Все ответы на вопросы (стр. 65)


Здравствуйте! Как исправить ситуацию: после z-отчета сделали ошибочный возврат и пробили ошибочные чеки и опять сделали z-отчет.

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, данную модель не обслуживаем.

Добрый день!вчера кассир на онлайн кассе неверно выбила провайдера сумму указала верную.что делать?можем ли мы у себя в программе поправить провайдера поправить,чтобы сумма ушла куда надо?или все равно надо искать клиента забирать чеки делать возврат прихода и пробивать по новой?

Здравствуйте, Валентина!
Да,только через возврат.

Добрый день. В конце рабочего дня проводили возврат по кассовому аппарату Мника 1102Ф, заела кнопка и он сделал 5 раз возврат одной и той же суммы, что делать в данной ситуации.

Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Здравствуйте. Пробили неправильную сумму по безналу. Я так понимаю, нужно сделать чек коррекции прихода, но решительно не понимаю как он делается. В инструкции как то не очень понятно описано. Можете пояснить как правильно осуществить чек коррекции?

Здравствуйте, Андрей!
Пробиваем на кассе чек коррекции. В чеке не фигурирует наименование товара, который был проведен через ККТ, в нем отражается сумма, которая не была учтена в кассе. Указываем: признак расчета — коррекция прихода, если вносите деньги в кассу; коррекция расхода, если изымаете. тип коррекции — самостоятельная операция. основание для коррекции — дата, номер и наименование документа (акта, объяснительной записки). Чек коррекции — это фискальный документ, и он обязательно передается в ФНС. По каждому такому чеку ФНС имеет полное право попросить разъяснений. Поэтому рекомендуем хранить документ, на основе которого производили коррекцию (акт или служебную записку). Сообщаем налоговой, что был произведен расчет с покупателем на такую-то сумму без применения ККТ и, что вы уже сформировали чек коррекции. Это можно сделать в личном кабинете на сайте nalog.ru, либо сообщив в вашу инспекцию. Важное условие. Если вы сообщили налоговой о факте неприменения ККТ при расчете раньше, чем в ФНС самостоятельно узнали об этом из других источников, вы избежите штрафа. Если же в ФНС узнали об этом факте, и отправили вам предписание, то штрафа избежать не удастся. Но сформировать чек коррекции все равно нужно. В этом случае в чеке укажите: основание для коррекции — реквизитыпредписания, атип коррекции — операция по предписанию.

Здравствуйте! Забыла снять z-отчет в конце смены (00 забыла ввести, чтобы данные отправились в налоговую). На следующий день пробиты еще несколько сумм и только потом снят z-отчет и открыта новая смена. Получается за вчерашний день выручки нет, а за сегодняшний день 2 выручки. Как оформить ПКО за вчерашний и сегодняшний дни в 1с. И что за это будет от налоговой?

Здравствуйте, Ольга СМ!
Ничего страшного, оформляете как обычно с той датой, которая указана на Z-отчете.

Здравствуйте! У нас на предприятие каждая реализация состоит из нескольких операций, как то можно, чтобы ускорить процесс копировать предыдущий чек или где то создать макет чека??? Спасибо.

Здравствуйте, Ольга!

Аннулированы чеки на онлайн кассе. Какие-то документы, объяснительные для ФНС должны оформлять?

Здравствуйте, Роза!
Если Вы делаете операцию возврат прихода, то нет. При этом необходимо сохранить оригинал чека и чек возврата.

Добрый день! У нас используется для работы ККТ "Атол-30Ф" и 1С УПП. Настройку ККТ "Производить инкассацию" убрали, чтобы была возможность делать возвраты. Как делать вручную инкассицию на данном ККТ, через 1С мы это не нашли. Спасибо!

Здравствуйте, Елена!
Обычно это находится в журнал операций-настройки-функциональность-банк и касса-инкассация. А так необходимо обратиться к тем, кто вам настраивал программу.

Как узнать сколько аннуляций было сделано за месяц кассиром,

Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, в аппаратах данный подсчет не ведется.

покупателю отбили чек по безналу на одну сумму , на следующий день он вернулся и ему сделали возврат .Возврат по кассе получился больше (ушел в налоговую) ,а на карту вернули верную сумму. Что делать с разницей?

Здравствуйте, Ольга!
Вам необходимо сделать чек коррекции возврата прихода.

Показано с 641 по 650 из 8208 (всего 821 страниц)