Прочее (стр. 48)


Пришла на смену на индикаторе -ОСГ1 как выйти чтобы было0.00!!подскажите пожалуйста

Здравствуйте, Вера!
Необходимо клавишей "Реж" дойти до знака вопроса посередине дисплея и нажать клавишу "ИТ".

Здравствуйте! Был пробит возврат на сумму 200.00, возврат провели по терминалу(т.к оплачивалось по терминалу) и по кассе,после закрытия смены в z-отчете эта сумма учитывается в сменном итоге и необнуляемой сумме. Книга кассира заполняется в 1С, приход на сумму 200,00 был помечен как ошибочный и теперь в книге кассира это сумма не учитывается в графе "ВСЕГО ЗА ДЕНЬ" и в графе "НЕОБНУЛЯЕМАЯ СУММА НА НАЧ ДНЯ" ( следующего дня). Что делать? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Ольга!
В журнале кассира, в графе 15 необходимо записать сумму возврата, сумму выручки уменьшить на сумму возврата, а необнуляемая сумма останется как на Z-отчете. Возврат необходимо оформить по форме КМ-3.

выдает ошибку Err 051 что делать?

Здравствуйте, Татьяна!
Ошибка вызвана переполнением фискальной памяти, необходима замена блока через налоговую инспекцию.

Здравствуйте!Как включить кассовый аппрат если села батарейка в рабочее время.как чтобы не включать .не набирать ту же комбинацию что и при включений.чтобы номер z отчета не изменилась?

Здравствуйте, Жанат!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

По платежной карте у покупателя была снята неправильная сумма 1000 руб.(должно быть 500), сразу же сделали возврат(в этот же день). На р/с пришла сумма 1000 руб., а по ККТ пробито правильная сумма 500 рублей. Нужно ли написать какое-нибудь объяснение.

Здравствуйте, Анна!
Необходимо вернуть на карту 1000руб, а новый запрос сделать на 500руб. Так как будет временное расхождение между терминалом и кассой, то необходимо написать объяснительную.

Здравствуйте, с вечера забыла снять отчет по кассе, сняла утром ,как правильно записать в кассовую книгу? И что за это будет?

Здравствуйте, наталья!
Можно и датой продаж и датой снятия, не критично. Но лучше датой снятия Z-отчета.

Здравствуйте!У нас распечатался пустой Z отчет из-за бракованной ленты.(поменяли ленту перед снятием z отчета,не проверив ее).Подскажите,можно ли его напечатать еще раз?

Здравствуйте, Ольга!
Еще раз распечатать нельзя, напишите объяснительную и заполните журнал.

Здравствуйте .Подскажите можно ли сделать возврат за предыдущие три дня если сняли zотчет ?

Здравствуйте, Расул!
Можно, по форме КМ-3.

Здравствуйте. Что делать пробила по невнимательности безнал. как наличку, а z- отчет уже снят. Можно как то сделать возврат и переделать как нужно?

Здравствуйте, Мария!
Можно через возврат.

Если по КА аппарату случайно пробита сума 0,74 коп, и, в следствии, разница между КА и терминалом тоже 0,74 коп. что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, Елена!
Необходимо сделать возврат по форме КМ-3.

Показано с 471 по 480 из 4942 (всего 495 страниц)