Прочее (стр. 5)


Здравствуйте. мы недавно поставили онлайн кассу, (оказание услуг), обороты пока не большие, открывать смену приходится даже не каждый день. работаем через программу 1С, При закрытии смены, в чеке отражается сумма наличности в кассе с постоянным нарастанием, хотя по бухгалтерии была выдача зарплаты из кассы организации, А в z отчете эта сумма не уменьшается. Подскажите пожалуйста так и должно быть, или у нас что-то не правильно работает, ведь по 1С все отражается правильно? должна ли сумма в кассе 1с совпадать с суммой в Z отчете?

Здравствуйте, Сартин Андрей Николаевич!
Скорее всего у Вас все правильно, но не зная настроек в фискальном регистраторе и в программе 1С подсказать будет сложно.

Здравствуйте. Бьемся уже неделю. не сделать возврат прихода на этой кассе. ругается на отсутствие денег в кассе. Снял флаг инкассации. Та же картина. поймали день, когда реально была набита требуемая. Попробовали сделать возврат - та же картина. Прошивка 2908. ДУмал новую поставить. Но смутила ремарка к прошивке "удалены два типа чеков коррекции: возврат прихода и возврат расхода; "

Здравствуйте, Андрей!
В данном случае целесообразнее обратиться к нам в сервисный центр по адресу: м.Полежаевская, ул.Мнёвники, д.6, подъезд 5, комната 14. Мы проверим Ваш аппарат на соответствие текущей версии ПО (программного обеспечения) и настроим необходимые опции.

Подскажите мы ИП на ЕНВД ККМ будем ставитьв 2018 году., сейчас ККМ применяем старый. Покупатель просить документ о том что мы на ЕНВД., правомерно это. Что мы должны ему предоставить.(покупателю)

Здравствуйте, Мотовилова Татьяна Петровна!
Можно составить в свободной форме, что фирма такая-то уведомляет, что применяет особый режим налогообложения в виде ЕНВД на основании такой-то статьи Налогового кодекса. Число, директор, подпись. Также можно приложить копию Уведомления налогового органа. Также в вашем случае нужно понимать кто покупатель: частное лицо или организация.

Добрый день! Забыла сделать сверку итогов. На утро сл. смены работал другой человек. Соответственно сумма при проверке на то же кол-во больше, чем должна быть. Что делать в такой ситуации, и чем это грозит?

Здравствуйте, Александра!
Это грозило бы, если в этот день проводили проверку (расхождение денежных средств в денежном ящике).

Добрый день. Клиент расплатился банковской карточкой, при этом средства с его карты списались и пришла смс, а касса чек не выдала, т.е. чек через программу 1С не прошел. Что нужно сделать для того чтобы пробить повторный чек и для клиента и для того чтобы прошла оплата??

Здравствуйте, Екатерина!
Все зависит от оборудования и от тех кто Вас обслуживает. Необходимо указывать модель ККТ и конфигурацию 1С.

Что означает ЗП НЕНОРМ?

Здравствуйте, Наталья!
Такой ошибки нет, есть ЗУ- ошибка data flash. В этом случае требуется инициализация и программирование параметров.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие параметры должен включать чек: должно ли быть ФИО клиента на чеке? должна ли звучать фраза "предоставлены услуги"? или просто прописан перечень предоставленных услуг? Спасибо!!!!

Здравствуйте, Алла!
Подробно можно ознакомиться: http://kassainfo.com/articles/law/kassovyj_chek_rekvizity

Подскажите пожалуйста, будет ли являться нарушением отсутствие в чеке адреса сайта для проверки фискальных данных. Узнавали у поставщиками кассового оборудования и получили ответ, что производители Атола убрали эту функцию так как она не является обязательным реквизитом в чеке.

Здравствуйте, Григорий!
Здесь можно ознакомиться с обязательными реквизитами в чеке http://kassainfo.com/articles/law/kassovyj_chek_rekvizity

Утром сняли Z отчет выходит надпись HU что означает? Что делать?

Здравствуйте, ayaulym!
Режим налогового инспектора, необходимо ввести пароль.

Добрый день! Полагаю, многие интернет магазины столкнулись с тем же вопросом: как, имея онлайн кассу, но не имея возможности круглосуточно следить за поступлениями от интернет эквайринга и бить по нему чеки (а только в рабочее время), соблюсти норму о том, что чек надо пробивать сразу, в течение 5 минут? Хотелось бы понять, есть ли какое-то "промежуточное" решение, потому что интеграция сервиса вроде атолл онлайн слишком затратна для нас, особенно сейчас, когда так свежи воспоминания о покупке онлайн кассы и ее регистрации. Кроме этого, содержание двух касс для одного интернет-магазина уже как-то слишком, по крайней мере, пока... Спасибо!

Здравствуйте, Игорь!
Сейчас есть разные варианты помимо решения от Атола. Как вариант можно принимать заказы на сайте и при доставке выдавать чеки.

Показано с 41 по 50 из 4859 (всего 486 страниц)