Все ответы на вопросы (стр. 487)


В субботу 18.02.2012 забыла сделать отчет X и отчет Z (кассовый аппарат MINI-500.02 ME). В воскресенье 19.02.2012 отчет Х сделать не получилось, сделала отчет Z полностью по сумме все сошлось. Не будет ли в понедельник 20.02.2012 проблем с введением остатка на начало дня. Если будут, как их решить? Как быть с отчетом Х за субботу 18.02.2012?

Здравствуйте, Елена! Наш сервисный центр не обслуживает данную модель ККМ. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО.

Здравствуйте! Задавала Вам 17 февраля вопрос на тему единичного возврата по чеку, пробитому на несколько позиций. Вы посоветовали принять полный чек к возврату и пробить новый на оставшийся у покупателя товар. Возникает новый вопрос - а как же дата пробития чека, я разве могу переставить дату на кассе, или же дата продажи будет сегодняшним числом,и покупатель будет иметь право на возврат остальных позиций в течение еще двух недель? Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, Юля! Наш ответ относился к возврату, оформляющемуся в течение рабочей смены. Дата в кассе, разумеется, назад не переставляется. Что касается гарантии, то она определяется гарантийными талонами. Если ими товар не комплектуется, то, действительно, в случае возврата всего чека клиент будет претендовать на увеличенную гарантию. Поэтому в этом случае целесообразней сделать ксерокопию чека и вместе с клиентом составить подробный акт, с указанием суммы возвращаемой позиции.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чек пробит по фискальнику на несколько позиций. Клиент приносит на возврат одну вещь, пробиваем чек возврата, забираем его чек,что давать клиенту на руки на оставшийся товар, имеем ли мы право дать ксерокопию чека,пока, к сожалению, не имеем возможности делать копию чека в фискальнике при продаже, может быть это более правильно? Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, Юля! Проще оформить возврат на всю сумму, а затем пробить клиенту новый чек на меньшую сумму.

Добрый день! В нашей организации была проверка, и сказали что мы не правильно осуществляем возврат товара. Было сказано, что если в чеке было несколько позиций, и, необходимо оформить возврат одной из позиций, то необходимо проверсти возврат полного чека, оформить как полагается, а далее заново пробить чек с невозвращенными позициями и отдать его покупателю. Вопрос такой: есть ли действительно такое постановление, в котором говорится об обязательности возврата всего чека, и выдачи нового чека?

Здравствуйте, Денис! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам бухгалтерии. Рекомендуем задать Ваш вопрос в бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте,помогите разобраться начальнику из кассы уже несколько раз выдавали наличность, как это отразить в журнале кассира-операциониста в каком столбце? В кассе не пробивали выдачу. как быть?

Здравствуйте, Алена! Операция "выплата" является служебной и не фискальной, а также не влияет на сменную выручку, т.о. в журнал кассира-операциониста она не заносится.

ККМ Элвес Микро-к, через 4-5 мин после закрытия чека, пищит и как будто переходит в спящий режим, как это отключить или что делать? Просто приходится после этого нажимать лишние клавиши, что неудобно=( заранее огромное спасибо!!!

Здравствуйте, Дмитрий! Вам необходимо перепрограммировать системную опцию №20 таблицы №2 инструкции по эксплуатации ККМ (Количество минут до перехода в режим пониженного потребления после последнего нажатия клавиши).

Добрый день! Кассир случайно выбил чек "выплата". Как аннулировать данный чек на кассовом аппарате "Штрих- М"?

Здравствуйте, Алена! Этот чек не аннулируется. Достаточно просто написать объяснительную в произвольной форме и приложить ошибочный чек.

здратвуйте! подскажите пожалуйста,можно ли 2 раза(повторно) вносить изменения в кассовую справку.после первых изменений в кассовую справку,сумма оказалась не правильной,можно ли еще раз внести изменения???

Здравствуйте! Количество исправлений не ограничено, требование одно - однозначное прочтение документа после всех корректировок.

Добрый день. У нас всего одна касса и один кассир. Какую сумму писать в "Итого выручка в сумме", если по z-отчету получается одна сумма, а в конце дня другая (в середине дня часть суммы сдаем в банк).

Здравствуйте, Анна! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам бухгалтерии. Рекомендуем задать Ваш вопрос в бухгалтерскую консультацию.

здравствуйте!! подскажите пожалуйста значение клавиши "ПС" на ккм Элвис-микро к

Здравствуйте, Яна!

Показано с 4861 по 4870 из 8142 (всего 815 страниц)