Все ответы на вопросы (стр. 476)


Был пробит чек, смена по кассе закрыта, снят Z-отчет. Обнаружили ошибку - неверная сумма. Как оформить ошибочно пробитый чек?

Здравствуйте, Olga! Необходимо на основании ошибочного чека составить акт на возврат по форме КМ-3 и объяснительную в произвольной форме. Сумма возврата заносится в 15-ю графу журнала кассира-операциониста.

я знаю,что x-отчет можно снимать много раз за день,но существует ПОДРОБНЫЙ x-отчет.вопрос-его так же можно много раз снимать?и где нибудь это снятие отражается?или подробный отчет это тоже самое что обычный только со всеми пробитиями по кассе?

Здравствуйте! Да, подробный Х-отчет такой же Х-отчет, как и краткий, является нефискальным и может сниматься многократно за смену.

Добрый день! Был пробит чек на сумму 26526 руб. Вечером при снятии Z отчета закончилась кассовая лента, после замены ленты и повторном проведении Z отчета в отчете прошла сумма 53052 руб. Что делать в этом случае?

Здравствуйте, Татьяна! Возможно, произошел технический сбой. Вам необходимо снять фискальный отчет и отчет по ЭКЛЗ, и составить акт по форме КМ-2 для ИФНС. Обращайтесь в ЦТО - Вам обязательно помогут.

Считается ли ошибкой если кассир заполняет КМ-4 утром при открытии смены и включении кассового аппарата графы 1-5, а остальные при снятии Z -отчета и закрытии смены.

Здравствуйте, Валентина! Да, формально заполнять журнал требуется в конце смены по снятому Z-отчету. Ведь может произойти сбой, влияющий на данные, записываемые в графы 1-5.

Подскажите пожалуйста,как быть? В конце смены был снят Х, Z отчет, после выхода Z, при заполнении кассовой книги было обнаружено, что в конце Z не вышло 2 строчки, т.е. сумма на конец дни и остаток фискальных записей. С утра следующего дня был снят Х, Z отчет полноценно с 2 строчками, но в Z отчете сумма на конец дня не верная, выручку за день суммировала два раза. Что делать, как быть? Спасибо за раннее.

Здравствуйте, Ксения! Для определения причин произошедшего необходим анализ снятых Z-отчетов, а также отчетов по ЭКЛЗ и ФП. Вам следует обратиться в ЦТО с указанными отчетами, возможно, потребуется оформление актов КМ-2 для ИФНС.

Добрый день,подскажите пожалуйста,что пишется в гр.12,13,если оплат по кратрам не было,ставится прочерк или нули,или ничего не пишется?

Здравствуйте, Юлия! Наша рекомендация - ничего не записывать.

С декабря прошлого года не заполняли журнал кассира-операциониста. В настоящий момент стали заполнять все показания и выяснилось, что в журнале не хватает страниц. Можем ли мы сейчас купить новый журнал, пронумеровать, прошнуровать, заполнить все до текущего момента, а затем отнести в налоговую на регистрацию. Не накажут ли нас за то, журнал не был зарегистрирован в налоговой прежде, чем в него внесли показания?

Здравствуйте, Светлана! Накладывать наказания - прерогатива ИФНС, ЦТО к этому отношения не имеет. Формальный повод есть, но инспектор может ограничится предупреждением.

Здравствуйте! Узнали, что по закону в Z-отчете обязательно должна отражаться сумма продаж по банковским картам. Наш кассовый аппарат не поддерживает функцию продажи по картам (Элвес Микро-К). Как быть? Есть терминал, по которому в конце дня делается сверка итогов, т.е. есть чек с общей суммой. Обязательно ли регистрировать второй отдел в кассовом аппарате или покупать новую кассу? Какие предусмотрены штрафы? Спасибо!

Здравствуйте, Анастасия! Правильный выход из ситуации - приобретение нового аппарата с функцией безналичного закрытия платежей. Иногда по письменному разрешению ИФНС организация проводит безнал по какой-либо специально оговоренной секции.

Добрый день, помогите пжл, У нас на кассовом аппарате Миника 1102ф не верно установлена дата, мы пытались ее изменить через меню настройки даты, саму дату устоновить мы смогли т.е мы нашли как и где это сделать, но сохранить ее нам так и не удалось, а теперь еще и при включении касса не пускает нас в какие либо настройки, отвечая условным звуком, т.е ошибкой. Помогите пожалуйста!!!!

Здравствуйте, Светлана! Наш сервисный центр не обслуживает данную модель. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО, к поставщику оборудования или руководству по эксплуатации.

Собственно в чем проблема недавно устроился на работу в супермаркет. Сломался фискальный регистратор отнес его в мастерскую там пробили 1 копейку и сделали Z отчет. Собственно я тогда не знал какую они представляют важность потому чек с Z отчетом потерял. Самое плохое что еще ко всему я не помню ни номер фискального регистратора (их в супермаркете несколько) ни дату когда пробили эту злосчастную копейку. Можно ли в этой ситуации что нибудь сделать и чем это грозит организации?

Здравствуйте, Тимур! В этой ситуации необходимы следующие шаги. 1. установить номер смены с утерянным Z-отчетом – по отчетам из ЭКЛЗ. 2. внесение изменений в журнал кассира-операциониста, если отчет на 1 коп. в него не вписан. 3. составить внутренний акт в произвольной форме с указанием причин утери. 4. попросить в ЦТО документально оформить пробитый чек и Z-отчет на 1 коп. – составить акт по форме КМ-2 для ИФНС. Штраф возможен по статье 15.1 КоАП.

Показано с 4751 по 4760 из 8210 (всего 821 страниц)