Все ответы на вопросы (стр. 553)


итог выручки больше. как сделать возврат ?

Здравствуйте, Гульназ!

Возврат оформляется путем составления акта по форме КМ-3, в котором указываются все неиспользованные за смену чеки. Затем кассир составляет объяснительную в произвольной форме. Сумма возврата фиксируется в 15-й графе журнала кассира-операциониста.

Здравствуйте, в кассовом аппарате заедала лента и один z-отчет вышел так, что данные после гросс-итога не читаемы - не видно даты и номера отчета. Попытались распечатать новый и в результате сделали еще один z-отчет, который даже не распечатался. В ЦТО сказали, что теперь ничего не изменишь, работайте дальше. Теперь у нас в журнале запись по z-отчету , в котором нет даты и тем же числом запись по нулевому z-отчету, которого вообще в наличии нет. ( но номер следующего z-отчета идет через один). Что нам с этим всем делать? Какие-то штрафы за это есть? Спасибо

Здравствуйте, Татьяна!

Если утрачены Z-отчеты, то необходимо вывести из блока ЭКЛЗ контрольные ленты за эти числа, сделать ксерокопии Z-отчетов до и после утерянных и составить внутренний акт об утере отчетов в произвольной форме. Все Z-отчеты должны быть внесены в хронологическом порядке в журнал кассира-операциониста.

Здравствуйте! Я работаю в 1 с предприятии.20 числа у нас сломался компьютер и его отнесли в ремонт,следовательно z-отчет не был снят.сегодня (24 числа) его нам вернули,но временные продажи за 20 число там висят.попыталась снять отчет,но от этого ничего не поменялось,продажи висят. подскажите что делать?

Здравствуйте, Светлана!

Вам необходимо закрыть смену в ККМ, т.к. максимальная ее продолжительность составляет 24 часа. Для этого можно воспользоваться специальной утилитой "Тест драйвера ККМ", которая поставляется вместе с кассовым аппаратом. Перед ее использованием следует закрыть 1С, затем запустить утилиту и снять через нее Z-отчет.

Здравствуйте! работаем на штрих фр-к ,ккм запрограммирована так что на чеке печатается фио клиента. кассир ошибочно вносит вио другого клиента.чек выбит расчет наличными произведен,х-отчет наличные соответствуют,но....на одном клиенте повис неоплаченный долг,а на другом-аванс.как правильно исправить ошибку?

Здравствуйте, Любовь!

C точки зрения ККМ ничего исправлять не требуется, т.к. в памяти кассового аппарата хранятся только номера чеков и соответствующие им суммы. Т.о. все проблемы следует решать в кассовой или товароучетной программе, управляющей работой фискального регистратора.

ежедневно сдаем старшему бухгалтеру выручку из денежного ящика ккм в главную кассу предприятия. старший бухгалтер не выписывает на эти суммы приходные ордера,ссылаясь на то .что достаточно того что она подписывается в журнале кассира-операциониста за то ,что принимает от кассира выручку. Правильно ли это?

Здравствуйте, Любовь! Рекомендуем задать Ваш вопрос в бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте! Подскажите, можно ли прикладывать к АКТу КМ-3 распечатанный из ЭКЛЗ чек, в случае его утери? + объяснительная от кассира. Чек был утерян по невнимательности кассира или покупатель сам его выбросил. Факт возврата в течении недели можно проследить по камерам видеонаблюдения, а далее при проверке НС понадобится ли мне это доказывать?

Здравствуйте, Юлия!

За неимением оригинала во многих случаях ИФНС допускает подобное оформление. Тем не менее, рекомендуем подстраховаться и взять у клиента заявление на возврат, где будет указано, что чек утерян.

Добрый день. У меня такой вопрос,на протяжении нескольких лет с порядковым № z-отчета проблем не было, а тут вчера свела кассу и обнаружила, что нумерация началась по новой с 0001,при чем, закончилось все на странном 837 номере, что это может быть? и не возникнут ли потом вопросы у налоговых инспекторов?

Здравствуйте, Екатерина!

Счетчик Z-отчетов всегда идет по нарастающей при снятии очередного отчета. Если этого не произошло, то можно предположить, что на ККМ произошел сбой, приведший к сбросу счетчика Z-отчетов или к выходу из строя блока фискальной памяти. В любом случае Вам необходимо обратиться в ЦТО для проведения комплексной диагностики и составления актов для ИФНС.

Здравствуйте.у нас на предприятии Машина контрольно-кассовая АМС-200Ф.При отбивании чека необходимо набрать сумму,затем клавиша ввод,затем Отдел1,налог и цифра1 (НДС 12%).Цифра 1 не сработала. в итоге на чеке и в z-отчете не отобразился налог.В это день я возврат не делала,оставила всё как есть.Это было 5 дней назад.Возможно ли теперь исправить ошибку.и чем это грозит?

Здравствуйте, Вероника!

Задним числом исправить выбитый чек в памяти ККМ невозможно. Если клиент, получивший чек, не настаивает на выделении в нем налога, то лучше ограничиться внутренним актом в произвольной форме. Разумеется, налог должен быть высчитан корректно.

Добрый день! Организация ООО занимается продажами, занимается оптовой продажей,но т.к есть покупатели,желающие купить за наличку, открыли ИП на одного из сотрудника и выписываем документы на него. Собираем накладные, приходник и чек, но т.к кассиры менялись, несколько чеко в утеряно.Чем это чревато при отчете в налоговой без чеков?

Здравствуйте, Ирина!

Теоретически могут быть назначены штрафы по статье 19.7. КоАП "Непредставление сведений (информации)":

Непредставление или несвоевременное представление в государственный орган (должностному лицу) сведений (информации), представление которых предусмотрено законом и необходимо для осуществления этим органом (должностным лицом) его законной деятельности, а равно представление в государственный орган (должностному лицу) таких сведений (информации) в неполном объеме или в искаженном виде, за исключением случаев, предусмотренных статьями 19.7.1, 19.7.2, 19.7.3, 19.7.4, 19.8, 19.19 настоящего Кодекса, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей; на юридических лиц - от трех тысяч до пяти тысяч рублей.

Помогите плиззз. мы установили недавно кассу. пробивали выручку, и т.к. лимит еще по кассе не утвержден был, мы в это же день сдавали ее в банк. а по ККМ не пробивали, что была инкассация. и теперь по Z отчету у нас наличность в кассе=необнуляемой сумме.и естественно расхождение с фактической наличность в кассе. как нам быть.можно ли сейчас пробить инкассацию на общую сумму? и что нам за это грозит? Спасибо.

Здравствуйте, Марина!

Да, Вам необходимо перед снятием Z-отчета провести операцию "инкассация". В дальнейшем мы рекомендуем запрограммировать ККМ на автоматическую инкассацию при снятии Z-отчета.

Показано с 5521 по 5530 из 8146 (всего 815 страниц)