Все ответы на вопросы (стр. 488)


Здравствуйте. Прошу помощи в таком вопросе. В прошлом году начали свою деятельность. Видимо, невнимательно изучила правила заполнения журнала кассира-операциониста, в результате не пробивали чеки на суммы, проведенные по пластиковым картам, а в журнале я их записывала. Почитав ваш форум поняла, что делаю не правильно. Получается, что эти суммы у меня теперь не оприходованы? Как мне исправить создавшуюся ситуацию? Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте, Светлана! Во-первых, теперь необходимо пробивать клиентам чеки при расчете пластиковыми картами. Во-вторых, следует убедиться, что выручка по бухгалтерии оприходована в полном объеме. Поскольку нарушение является длительным, то штраф по статье 14.5 КоАП возможен в течение двух месяцев с момента обнаружения контролирующей организацией факта правонарушения.

Добрый день! Помогитера зобраться! По z-отчету выручка за день 7611, но в графе "аннулированные чеки продаж" стоит 4267, т.е. как я понимаю выручка должна уменьшится на эту сумму? Но снизу в строке выручка осталась сумма 7611 ??? не могу разобраться с этим аннулированным чеком продаж

Здравствуйте! Аннулированные чеки не влияют на выручку смены, поэтому суммы совпадают.Уменьшить это значение может операция возврата, которая по ККМ не проводится. Подробно внешний вид чека расписан в инструкции по эксплуатации ККМ.

Добрый день, Кассир распечатал z-отчет на конец смены, понял, что в течение смены не пробил один чек (на оплату кредиткой), забил его и еще раз снял z-отчет. Как правильно заполнить журнал кассира-операциониста и чем грозят подобные нарушения?

Здравствуйте, Евгения! Не пробитие чека в установленных законодательством случаях штрафуется на основании статьи 14.5 КоАП. Теперь Вам необходимо внести оба Z-отчета в журнал кассира-операциониста разными строчками с одинаковой датой - это допустимо.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста , если Z отчет забыли снять в конце смены и сняли его только на следующее утро , какой штраф предусмотрен Законодательством и есть ли он?

Здравствуйте, Наталья! Да, в течение двух месяцев возможен штраф на основании статьи 15.1 КоАП.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что следует делать в такой ситуации: работаем с наличной оплатой (ККМ) и с безналичной (терминал). Кассир на терминале случайно набрал ошибочную сумму покупки и так провел операцию по терминалу, а по ККМ сумма проставилась правильная и чек выбился правильный (так как там ее не нужно вводить вручную и ошибки не было). В итоге получается расхождение за день суммы безнала, указанной в Z-отчете, и суммы безнала, указанной при снятии терминального отчета. Как поступать в таком случае? Правильно ли я понимаю, что заполнять журнал кассира-операциониста следует по Z-отчету, а что делать с расхождением по безналичному приходу? (клиенту позвонили, извинились, деньги вернули, но как быть с отчетностью?). И еще один вопрос. При работе с наличными и безналичными оплатами продаж возникла ситуация, когда по терминалу операция была проведена, а по ККМ нет (покупателю был выписан товарный чек, так как в базе была пересортица товара и кассир не смог выбрать нужный товар). Потом был снят Z-отчет и возникло расхождение между показателями безнала в Z-отчете и показателями безнала в терминальном отчете. Данный товар потом был внесен в базу, устранена пересортица и так далее, и товар был пробит по ККМ на следующий день (соответственно снова расхождение в отчетах по безналу Z-отчета и терминала). Как поступать в таких ситуациях? И грозит ли за это штраф? Спасибо!

Здравствуйте!

Да, заполнять журнал кассира-операциониста следует по данным Z-отчета. Возникшее расхождение и меры, принятые для его устранения, следует отобразить во внутреннем акте, на основании которого можно скорректировать отчетность.

Подобный порядок не допустим, т.к. покупателю всегда необходимо пробивать кассовый чек. Штраф возможен по статье 14.5 КоАП. За расхождение в отчетности штраф возможен по статье 15.1 КоАП.

Здравствуйте! Утерян паспорт версии к модели ККМ, в наличии есть дополнительный лист в этому паспорту версии. Подскажите, пожалуйста, можно ли каким-то образом восстановить этот утерянный документ? И как это сделать?

Здравствуйте, Екатерина! Восстановить уже невозможно. В этом случае меняется весь комплект: паспорт версии и дополнительный лист. Заказ дубликатов утерянных документов оформляется на основании заявления владельца ККМ.

Здравствуйте. Покупатель хочет обменять товар, купленный в кредит на более дорогой, в день покупки, можно ли возвратить товар день в день так как смена не закрыта, и пробить с первоначальным взносом другой чек, чтобы не оформлять документы возврата через банк.

Здравствуйте, Алексей! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам бухгалтерии. Рекомендуем задать Ваш вопрос в бухгалтерскую консультацию.

В конце рабочего дня инкасировалла кассовый аппарат, без остатка. Может ли служебное внесение быть 0.00 грн. Есть ли штрафы??

Здравствуйте, Мирослава! К сожалению мы не знакомы с украинским законодательством. Рекомендуем обратиться в консультационные службы Вашей страны.

Здраствуйте, я хотал узнать как работает разменная карточка. Можно ли класть на нее деньги и сразу снемать? Процент снимается?

Здравствуйте, Юрий! Рекомендуем направить Ваш вопрос в организацию, выдавшую Вам эту карточку.

Добрый день, при включении ККМ Орион 100К появляется чек авар выключение орион 100к, на табло - Z -1-

Здравствуйте, Наталья! Возможные причины: разряд аккумуляторной батареи, проблема в цепи заряда батареи, неисправен блок питания. Для точного выяснения проблемы требуется комплексная диагностика специалистом сервисной службы.

Показано с 4871 по 4880 из 8035 (всего 804 страниц)