Все ответы на вопросы (стр. 486)


Здравствуйте! Подскажите, какую сумму писать в форме КМ-7 в строке "Выдано покупателям (клиентам) по возвращенным ими чекам"? (только сумму, выданную по налу и сумму по налу + безналу?)

Здравствуйте, Марина! Только сумму, выданную по налу.

Здраствуйте, подскажите пожалуйста у меня кассовый аппарат WAB 04RK,где-то неделю число и время показывает неверно, то время останавливается, то идет очень отстает.Приходится с утра менять заново дату и время.Как быть? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Алена Ивановна! Вам необходимо обратиться в сервисный центр для проведения комплексной диагностики и выработки процедуры восстановления работоспособности ККМ. Возможные причины: выход из строя часового кварца, выход из строя цепи питания таймера, неисправность платы управления.

У нас кассовый аппарат КАСБИ-03К-01 уиром при включении аппарата выдал на дисплее d/_ что с этим сделать, чтоб касса обрабно за функционировала. Заранее спасибо!!!!!!!!

Здравствуйте, Светлана! Вам необходимо для продолжения работы ввести в кассовый аппарат дату.

Добрый день! У нас кассовый аппарат Mercury 130F, сбилась дата, пытаюсь ввести, но он не принимает дату 29.02.2012 г. Что делать?

Здравствуйте, Аля! ККМ Меркурий-130Ф выведена из реестра и запрещена к дальнейшему применению. По существу вопроса: установленная прошивка не позволяет ввести 29.02.12, необходимо обратиться в ЦТО для перепрограммирования ККМ.

Добрый день! Подскажите, к нам пришли аудиторы провели проверку итогов продаж в z-отчете на 01.01.2011 и 31.12.2011 сумма итога не идет с программной расхождения в + и в - по разным салонам. Мы каждый месяц проводи реализацию по z-отчетам и программой Комильфо у нас все сходится, а итог не пошел. Все замена ЭКЛЗ отражаются верно, когда ставили новые кассы сумма начиналась с 1,11. Салоны открыты с 2006 года, касса менялась уже не раз. В чем может быть причина, могут ли быть сбои?

Здравствуйте, Елена! Причин может быть множество: от некорректного оформления первичных документов до технических сбоев в работе ККМ. Вам необходимо вызвать специалиста сервисной службы для проведения комплексной проверки, возможно, потребуется снятие фискальных отчетов и составление актов для ИФНС.

На дисплее горит 01.01.00 при вводе корректной даты дд пи мм пи гг ит опять выбрасывает в 01.01.00. Как быть?

Здравствуйте, Франк! ККМ Меркурий-130Ф выведена из реестра и запрещена к дальнейшему применению. Возможно, в памяти ККМ осталась дата, большая вводимой. Рекомендуется обратиться в сервисный центр для решения вопроса о замене Вашей ККМ, на кассовый аппарат, находящейся в реестре ККТ.

у меня в книге кассира-операциониста порядковый номер контр. счетчика (4гр) с 2010 года была записано неправильно (не по чековому отчету)сам журнал закрыт в связи с окончанием листов. что делать? насколько это считается грубой ошибкой,

Здравствуйте, Варя! Если журнал кассира-операциониста закрыт в ИФНС, то претензий в дальнейшем возникнуть не должно. Однако, для подстраховки, можно внести необходимые исправления и составить внутренний акт "задним" числом.

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие штрафы если произвели замену ЭКЛЗ,а заявление не подали в ИФНС

Здравствуйте, Антонина! ИФНС может наложить штрафы по статье 14.5 КоАП, т.к. реквизиты чека не будут соответствовать данным, имеющимися у налоговых инспекторов.

Добрый вечер! Точно не знаю в какую тему определить вопрос. Но у меня такая проблема. Провела оплату клиенту по терминалу. Карта у клиента Master Cart, а при выборе типа карты выбрала Union. Оплата прошла. Чем это может грозить? И как исправить, если можно. И нужно ли исправлять?

Здравствуйте, Мария! Рекомендуем задать Ваш вопрос в банк.

Подскажите пожалуйста,объязательно ли замена ЭКЛЗ при смене ИФНС. В нашей налоговой говорят, что не объязательно.Спасмбо!

Здравствуйте, Сергей! Если ККМ будет сниматься с учета в одной ИФНС и перерегистрироваться в другой, то придется активизировать блок ЭКЛЗ с новыми реквизитами. А поскольку допустима лишь однократная активизация ЭКЛЗ, то ее замена обязательно потребуется.

Показано с 4851 по 4860 из 8182 (всего 819 страниц)