Все ответы на вопросы (стр. 521)


При заполнении (програмировании) аппарат АМС-100К нормально принимает ввод названия магазина потом инн но при распечатке выдает название инн и еще один какойто левый инн но в памяти он не прошит... что делать?

Здравствуйте, Андрей! Рекомендуем сделать инициализацию ККМ, после которой на печать будет выводиться именно ИНН из фискальной памяти ККМ по последней регистрации. При программировании заголовка дублировать ИНН не имеет смысла, можно вывести КПП, или любую другую информацию в пределах 7 строк клише.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли отмена гашения? если нет, то как поступить в случае если выбит один и тот же чек два раза, обнаружили это после гашения.

Здравствуйте, Асель! Аннулировать гашение невозможно. В этой ситуации необходимо оформить возврат: на основании неиспользованного чека составляется акт по форме КМ-3, пишется объяснительная, сумма возврата заносится в 15-ю графу журнала кассира-операциониста.

Требует восстановления 15 н при выключении питания .Что делать?

Здравствуйте, Галина! К сожалению, по указанным данным нам не удалось понять причину сбоя. Рекомендуем Вам обратиться в ЦТО для правильной диагностики и выработки решения по восстановлению работоспособности ККМ.

Я прописан в Ставропольском крае могу ли я востановить ИНН в москве

Здравствуйте, Владислав! Мы затрудняемся дать ответ на Ваш вопрос. Попробуйте позвонить в Управление ФНС по г. Москве и спросить у них.

У фирмы используется 2 юридических лица для продажи разного товара. Случилась такая ситуация: Кассир оформил продажу вместо 16.50 на 2000 рублей с первого кассового аппарата(первый ЮЛ), заметив это он сделал возврат, но ошибся и пробил возврат через другой кассовый аппарат(второго ЮЛ). с обоих кассовых аппаратов был в тот день снят Z отчёт. заметили расхождение через 3 дня. подскажите как быть в такой ситуации. первый ошибочный чек на сумму 2000 имеется.

Здравствуйте, Игорь! На чеки возврата, снятые на ККМ, следует оформить объяснительные об их ошибочном снятии, т.к. в оформлении возврата сами чеки возврата не участвуют.  На основании ошибочного чека на 2000 руб. следует оформить акт на возврат по форме КМ-3, составить внутренний акт в произвольной форме и занести сумму возврата в 15-ю графу журнала кассира-операциониста.

Добрый день, в 2010 году наша организация отказалась от использования ККМ (находимся на ЕНВД). С учета ККМ не снят. Хотим перерегистрировать ККМ на другую нашу организацию.Вопросы: 1. Будут ли штрафные санкции за неснятие ККМ. 2. Какие документы запрашивает ИФНС в данном случае.

Здравствуйте, Ирина! 1. Штрафные санкции за хранение ККМ не предусмотрены.2. Для снятия с учета необходимы: заявление, журнал кассира-операциониста, карточка регистрации ККМ, Z-отчеты, паспорт ККМ, оформленные возвраты. Иные документы предоставляются по запросу ИФНС.

после заправки новой ленты чек печатается пустой

Здравствуйте, Вакиль! Наш ЦТО не обслуживает указанную модель. Рекомендуем обратиться к поставщику оборудования.

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, 1.11.11 ресурс эклз был исчерпан. В налоговую с предоставлением книги кассира-операциониста и бланком с цто я пришла 10.11.11. За то, что я не пришла 2.11.11 мне сказали грозит штраф 30000-40000. Я отвечаю, что мы не работали со 2.11.11, на что получаю ответ, что это не имеет значения. Кто прав?

Здравствуйте, Ума! Штрафы налагаются в соответствие с какой-либо статьей КоАП. Попросите налогового инспектора уточнить, за какое правонарушение и по какой статье планируется наказание. Далее внимательно изучите статью, и, в случае несогласия, направляйте материалы в Управление ФНС или в суд.

утром кассир смену открыл один кассир,в середине дня на его кассу по сложившимся обстоятельсвам сел другой кассир.сделали х-отчет,пересчитали деньги и под паролем нового кассира продолжили работу. правильно ли поступили? или нужно было сделать z-отчет и начать новую смену?

Здравствуйте! Это зависит от внутреннего распорядка предприятия, установленного приказом руководителя. На практике встречаются оба подхода.

Здравствуте, наша фирма установила платежный терминал самообслуживания-пэй киоск (PayVKP-80K) При снятия чека гашения закончилась бумага и Z отчет не распечатался, можно ли его восстановить и как быть в таком случае?

Здравствуйте, Лариса! Если ККМ исправна, то должна была сработать блокировка по окончанию чековой ленты. В этом случае ККМ перестает работать до установки нового рулона, после чего можно повторить снятие Z-отчета. Если блокировка не установлена, то повторно снять Z-отчет невозможно, можно лишь снять контрольную ленту из ЭКЛЗ по рассматриваемой смене.

Показано с 5201 по 5210 из 8182 (всего 819 страниц)