Прочее (стр. 5)


Что делать если на терминале не закрывается смена. До этого терминал работал без закрытия, так как меняли кассовый аппарат.

Здравствуйте, Татьяна!
Обратитесь в обслуживающую Вас организацию.

Как исправить ситуацию о неправильном воде на утро внесение остатка

Здравствуйте, Марлен!
Внесение можно сделать один раз за смену. Исправить сумму можно операцией выплата.

Аппарат выдаёт ошибку 101,что делать?,Ошибка протокола сервера ответ сервера 03

Здравствуйте, Aisha!
Необходимо менять прошивку модема. Обратитесь к партнерам Инкотекса в Казахстане.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если чек аннулировали, т.е. вовремя увидели ошибку и нажали АН до нажатия ИТ, попадет ошибочный чек в память и данные передадутся в налоговую?

Здравствуйте, Мария!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Здравствуйте, какие кнопки нажимать, что бы сделать возврат при оплате картой ? Можно ли настроить скидки на кассе? Как выбить чек предоплаты? А потом его возврат?

Здравствуйте, Ирина!
Да, все это можно. Для этого необходимо пройти обучение по работе на кассовом аппарате и заключить договор технического обслуживания.

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Была произведена оплата по безналичному расчёту, клиент захотел сделать возврат. Затруднения в том, что терминала по которому она оплачивала теперь нет и счета в этом банке арестованны. Как нам сделать возврат? Если я правильно поняла, то возврат должен быть сделан также как и была произведена оплата, т.е. ей надо вернуть по терминалу. В налоговой посоветовали сделать возврат чека, составить заявление и расходный ордер, вернуть деньги наличкой. Но мне кажется сотрудник налоговой плохо себе представляет, как все это должно выглядеть. Помогите!

Здравствуйте, Екатерина!
Да, возврат должен быть сделан с терминала, с которого был приход. В вашем случае как положено возврат сделать не получиться, скорее всего должно быть какое-то решение по счетам (снимут арест или будет решение суда). По данному вопросу попробуйте проконсультироваться у юристов.

Здравствуйте,два раза в смену кончалась кассовая лента при закрытие чека,выходит сообщение на экране выключить ККМ и заново включить .действуем по сообщению на экране, нажимаем на клавишу "ок"выходит чек "чек ануллирован" затем выходит сам чек с наименованием и суммой,произведена продажа.при закрытие смены сумма по зет отчёту не соответствует с функцией "суммой в ящике" по которой собираем выручку.разница как раз совпадает с суммой выше указанных чеках.как быть.

Здравствуйте, Зарина!
В теме вопроса необходимо указывать модель кассового аппарата.

Добрый день , после снятия z отчета программа трактир выдала информацию что есть не оплаченные заказы и их нужно оплатить, или не возможно закрыть смену, правильно ли после их оплаты снимать повторно z отчет?

Здравствуйте, Альбина!
К сожалению, с работой данной программы незнакомы. Обратитесь к установщикам ПО.

Как аннулировать ошибочно пробитый чек на возврат день в день с операцией Возврат прихода ?

Здравствуйте, Федор!
Признак расчета (получение средств от покупателя (клиента) - приход, возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, - возврат прихода, выдача средств покупателю (клиенту) - расход, получение средств от покупателя (клиента), выданных ему, - возврат расхода)

Добрый день. Скажите пожалуйста можно ли оформить возврат по онлайн кассе по старому ( без проведения чека возврата прихода?) так как изначально неправильно начали делать возврат, и чек возврат прихода через кассу не распечатался? что за это грозит кассиру?

Здравствуйте, Елена!
По новым кассам чек возврата обязателен. Пока обещают лояльно относиться к незначительным нарушениям, ориентировочно до 1 сентября, далее будут штрафовать. На ИП штраф от 10т.р, на организации от 30т.р.

Показано с 41 по 50 из 4831 (всего 484 страниц)