Все ответы на вопросы (стр. 481)


Подскажите, пжл, какими документами оформлять такой возврат, нужно ли оформлять РКО? или оформлять как обычно: чек +заявление, КМ-3, накладная?

Здравствуйте, Валентина! Возврат день в день оформляется на основании неиспользованного кассового чека актом по форме КМ-3, заявлением/объяснительной и записью суммы возврата в 15-ю графу журнала кассира-операциониста.

сколько раз в течение смены снимают показание денежных суммирующих счетчиков

Здравствуйте, Светлана! Порядок снятия отчетов определяется внутренним регламентом компании, количество снятий Х-отчетов за смену не ограничено.

Добрый день! У нас случилась следующая ситуация. После возврата нам, как собственнику, ККМ, арендатор отказывается писать заявление и снимать с налогового учета ККМ. Мы же хотим его поставить на учет и продолжать работать. Налоговые органы отказываются ставить ККМ на учет, так как арендатор не снял с учета. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации?

Здравствуйте, Тимофей! Единственное решение - договариваться с арендатором. Альтернатива - судебное разбирательство.

При включении кассы стоящей на зарядке начинают мигать обе лампочки с периодичностью в несколько сек. и аппарат пищит с этой же переодичностью! А без зарядного вообще не подает признаков жизни!

Здравствуйте, Анна! Для восстановления работоспособности ККМ необходимо провести замену аккумуляторной батареи.

Подскажите, что делать у нас 2 секции - 1 (розница), 2 (опт) выбили чеу вместо 1 на 2, что теперь будет?

Здравствуйте, Ольга! Вам следует решать этот вопрос с Вашей бухгалтерией. Исправить суммы невозможно, можно только оформить возврат и пробить другой чек. В, любом случае, в фискальной памяти кассового аппарата деление по секциям не производится (секции-это Ваше внутренние дело).

Добрый день! Кассир, пробивая чек, по ошибке выбрал форму оплаты "наличные" вместо "кредитная карта".Услуга была оплачена кредитной картой. Z- отчет снят, ошибку обнаружили на следующий день. Как исправить данную ошибку, если чеков нет.

Здравствуйте, Елена! В кассовом аппарате исправить ничего нельзя. Вам необходимо решать этот вопрос с Вашей бухгалтерией (или оставить как есть или оформлять возврат).

часто происходит сбой даты и времени приходиться вести на ремонт за 300 км,а работники тоо ока восстановятьза 3 мин пожалуйста помогите

Здравствуйте, Альфия! Наш сервисный центр не обслуживает данную модель. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО, к поставщику оборудования или руководству по эксплуатации.

при включении распечатывает одно лишь слово, внимание. на кнопки не реагирует. что с ним делать. заранее спасибо

Здравствуйте, Петр! Скорее всего, в кассовом аппарате разряжен аккумулятор. Подключите ККМ к электросети на несколько часов, если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.

Здравсчтвуйте! У меня следующая ситуация: закрываю ИП, неработующее уже 4,5 года. При подготовке пакета документов для снятия кассы с учета, обнаружили, что технический паспорт на кассу утерян. Имеет ли право налоговая отказать в снятии с учета? И если не имеет, то какими законами или нормативными актами можно оспорить это решение? Спасибо.

Здравствуйте, Виктория! Снять с учета ККМ можно вообще без документов, и даже без самой ККМ, если они утеряны. Вам необходимо взять письменный отказ в снятии с учета и обжаловать его в вышестоящих инстанциях: у начальника ИФНС или в Управлении ФНС.

вечером закончилась лента на снятии без гашения, поменяли ленту - сняли с гашением, чек как бы пропечптплся, но не вылез(звук был, а чека не было). сегодня новая смена открыла кассу -чек естесственно не вылез. что делать????

Здравствуйте, Наталья! Вам необходимо вывести контрольную ленту по этой смене из блока ЭКЛЗ, составить внутренний акт в произвольной форме и приложить к нему ксерокопии двух Z-отчетов: до и после утерянного.

Показано с 4801 по 4810 из 8146 (всего 815 страниц)