Прочее (стр. 53)


Можно ли установить лимит на пробивание чека? Допустим 10000р. Чтобы сверх этой суммы пробить одним чеком было уже нельзя. Как это можно запрограммировать?

Здравствуйте, Александр!
Конечно можно, обращайтесь!

После включения кассы появляется книжечка, потом молоток . В чем может быть дело?

Здравствуйте, Марина!
Возможно проблемы с ЭКЛЗ или его отсутствие, обратитесь в сервисный центр.

здравствуйте, вместо 13000 случайно пробили 130000, z-отчет уже сняли. чека неправильного нет, что делать, как быть с этой перебитой суммой

Здравствуйте, анна!
Необходимо составить акт по форме КМ-3 и снять отчет по ЭКЛЗ с этой суммой, написать объяснительную и правильно заполнить журнал.

На ККМ Меркурий 180К постоянно сбивается дата и время, происходит сбой при включении и выключении устройства. Пробовали заменить АКБ, проблема не решилась. Подскажите как решить данный вопрос?

Здравствуйте, Адель!
В этом случае, вероятно необходимо заменить элемент питания CR2032 на плате управления и проверить питание микросхемы часов, кварцевый резонатор.

Как отменить операцию если за место 1 отдела сумму пробили на 7 отдел как отменить?

Здравствуйте, Март!
К сожалению, уже не отменить. Но, ничего критичного, что пробили в другой отдел.

Здравствуйте, забыла в пятьницу снять z отчет. Пришла в понедельник и сделала два гашения. Один утром другой в обед. И во вторник хотела после обеда пробить чеки а аппарат выдает знаки е- нсг и ничего не пробивает. Что делать? Нажимаю с но ничего не меняется. Помоготе..

Здравствуйте, Майра!
Необходимо снять Z-отчет и работать дальше.

День добрый , подскажите во сколько мне обойдется перевод из ККМ в ЧПМ . Когда это возможно сделать и сколько по времени это займет? Спасибо.

Здравствуйте, Александр!
Необходимо обратиться к нашему менеджеру по тел.:8 (495) 989-26-20 доб.118 Татьяна

Добрый день.Подскажите,возможна ли модернизация ККМ ЭКР-2102К для работы ОНЛАЙН или нужно покупать новый ККМ с данной функцией?

Здравствуйте, Галина!
Пока однозначного ответа завода изготовителя нет, но скорее всего комплекта модернизации на эту модель не будет.

16.09 пробила чек по безналичному расчету 28000. А надо 23000 и 5000 наличный расчёт.Обнаружили 19.06. .Как быть?

Здравствуйте, Татьяна!
1вариант:Необходимо оформить возврат. Даже, если отсутствуют оригиналы кассовых чеков, необходимо составить акт по форме N КМ-3 и сделать запись в журнале кассира-операциониста. В дополнение к акту следует приложить объяснительную записку кассира и товарный отчет, заверенный подписями руководителя и кассира-продавца. Это позволит снизить риски привлечения налогоплательщика к административной ответственности, предусмотренной ст. 15.1 КоАП РФ.2 вариант:оставить так, как есть, но сумму записать в журнале как наличную оплату и написать объяснительную, уведомить руководителя и бухгалтера.

Когда часто пробиваешь чеки плохо видно цифры и буквы постоит включенная в сеть около часа печатает нормально. Что может быть?

Здравствуйте, Андрей!
Самое простое - аккумулятор,выключатель. Также может выйти из строя термо-печатающая головка, забирая на себя значительную часть энергии аккумулятора. Поэтому требуется проведение диагностики.

Показано с 521 по 530 из 4915 (всего 492 страниц)