Все ответы на вопросы (стр. 533)


Здравствуйте. Была продажа по безналичному расчету, у нас это проходит по второму отделу ккм. Продавец выбил не правильную сумму, пытаемся по кассовому аппарату произвести операцию возврата, но нам машина не дает этого сделать. Вопрос: достаточно ли оформить акт, написать объяснительную и заполнить гр.15 в журнале без чека на "возврат".

Здравствуйте, Анастасия! Да, поскольку чек возврата в оформлении самого возврата не участвует, снимать его в принципе не требуется.

Утром мы не сняли х-отчет, а сняли только несколько нулевых чеков, и в течении дня тоже были пробиты пару нулевых чеков по ошибке.Все нулевые чеки сохранили. На сколько это серьезно не пробив х-отчета, а пробив нулевые чеки?

Здравствуйте, Людмила! Требования о снятии утреннего Х-отчета не существует. Обычно это вводится внутренними регламентами предприятия. Нулевые чеки снимать также никто не запрещает, например, для открытия денежного ящика ККМ. Однако нулевые чеки открывают рабочую смену, поэтому вечером придется снять Z-отчет, даже с нулевой выручкой, и вписать его в журнал кассира-операциониста.

здравствуйте , подскажите как мне снять z отчёт по кассе 015 ккм элвес-микро - к версия 01 10 525496 ?????

Здравствуйте, Екатенрина! Z-отчет на ККМ Элвес-Микро-К снимается следующим образом: в меню ВЫБОР следует нажать 3 3 0 ОПЛ 2.

Была в отпуске. Выручку никто не пробивал. В таких ситуациях перевожу дату в ККМ и спокойно пробиваю выручку (организация у нас маленькая и лимит не превышается). когда переводила дату месяц не изменился, не посомтрела и пробила чек сегодняшним днем. То есть получается что выручка, которая была за время моего отпуска не пробита. Как быть в этой ситуации?

Здравствуйте, Анна! К сожалению, исправить дату невозможно, т.к. память ККМ корректировке не подлежит. Дополнительно напоминаем, что работа "задним числом" действующим законодательством запрещена.

Кассовый аппарат замял Z отчет и часть информации не видно, Как поступить? Повторно Z отчет не снять?

Здравствуйте, Александра! В этой ситуации надо снять контрольную ленту за рассматриваемую смену из ЭКЛЗ, сделать ксерокопии Z-отчетов до и после замятого и составить внутренний акт в произвольной форме. Дубликат Z-отчета снять невозможно.

Здравствуйте ! Сегодня обнаружила, что в z-отчете не совпадают суммы по строке "инкассация" и "наличные". Раньше такого не наблюдалось, все совпадало. С чем это может быть связано, надо ли исправлять, если -да, то каким образом ? Спасибо.

Здравствуйте, Наталья! Возможная причина расхождения - установка системной опции в режим ручной инкассации, т.е. инкассацию производит кассир с помощью специальной операции. Обычно эта опция программируется таким образом, чтобы инкассировалась вся сумма при снятии Z-отчета.

Случайно был оторван лист в журнале кассира-операциониста. Что делать? каие последствия?

Здравствуйте, katena007! В этой ситуации рекомендуется составить внутренний акт в произвольной форме с описанием случившегося. Вырванный лист следует погасить и приложить к акту. Скорее всего никаких штрафных санкций не последует, хотя есть вероятность штрафа по статье 15.11. КоАП "Грубое нарушение правил ведения бухгалтерского учета и представления бухгалтерской отчетности": грубое нарушение правил ведения бухгалтерского учета и представления бухгалтерской отчетности, а равно порядка и сроков хранения учетных документов - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.

кассир сменила кассовую ленту после утого неажала несколько раз расчет и вылезла ошибка нет связи с шт... перезагружал толку нет также пишит

Здравствуйте, Леонид! Скорее всего, чековая лента была неправильно установлена. Попробуйте извлечь рулон и провести заправку ленты в соответствии с руководством по эксплуатации.

Здравствуйте, Скажите пожалуйста,на кассовом аппарате при снятие z-отчета пишет Err019. Что делать?

Здравствуйте, Дарья! К сожалению, Вы не указали модель ККМ. Определить характер неисправности по ее коду можно по инструкции по эксплуатации или обратившись в сервисный центр.

Что делать, если целую страницу мы подписывались в графе возвратов(15графа), а нужно в 16й? За август все подписи внесены не в той графе..Практически 30строк... Ответьте, пожалуйста,чем это грозит и что делать, т.к вопрос уже был задан мной, но его проигнорировали..

Здравствуйте, Регина! По нашему мнению, в данной ситуации ничего исправлять не нужно.

Показано с 5321 по 5330 из 8142 (всего 815 страниц)