Все ответы на вопросы (стр. 548)


Здравствуйте! Помогите пожалуйста при работе на ККМ было ошибочно пробито с начало"внесение в кассу",а затем "выплата из кассы".Смена уже закрыта.Что делать,как все это можно исправить и чем могу грозить эти ошибки?

Здравствуйте, Наталья!

Операции внесение и снятие не являются фискальными, т.е. не влияют на выручку смены, и служат для удобства кассира. Если эти операции выполнены случайно, то можно или составить объяснительную, или подтвердить операции соответствующими бухгалтерскими проводками.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как на Меркурии 130 изменить ИНН? Спасибо.

Здравствуйте, Елена!

ИНН владельца ККМ записывается в фискальную память кассового аппарата при регистрации его в ИФНС. После этого он автоматически выводится на печать. Для смены ИНН необходимо провести перефискализацию ККМ в присутствии налогового инспектора.

Здравствуйте, в кассовом аппарате закончилась бумага, когда меняли, пробились лишние фискальные чеки, но в 1С в чеках ккм это не отобразилось, в связи с этим образовалось расхожение между чеками ккм в 1С и x-отчетом. Как-то это исправить можно?

Здравствуйте, Жанна!

К сожалению, все, что было пробито на ККМ ушло в ее память и аннулировать уже не представляется возможным. Теперь Вам необходимо оформить акт на возврат по форме КМ-3, составить объяснительную и на основании этих документов уменьшить сменную выручку кассы.

Здравствуйте! На кассовом аппарате Меркурий-180К пробита сумма 2 раза по 6000=12000, а надо было пробить один раз 6000. Чек пробит на 12000. Надо ли аннулировать чек на 12000? Нужно ли пробивать правильный чек на 6000?

Здравствуйте, Наталья! Возврат оформляется на весь чек целиком, при этом клиенту пробивается правильный чек.

Здравствуйте!!! Не могу понять почему не вышел Z отчет и вместо него вышло что то не понятно.А как правило без него я не заполнила кассовую книгу.Следом не понимая,что произошло еще вывела еще 2 z отчета,естественно они вышли с нулевым съемом и порядковый номер изменился .Как это все правильно заполнить в журнале???Заранее спасибо!!!

Здравствуйте, Инэса!

Каждый снытый Z-отчет необходимо записать в журнал кассира-операциониста тем числом, которое распечатано на чеке. Если они были одним числом, то одним числом и пишете (сколько отчетов, столько и строчек).

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в случае аварийного выключения электричества при работе с ККМ не был взят Z-отчет. свет включили только через сутки. что делать в данном случае и как заполнить правильно ЖКО? Спасибо!

Здравствуйте, Анна!

Нообходимо снять Z-отчет и оформить его тем днем, когда он был снят.

Здравствуйте, нужно ли при ЕНВД регистрировать бланки строгой отчетности в ИФНС?

Здравствуйте, Ольга! Рекомендуем задать Ваш вопрос в налоговую консультацию.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли нарушением, если заполнять КМ-6 по каждому отделу, а в журнале КМ-4 выручку отражать одной строкой на общую сумму? Или если справки КМ-6 заполняются по отделам (для удобства учета), то и КМ-4 надо также заполннять по отделам? В случае заполнения КМ-4 по отделам накопительные итоги выручки на начало и конец смены надо записывать в нижней строке разворота или их можно вообще не отражать?

Здравствуйте, Елена!

Если Вы заполняете КМ-4 по отделам, то итоги дня обязательно пишутся в последнюю строку разворота, тем не менее, КМ-4 по отделам можно не заполнять.

В течении полугода не пользовались кассовым штрих-м, а теперь пишет проверьте текущюю дату: дата ФП и ЭКЛЗ - 18.05.11 ,а фактическая 17.08.11 .Что можно сделать?

Здравствуйте, Ирина!

Для восстановления работоспособности ККМ требуется:- полностью зарядить кассу - убедиться, что смена от 18.05.11 закрыта (т.е. снят Z-отчет) - набрать текущую дату, нажать ОПЛ, набрать время, нажать ОПЛ, затем 00

Если смена от 18.05.11 не закрыта, то следует ввести дату и время последнего чека и снять Z-отчет. Затем запрограммировать текущие дату и время.

Здравствуйте ! У меня такая ситуация произошла : при снятии вечернего Z-отчета на кассе нужно нажать РЖ РЖ РЖ ИТ 000000 ИТ ИТ С , я нажала РЖ РЖ РЖ ИТ 000000 ИТ ИТ ИТ С . вылезло 2 распечатки продаж за весь день и один Z-отчет. Что это было ???

Здравствуйте, Ксения!

Уточните, пожалуйста, модель кассового аппарата. Для большей наглядности необходимо увидеть распечатанные документы.

Показано с 5471 по 5480 из 8182 (всего 819 страниц)