. Я работаю в круглосуточной аптеке в ночную смену. За одной кассой стоит две смены: дневная и моя. Z-отчет снимается дважды в день (около 20:30 и 23:45). За один день получилось так, что я сняла только один отчёт (ночной). Он вклеен в КУРО, все данные внесены. Скажите, пожалуйста, грозит ли штрафом то, что вечерний (тот, что около 20:30) отчёт не сделан, а сделаны только итоги всего дня?

Здравствуйте, Мария!
Нет, это ничем не грозит в данном случае. При проверке, если бы наличность в кассе и по отчету не совпадала, тогда да.

Показано с 451 по 460 из 8182 (всего 819 страниц)