Прочее (стр. 64)


Здравствуйте! Когда ФР печатает товарный чек, то на следующем чеке не печатается заголовок. Как можно настроить, чтобы клише печаталось не заранее, а только на актуальном чеке? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению нельзя.

Добрый день. как быть не знаю., при просмотре Z отчеты выяснилось что по строке "наличность в кассе"-208033,14, по строке " выручка"-201620,14, разница 6413, это сумма отражается в строке "выплата", и получается что сумма по строке "сменный итог"-201620,14, что не верно. и выяснилось все это через несколько дней, как быть в этой ситуации?

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо снять отчет по блоку ЭКЛЗ и разбираться.

Добрый день! У нас необнуляемая сумма в зет отчете увеличивается только при оплате наличными. Какую настройку нужно поменять, чтобы суммировались все виды оплаты (картой и сертификатом)? Спасибо!

Здравствуйте, Ольга!
Попробуйте включить автоматическую инкассацию денежной наличности.

Подскажите пожалуйста, как восстановить отчеты за определенный период, не могу найти z-отчеты. Поэтому нужно как-то их восстановить

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо зайти в режим снятия отчетов по блоку ЭКЛЗ и снять полный отчет по датам.

Доброго дня.Не поможете,при печатании чека ккм буксует и ничего не прочесть на чеке.если только рукой вытянуть ленту.Говорят принтер,но их достать?

Здравствуйте, Александр!
Необходима диагностика. Подъезжайте, разберемся, отремонтируем.

что означает на аппарате Н6 когда заправила ленту

Здравствуйте, виктория!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Что означает Н6 когда заправила ленту на аппарате

Здравствуйте, виктория!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

В конце смены стали снимать z-отчет,аппарат спросил распечатать нажали да,сколько то печатает,а потом пишет перегрев и все... не можем сделать гашение 2 день( скажите,можно как то отключить функцию распечатывания контрольной ленты?

Здравствуйте, Наталья!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем. Необходимо устранить неисправность, потом снять Z-отчет.

Здравствуйте, скажите пожалуйста если Z отчет всегда делался после 23.30,а по ошибке сняли в 22.50,что делать?

Здравствуйте, Тория!
В этом нет ничего страшного, количество отчетов за день неограниченно, главное не забыть их записать в журнал кассира.

Здравствуйте, провел безнал по наличному расчёту, обнаружил это после закрытия смены, пришлось вносить свои деньги, главбух разрешила сделать возврат в следующую смену, возврат чека я сделал, но нужной суммы за день не набралось, не стал снимать z отчёт, в надежде добрать сумму на следующий день, но теперь аппарат требует закрыть смену, т.к. прошло более 24 часов, подскажите, пожалуйста, что делать,как мне быть?

Здравствуйте, Александр!
Теперь в любом случае необходимо снять отчет, сделать возврат из главной кассы предприятия по РКО.

Показано с 631 по 640 из 4918 (всего 492 страниц)