Все ответы на вопросы (стр. 540)


Кассовый аппарат замял Z отчет и часть информации не видно, Как поступить? Повторно Z отчет не снять?

Здравствуйте, Александра! В этой ситуации надо снять контрольную ленту за рассматриваемую смену из ЭКЛЗ, сделать ксерокопии Z-отчетов до и после замятого и составить внутренний акт в произвольной форме. Дубликат Z-отчета снять невозможно.

Здравствуйте ! Сегодня обнаружила, что в z-отчете не совпадают суммы по строке "инкассация" и "наличные". Раньше такого не наблюдалось, все совпадало. С чем это может быть связано, надо ли исправлять, если -да, то каким образом ? Спасибо.

Здравствуйте, Наталья! Возможная причина расхождения - установка системной опции в режим ручной инкассации, т.е. инкассацию производит кассир с помощью специальной операции. Обычно эта опция программируется таким образом, чтобы инкассировалась вся сумма при снятии Z-отчета.

Случайно был оторван лист в журнале кассира-операциониста. Что делать? каие последствия?

Здравствуйте, katena007! В этой ситуации рекомендуется составить внутренний акт в произвольной форме с описанием случившегося. Вырванный лист следует погасить и приложить к акту. Скорее всего никаких штрафных санкций не последует, хотя есть вероятность штрафа по статье 15.11. КоАП "Грубое нарушение правил ведения бухгалтерского учета и представления бухгалтерской отчетности": грубое нарушение правил ведения бухгалтерского учета и представления бухгалтерской отчетности, а равно порядка и сроков хранения учетных документов - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.

кассир сменила кассовую ленту после утого неажала несколько раз расчет и вылезла ошибка нет связи с шт... перезагружал толку нет также пишит

Здравствуйте, Леонид! Скорее всего, чековая лента была неправильно установлена. Попробуйте извлечь рулон и провести заправку ленты в соответствии с руководством по эксплуатации.

Здравствуйте, Скажите пожалуйста,на кассовом аппарате при снятие z-отчета пишет Err019. Что делать?

Здравствуйте, Дарья! К сожалению, Вы не указали модель ККМ. Определить характер неисправности по ее коду можно по инструкции по эксплуатации или обратившись в сервисный центр.

Что делать, если целую страницу мы подписывались в графе возвратов(15графа), а нужно в 16й? За август все подписи внесены не в той графе..Практически 30строк... Ответьте, пожалуйста,чем это грозит и что делать, т.к вопрос уже был задан мной, но его проигнорировали..

Здравствуйте, Регина! По нашему мнению, в данной ситуации ничего исправлять не нужно.

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как правильно заполнить ЖКО, если кассир сменила фамилию при вступлении в брак? с какого числа можно заполнять журнал под новой фамилией, со дня свадьбы или со дня выдачи нового паспорта? спасибо

Здравствуйте, Наталья! Смена фамилии сотрудника никак не отражается на ведении журнала кассира-операциониста. Ситуация решается приказом руководителя предприятия.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у нас кассовый аппарат DATEKC в субботу вечером забыли сделать инкассацию но пробили Z отчет, в понедельник после Z отчета обнаружили ошибку, оказалось что кассовый аппарат автоматически обнулил наличность за субботу, как теперь правильно поступить??, в центре обслуживания сказали что в понедельник нужно было сделать внесение наличности на сумму которая была пробита в субботу, если мы этого не сделали в понедельник можно это ли сделать на следующий день и как вообще теперь правильно сделать???

Здравствуйте, Світлана! Наш сервисный центр не обслуживает данную модель. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО или почитать руководство по эксплуатации.

Здравствуйте! Сегодня покупатель вернул товар надлежащего качества, который был куплен неделю назад. Я вернула ему стоимость товара по его письменному заявлению, оформив РКО-2. У него забрала кассовый чек. Я ничего не упустила и нужно ли делать запись об этом возврате в КМ-4, если да, то как правильно? Спасибо!

Здравствуйте, Мария! Вы все сделали правильно, запись в журнал кассира-операциониста при этом не делается.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать если утеряна регистрационная карточка ККМ? Как ее восстановить?

Здравствуйте, Галина! Вам необходимо обратиться в ИФНС с письменным заявлением об утере оригинала карточки и просьбой выдать дубликат. Дубликат карточки оформляется, как правило, в течение 5-ти рабочих дней.

Показано с 5391 по 5400 из 8208 (всего 821 страниц)