Прочее (стр. 51)


добрый день. вчера пробила чек. потом в конце дня напечатала z отчет. сегодня новая смена напечатала x. и сегодня приходят делать возврат. как это сделать? выдаёт ошибку 123

Здравствуйте, mila!
Чек возврата пробивать не нужно.По правилам возврат денег - 1 случай (то есть из ящика ККТ) продавца возможен лишь в день покупки товара. Если же покупатель возвращает товар в другой день, то денежные средства, уплаченные за него, выдаются из главной кассы торговой организации.1. Кассир составляет акт о возврате денежных средств по форме № КМ-3 и в конце рабочего дня делает соответствующую запись в журнале кассира-операциониста по форме № КМ-4. В акте о возврате денежных средств покупателю необходимо указать номер кассового чека, по которому производится возврат, а также подлежащую возврату сумму.На основании актов по форме № КМ-3 в конце рабочего дня уменьшается величина выручки по кассе.При этом заполненный акт вместе с погашенными чеками, наклеенными на лист бумаги, сдаются в бухгалтерию организации и хранятся вместе с кассовыми документами за данное число. Акт должен быть заверен подписями членов комиссии, в присутствии которых происходит возврат, в том числе руководителя организации (или ИП) и кассира (старшего кассира) организации.2-ой случай- Денежные средства не изымаются из ящика ККТ кассиром-операционистом, а выдаются главным (старшим) кассиром из главной кассы.Напомним, что в соответствии с пунктом 3 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации (далее – Порядок) для осуществления расчетов наличными деньгами каждая организация должна иметь кассу и вести кассовую книгу по установленной законом форме. Согласно пункту 14 Порядка выдача денежных средств, возвращаемых за товар, производится на основании расходного кассового ордера формы № КО-2. Причем при получении денег по расходному кассовому ордеру покупатель должен предъявить бухгалтеру свой паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность, в противном случае произвести выдачу наличных из кассы бухгалтер не вправе.Однако перед тем, как выдать деньги из главной кассы, компании нужно получить от покупателя заявление на возврат денежных средств, в котором указана причина возврата товара. При обращении покупателя продавцу следует предложить ему написать такое заявление в произвольной форме. Его должен завизировать руководитель торговой фирмы. Если речь идет о средствах, возвращаемых за качественный товар, то к заявлению нужно приложить чек ККТ, подтверждающий оплату покупки.Расписка в получении денег по расходному кассовому ордеру может быть сделана покупателем только собственноручно чернилами или шариковой ручкой с указанием всей полученной суммы: рублей – прописью, копеек – цифрами.Оформление только документальное, по кассовому аппарату делать ничего не нужно. Желательно, чтобы кассир, который завершил работу, снял Z-отчет и сдал наличность в кассу предприятия. К наличным расчетам приравниваются и расчеты банковскими картами. Следовательно, к ним применяются все требования, установленные для наличных денежных расчетов на территории России. Вместе с тем возврат денежных средств за товар, оплаченный в рознице банковской картой, производится иначе. В этом случае деньги можно вернуть только в безналичном порядке путем их возврата на карту покупателя (Письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134; п. 3 Официального разъяснения Банка России от 28.09.2009 N 34-ОР «О применении отдельных положений Указания Банка России от 20 июня 2007 года N 1843-У „О предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя“). В Письме УФНС России разъясняется, что возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты. Если товар возвращен в день покупки, то розничный продавец должен просто отменить на терминале операцию по оплате товара пластиковой картой. Отражать такой возврат в журнале кассира операциониста нет необходимости, так как в нем отражаются только возвраты, сделанные в день покупки по товарам, оплаченным наличными денежными средствами. При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли).

возможно ли снять копию чека если он утерян был при транспортировке

Здравствуйте, Виктория!
Копию чека сделать нельзя, документ уникальный. Можно снять отчет по смене из блока ЭКЛЗ.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как убрать внесенную сумму в кассовом аппарате?и что будет если не убрать внес.сумм.в конце рабочего дня в z- отчет что будет написано внесено 13 тг?помогите пожалуйста

Здравствуйте, Асель!
Можно перед снятием Z-отчета сделать операцию "выплата", далее снять Z-отчет или просто снять Z-отчет, счетчик "внесение" автоматически обнулится.

Доброе утро,вечером перед закрытием смены совершила ошибку, помогите разобраться в дальнейших действиях. клиент расплачивался по безналу, а у меня напрочь из голову вылетело выбить этот чек по кассе. но главной ошибкой было, что я по ошибки сняла не Х отчет, как всегда, чтобы проверить себя... а Z отчет!!!!!!!!!!!!!! а там по факту, минус "500р"... как мне быть?

Здравствуйте, Дарья!
Необходимо выбить эту сумму как можно быстрее и написать объяснительную. Количество Z-отчетов за смену не ограниченно.

Здравствуйте!Не пробили чек 29.08.16 можно ли это исправить?и пробить сегодня?

Здравствуйте, Екатерина!
Да, чек необходимо пробить и написать объяснительную.

Здравствуйте! Закончился журнал а обнаружила сегодня теперь куда можно писать Z очеты? Пока сделают новый журнал

Здравствуйте, Назым!
Пока их нужно сохранить или вклееить в тетрадь, когда оформите новый журнал запишите показания.

Кассовый аппарат новый, при первом снятии отчета, сменный отчет на ленте первый, а закрытие смены (если я правильно понимаю z отчет) номер два. Это правильно?

Здравствуйте, Надежда!
Да, все правильно. Первый Z-отчет снимается при регистрации кассового аппарата в налоговой инспекции, после пробития тестовой суммы на 1руб.11коп.

Задавала вопрос по поводу внесения, так и не дали ответа. Два месяца внесения и изъятия по терминалу не делали. Критично ли это? Обязательно ли вообще делать ежедневное внесение/изъятие, можно ли дальше работать без внесения или это чем-то грозит? Также посоветовали написать объяснительные, как я поняла, по поводу отсутствия нулевых z- отчетов. Эти объяснительные для внутренней отчетности предприятия или их в налоговую в случае чего необходимо будет предоставить?

Здравствуйте, Ксения!
Внесение - используется как разменный фонд для выдачи сдачи клиенту, т.е если к примеру вечером был снят Z-отчет, то утром в кассе должен быть 0, а если будет некоторая сумма отличная от нуля, то это будет нарушение, поэтому делают внесение(соответствие наличности кассового аппарата с наличностью в денежном ящике). По терминалу никаких внесений и изъятий делать не нужно, только по кассовому аппарату. По терминалу необходимо только снимать Z-отчет. Объяснительные для внутренней отчетности, налоговая инспекция не проверяет Ваши Z-отчеты.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста,я пробила в чеке неверную сумму, но чек еще не закрыла. Можно ли аннулировать чек. Как это отразится в z-отчете?

Здравствуйте, Елена!
Уже нет, только через возврат по форме КМ-3. Z-отчет будет с этой суммой, Вы уменьшаете только выручку на сумму возврата и записываете в журнал кассира в графу 15.

Добрый день. При проведении продажи по карте высвечивается ошибка 26. При попытке запрограммировать разрешение работы с безналом тоже самое. Сообщите пожалуйста телефон поддержки в выходные дни. Спасибо.

Здравствуйте, Артем!
Телефон поддержки в выходные дни доступен для абонентов тарифа "Элитный +". Для заключения договора с выездом и консультациями в выходные и праздничные дни необходимо связаться с нашим менеджером по телефону: +7 (495) 989-26-20 доб.118 Татьяна

Показано с 501 по 510 из 4918 (всего 492 страниц)