Прочее (стр. 56)


Добрый день. Подскажите пожалуйста, как лучше сделать, с начало рабочего дня не была открыта смена администратор забыла открыть. Весь день работали с закрытой сменой.Смена была открыта и закрыта в конце рабочего дня. Соответственно В Z отчет не вошли, Z отчет прошел по нулям. Что делать? Помогите разобраться. Заранее спасибо

Здравствуйте, Наталья!
Такого быть не может, чтобы можно было пробивать чеки при закрытой смене. Необходимо понимать о какой модели идет речь и смотреть настройки аппарата.

Добрый день.В начале рабочего дня забыли открыть смену. Открыли в конце раб дня и закрыли, Z отчет по 0.Что делать? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо записать в журнал кассира.

Можно ли самостоятельно перевести кассовый аппарат на копейки и рубли? До какого числа можно работать на данном кас. аппарате (розничная торговля)?

Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Добрый день,подскажите пожалуйста! Случайно нажала кнопку РЕ 2 раза,появилась строка выбор,как выйти из этого режима обратно???

Здравствуйте, Надежда!
1-1-ОПЛ - вход в режим оператора.

Добрый день! Подскажите , у меня в чеке пробитом на регистраторе сумма 601,8 р , когда делаю чек на возврат сумма выбивается как 510,00 и пишет что принято наличными 601,8р + сдача 91,8 р. с чем это может быть связано?

Здравствуйте, Вячеслав!
Чек возврата не нужен, возврат оформляется только документально по форме КМ-3. Необходимо снять отчет из ЭКЛЗ и посмотреть какая сумма прошла.

Добрый день! подскажите как правильно написать объяснительную.был безнал.расчет,выдали чек с терминала и сделали чек с кассового аппарата ,но кассовый не выдал чек,и я повторно его сделала,и не обратила внимание в z-отчёте сумма удвоена,сделала возврат через 2 дня.как правильно объяснить причину почему не обнаружили сразу когда заполняли журнал- операциониста?

Здравствуйте, Евгения!
Объяснительную необходимо написать в свободной форме на имя руководителя и в Вашем случае нужно составить форму КМ-3 на возврат.

Здравствуйте! Кассир, работая на кассе, в течении рабочего дня сняла Z-отчет (получается, что закрыла смену) и ни кому ничего не сказав, выкинула Z-отчет и продолжала работать на кассе с закрытой сменой. В конце рабочего дня было это все обнаружено. Итоги по кассе не совпадали, разница по БД составила больше 40000 т.р. Возможности отправить экспорты нет. Подскажите, что нужно предпринять что бы исправить это., и чем это гразит? Спасибо...

Здравствуйте, Евгений!
Количество Z-отчетов за смену не ограниченно, главное они все должны быть записаны в журнале кассира.

Подскажите пожалуйста, Можно ли на данном кассовом аппарате снять Z-отчеты за предыдущие даты?

Здравствуйте, Виктория!
Нет, нельзя. Возможно снять отчет по датам или номерам смен из ЭКЛЗ.

Добрый день! Вопрос : кассир поставил не ту бумагу в кассовый аппарат. При попытке снятия Z отчета он не распечатался на чеке ( пустой чек ). Как можно и можно ли повторно снять z отчет? Если нет то что можно сделать?

Здравствуйте, Игорь!
Z-отчет уникальный документ, повторно распечатать нельзя, необходимо заполнить журнал и написать объяснительную.

Здравствуйте. Как можно исправить ситуацию? Кассир по не внимательности пробил чек на 1000 рублей больше (вместо 123.00 пробил 1123.00). Заметил только в конце смены. И сделал возврат вместо 1000 руб (разница от неправильной пробитой суммы), на произвольно выбранный чек (был чек на 1156 р, сделал возврат на 2156, и заново пробил 1156р.) и сделал z отчет. Что делать в таком случае и каковы будут штрафы для организации?

Здравствуйте, Мария!
Штрафа не будет, главное составить акт по форме КМ-3, написать объяснительную и заполнить журнал кассира.

Показано с 551 по 560 из 4935 (всего 494 страниц)