Возвраты (стр. 5)


Добрый день. Вчера программа 1С подвисла и 1 чек напечатался два раза (задвоился), но кассир обнаружила это только после закрытия смены. Сегодня после открытия смены кассир распечатал чек коррекции возврата прихода на эту сумму, верно ли это???

Здравствуйте, Татьяна!
В данном случае необходимо было сделать возврат прихода по одному чеку.

Добрый день! Кассир неправильно пробил наименование товара. Подскажите надо делать один чек коррекции или два (один на приход правильную позицию и другой на расход какую нужно убрать). И надо ли подавать сведения в ИФНС?

Здравствуйте, Ольга!
Вам нужно делать возврат товара.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как обнулить остаток по кассе? Дело в том, что произошел сбой ПО и программы задвоили оплаты и пробили чеки в многократном размере. Оформили возврат продажи - В ОФД данные передадись, а по отчету о закрытии смены - необнуляемая сумма осталась прежней, остаток по кассе в ОФД реальный. Подскажите, как быть? Заранее спасибо

Здравствуйте, Екатерина!
Все правильно, ничего обнулить нельзя. Необнуляемая сумма не уменьшается при возврате.

Добрый день! Мне нужно произвести возврат средств за сданный авиабилет. За смену у меня нет наличности, поэтому при оформлении чека на возврат ккм пишет, что в кассе не хватает средств. Но за предыдущие смены деньги пока не сданы в банк. Как мне произвести возврат?

Здравствуйте, Артем!
Если к моменту возврата по кассе еще не было покупок, то возврат можно произвести за счет средств, полученных из кассы предприятия, например, для размена. Точно также из кассы предприятия могут поступить денежные средства специально для возврата покупателю из онлайн-кассы.А если с вечера прошла инкассация и денег нет совсем, то в этом случае, может быть оформлен краткосрочный заем (у учредителя или того же кассира), и заемные средства направлены в кассу для оплаты возврата.

Здравствуйте! Мне нужно сделать возврат на сумму 3200 по безналу. Но чек был пробит в другую смену. Отличается ли схема возврата в смену, в которую пробили чек от того,если пробили в другую?Если да,то как сделать?

Здравствуйте, Ксения!
Операция оформления возврата прихода полностью повторяет операцию оформления прихода. Это существенно упрощает оформление возврата прихода, так как следует лишь полностью повторить ввод информации, которая отражена в кассовом чеке прихода. Единственное отличие – при возврате в крайнем левом разряде дисплея отображается знак «–».Также в ККТ есть возможность оформления чека возврата с типом оплаты ЭЛЕКТРОННЫМИ, в этом случае количество наличности в ККТ не учитывается.

Провела возврат доставки а оказалась что этого делать нельзя,потому как продажа происходила в кредит.как можно исправить это в один ес 8.2и на датексн

Здравствуйте, Юлия!
Вам достаточно пробить обычный чек с признаком «возврат расхода»

Кассир когда пробивал чек выбрал не правильное наименование товара (его нет по приходу), заметили через несколько дней когда стали делать реализацию. Что делать чтобы исправить наименование товара?

Здравствуйте, Ольга!
Только через чек возврата прихода.

ООО работает на УСН. При подключению кассы к программе ошибочно были пробиты чеки с выделением НДС 18 %. Как поступить в этом случае?

Здравствуйте, Неля Николаевна!
По данному вопросу можно проконсультироваться в налоговой инспекции. А так нужно делать чеки возврата прихода и далее пробивать новые чеки без ндс.

Очень нужна помощь ккт атол 90ф пробили по ошибке 1705000 электронными вместо 17050, возврат не делается, чек коррекции не понятно как делать, смена закрыта уже, правильный чек на 17050 пробили в той же смене, просто висит эта огромная сумма плюсом. Что делать в таком случае??? Чек коррекции по пунктам ни где не описана ао данной ККТ

Здравствуйте, Елена!
На этот чек необходимо сделать возврат прихода. В случае, если чек возврата прихода первый в открытой смене, то провести возврат можно, только если настройка "производить инкассацию" при закрытии смены отключена, причем не позднее закрытия предыдущей смены (т.е. тогда касса считает, что есть наличность).

Добрый день! Как поступить, если безнальный чек пробили как нал и в этот же день обнаружили ошибку? Неправильно пробили чек по безналичному расчету(Х руб.), в этот же день пробили правильный чек(Хруб.) , и в этот же день делаем кассовый чек коррекции с видом операции коррекции : "приход денежных средств" (Хруб.), правильно ли мы поступили? Какими еще документами отразить, чтоб сумма по неправильно пробитому чеку не "висела "за покупателем, т. к. коррекция чека не отменяет наличный приход денег. Делаем РКО? ...Сделали отчет о состоянии счетчиков без гашения, там выходит "приход" удвоенная сумма выручки(2*Х), т.е наличными(Х) и электронными(Х) дублируется сумма, приход коррекции-Х, и в конце чека: наличность Х руб. и выручка 2Х, сменный итог прихода 2Х. Это нормально, что приход задвоен?

Здравствуйте, Елена!
Вам необходимо на неправильно пробитый чек оформить чек возврата прихода. Чек коррекции не нужен.

Показано с 41 по 50 из 226 (всего 23 страниц)