Прочее (стр. 59)


Здраствуйте! При закрытие смены когда печеталься Z отчет, закончилась чековая лента, сменил ленту, чек получилься на 2 части, но на второй части чек не завершен, тоесть там в конце должно быть 3-4 строчки о том в какое время чек был выбит и в конце главная строчка "РЕГІСТРИ ДАННИХ ПІДСУМКІВ СКИНУТІ". Так то чек полностю вышел, но вот этих данных нету. Но перед закрытием смены, был выбит Z без гашения. Тоесть на руках у меня есть з отчет, но самой главной з- етки которая при закрытие смены нету. Что мне делать и чем мне все это грозит?

Здравствуйте, Юра!
Ничего страшного, напишите объяснительную и заполните журнал кассира.

Может чек гашения несоответствовать сумме денег в кассе. Что означает звездочка перед суммой

Здравствуйте, Ольга!
Теоретически может, на данных аппаратах были подобные случаи и нельзя списывать со счета блок ЭКЛЗ, у которого также встречаются неисправности. Поэтому необходимо снять отчеты по блоку ЭКЛЗ и ФП, сверить, если есть расхождение, то актировать и заверять в налоговой инспекции. В данном случае, звездочка - это просто разделение символов, никакой роли она не играет. Для диагностики обратитесь в сервисный центр.

Продавцы постоянно путают отделы, и на наличный отдел то перебивают сумму с терминала, то недобивают, Какими документами исправить ошибки.? например: чек терминала 500, в фискальном чеке наличка -1200, банковская карта-570., и наоборот.

Здравствуйте, Марина!
Необходимо научить их работе на аппарате, иначе последствия могут быть плачевными.

Здравствуйте. Случайно нажала какую-то кнопку и высветилась надпись ЗАПР-3 справа ноль и горит кнопка КЗ. Нажимаю ввод, он пищит. Помогите пожалуйста, как исправить это не знаюю

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо ввести пароль налогового инспектора или обратиться в сервисный центр.

Здравствуйте, помогите когда выбивала чек набрала сумму 1500 и вместо ПИ нечаянно нажала кнопку - минус. Теперь выходит ошибка Е-НСГ что теперь делать? (

Здравствуйте, Гуля!
Необходимо снять Z-отчет.

Здравствуйте,как распечатать вчерашние продажи по операциям,по отдельным продажам,запутались в продажах.

Здравствуйте, Виктория!
Необходимо снять подробный отчет по смене из блока ЭКЛЗ.

добрый день! помогите, пожалуйста! после долгой не работы, при вкл ккм на табло Err 099, да, нужно ввести время. делаю согласно инструкции не получается войти в подрежим.

Здравствуйте, Марина!
При включении необходимо подтвердить дату и время (01.01.01), далее клавишей РЕ дойти до режима ПРГ (программирование), нажать клавишу ИТ, пароль для входа в режим 000000, на экране будет dt-Вр, нажать ИТ, ввести дату, нажать ИТ, ввести время, нажать ИТ. Далее выключить кассовый аппарат, включить и проверить дату и время. Необходимо также снять Х-отчет и сверить дату, время. После этого зайти в режим оператора и начать работу.

Доброе утро! Подскажите в суточный отчет не вошел один чек, соответственное выручка отразилась не вся. Составлен акт по форме КМ-3 + объяснительная с чеками. В каких столбцах журнала кассира- операнициониста увеличить на сумму данного чека? Я вписала сумму в столбец 13 и 14. Правильно ли?

Здравствуйте, Марина!
Сумма заполняется строго по Z-отчету. Форма КМ-3 составляется на возврат, который указывается в графе 15 журнала кассира. Нельзя просто взять и увеличить сумму, будет расхождение.

пробила по кассе вместо 40 рублей 40 копеек. и в конце дня сняв отчет увидела ошибку, пробить оставшуюся сумму 39,60 не могу так как касса закрыта. что делать?

Здравствуйте, анастасия!
Либо через возврат, либо добить сумму и снять Z-отчет, написать объяснительную.

Продавщица случайно задела пальцем видимо режим поменяло сама не заметило и нажала нули думала как обычно зайти в кассуи касса заблокирована Набивается чек с надписю Блокировка кассы Попытка входа в фп И на маниторе надпись НП?

Здравствуйте, Нуркен!
Необходимо ввести пароль налогового инспектора, обратитесь в налоговую инспекцию или в сервисный центр.

Показано с 581 по 590 из 4935 (всего 494 страниц)