Прочее (стр. 58)


Доброе утро! Подскажите в суточный отчет не вошел один чек, соответственное выручка отразилась не вся. Составлен акт по форме КМ-3 + объяснительная с чеками. В каких столбцах журнала кассира- операнициониста увеличить на сумму данного чека? Я вписала сумму в столбец 13 и 14. Правильно ли?

Здравствуйте, Марина!
Сумма заполняется строго по Z-отчету. Форма КМ-3 составляется на возврат, который указывается в графе 15 журнала кассира. Нельзя просто взять и увеличить сумму, будет расхождение.

пробила по кассе вместо 40 рублей 40 копеек. и в конце дня сняв отчет увидела ошибку, пробить оставшуюся сумму 39,60 не могу так как касса закрыта. что делать?

Здравствуйте, анастасия!
Либо через возврат, либо добить сумму и снять Z-отчет, написать объяснительную.

Продавщица случайно задела пальцем видимо режим поменяло сама не заметило и нажала нули думала как обычно зайти в кассуи касса заблокирована Набивается чек с надписю Блокировка кассы Попытка входа в фп И на маниторе надпись НП?

Здравствуйте, Нуркен!
Необходимо ввести пароль налогового инспектора, обратитесь в налоговую инспекцию или в сервисный центр.

Здравствуйте! Случайно при включении нажала кнопку РЕ, вышла надпись АП. Потом несколько раз выключала включала, 2 раза вышел чек с надписью аварийное отключение. Потом вроде нормально работает. Надеюсь ничего серьезного?

Здравствуйте, Милана!
Авария питания,скорее всего скоро придется заменить аккумуляторную батарею.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Сняла z отчет 2 раза за смену, когда сдавала деньги в кассу отнесла только последний z отчет. Кассир сказала что разные номера z отчетов и сказала что ничего страшного. А я волнуюсь, может ли это где то еще высветиться?

Здравствуйте, Ирина!
Оба отчета необходимо записать в журнал кассира, а так ничего страшного.

Здравствуйте, по неопытности сотрудник в конце дня вывел не z отчет, а х отчет, ошибку заметили не сразу, но теперь у нас несоответствие номера смен согласно кассовым отчетам (чекам) и номера смен в кассовой книге. Подскажите как исправить сие упущение.заранее благодарна.

Здравствуйте, Татьяна!
Как правило, на первой странице журнала написаны правила заполнения и исправления ошибок. Лучший вариант, когда вычеркивают целиком строку и пишут заново.

По ошибке выключила кассовый аппарат в середине дня, затем снова включила. Остается ли в памяти аппарата все то, что я вводила до выключения?

Здравствуйте, Гузель!
Да, остается.

Добрый день! Утром при включении кассы печатается чек "Ошибка! батарея разряжена." ККМ постоянно включена в сеть.Обращались в сервисный центр,там при диагностики показало .что батарея в норме.Через день при включении ошибка повторилась.

Здравствуйте, Елена!
В любом случае необходима диагностика всей электрической цепи.

подскажите пожалуйста,можно ли вернуться во вчерашний день пробить чек на энную сумму и закрыть этот день.вчера никаких чеков по кассе не было пробито даже смена не открывалась....

Здравствуйте, дарья!
Если смена не открывалась, тогда можно, обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте. Только что пробила 100 и 150 рублей по первой секции, а надо по третьей. чеки уже пробиты, то смена не закрыта ещё. Можно ли вернуть как то и пробить правильно?

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо выбить новый чек, а на неправильный чек документально оформить возврат по форме КМ-3.

Показано с 571 по 580 из 4918 (всего 492 страниц)