Все ответы на вопросы (стр. 671)


Добрый день! Подскажите пожалуйста, кассиром был ошибочно выбит чек на большую сумму, допустим 120000р, покупатель этого не заметил, кассир по итогам дня оформил возврат (возвратным кассовым чеком в ту же смену) на сумму 20000р - чек возврата есть, чека от покупателя у нас нет, в z-отчете теперь фиксируется возврат 20000р, хотя сумма накопления все равно не уменьшилась. Как нам теперь правильнее поступить в этой ситуации чтобы избежать проблем? Как правильно документально это оформить?

Здравствуйте, Ольга!

Необходимо получить у клиента чек на 120000 и на его основании составить акт по форме КМ-3. Чек возврата пробивать было не нужно. Возврат оформляется на всю сумму чека, а клиенту пробивается новый чек с правильной суммой. В журнале кассира-операциониста возврат отображается в 15-й графе. В современных ККМ операция возврат не влияет на показания итоговых счетчиков.

должен ип, применяющий усн и енвд отчитыватся перед банком куда снял денежные средства?

Извините, Ваш вопрос вне компетенции нашей службы технической поддержки.

Добрый день, скажите пожалуйста, при деятельности 93.04(ОКВЭД)-физкультурно-оздоровительная деятельность( мы осущ: массаж, солярий, фитобочка,косметология)- подлежит ли эта деятельности обязательной работе с ККМ или мы имеем право на работу с БСО?если да, то какие БСО подходят именно нам?заранее спасибо за ответ

Здравствуйте, Кристина. Обратите пожалуйста внимание на жёлтый блок вверху страницы. В нем информация кто имеет право не применять ККМ.

можно ли сделать возврат по чеку,если лишнюю сумму пробили вчера и сняли уже зет отчет?

Да, можно. Только возврат в этом случае осуществляется не из денежного ящика ККМ, а из центральной кассы предприятия.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Генеральный директор сменил фамилию, что нам теперь делать с БСО?

Здравствуйте, Виктория.

Все реквизиты, должности и фамилии на выдаваемых документах должны быть актуальными, т.е. соответствовать последним изменениям. Рекомендуем решить вопрос с БСО в таком формате, иначе придется каждому покупателю выдавать копию документа о смене директором фамилии.

Организация применяет систему налогообложения ЕНВД. При оформлении документов в ЦТО на снятие с учёта ККТ был обнаружен в отчёте за два последних месяца возврат денег, который не отражён в кассовой книге кассира-операциониста. Нет также кассового чека на возврат. Скорее всего возврат был произведён случайно (ошибочно). Как поступить в данной ситуации: 1)Либо подождать два месяца с момента совершения неоформленного возврата, затем снять ККТ с учёта; 2) Либо можно правильно оформить документы? ККТ в данный момент не работает (заблокирована ЭКЛЗ). Заранее спасибо!

Можно идти обоими путями. И если время ждет, то лучше пойти первым, иначе следует составить внутренний акт о пробитии возвратных чеков и подшить эти чеки к указанному акту.

Излишне пробитая сумма на ККМ Элвес-Микро-КТеги вопроса: Оформление возвратов, , Добрый день. Подскажите пжл., что делать?:Был пробит чек на неправильную сумму, покупатель не глядя забрал чек и ушёл,рабочий день закончился, на ККМ сделали Z отчёт (суточный с гашением) и тут покупатель вернулся и мы тоже обнаружили ошибку, ему нужен чек на верную сумму, что нужно сделать, если день уже закрыли и ККМ -выключили??? Ксения написано во вторник, 06 июля 2010 года Ответ: Здравствуйте, Ксения. Клиенту необходимо вернуть деньги из центральной кассы предприятия, т.к. на ККМ смена уже закрыта. А затем клиент из этих денег оплачивает новую покупку. написано в четверг, 08 июля 2010 года

Здравствуйте, т.е. на ККМ "возврат" отбивать не нужно?, просто из центральной кассы по РКО оформить возврат и снова, но уже другим днём на ККМ отбить верную сумму? Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Ксения!

Да, порядок действий указан правильно.

В конце смены сняли z-отчет,но не доконца т.к. закончилась бумага в аппарате ,кас.ап. выключили .На следующий день после окрытия смены сделали еще 2 продажи.В итоге получилось 2 z-отчета с одинаковыми порядковыми номерами,но разными датами.Как в таком случае стоит поступить?Как правильно заполнить ЖКО,нужны ли какие-нибудь объяснительные?Зарание спасибо!

Двух Z-отчетов с одинаковыми номерами быть не может: первый отчет не является документом, т.к. он не закрыл смену и не занес выручку в память ККМ. Вам необходимо на его основании составить акт в произвольной форме, объясняющий, почему не был снят Z-отчет после установки нового рулона чековой ленты. В журнал кассира-операциониста следует записать второй Z-отчет. Обращаем внимание, что за допущенные нарушения может быть наложен штраф по статье 15.1. «Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций»: Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций, выразившееся в осуществлении расчетов наличными деньгами с другими организациями сверх установленных размеров, неоприходовании (неполном оприходовании) в кассу денежной наличности, несоблюдении порядка хранения свободных денежных средств, а равно в накоплении в кассе наличных денег сверх установленных лимитов, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Пожалуйста подскажите что делать: - ошибочно выбили чек, сделали возврат чтобы выйти на ноль, на z-отчете этот факт отражен. КМ-3 как я поняла оформляется на основании чека, а чек утерян.

Если чек утерян, то Вам придется доказывать ИФНС, что возврат имел место быть на самом деле. В этом Вам может помочь заявление клиента, вернувшего товар с ксерокопией его паспорта. В качестве приложения можно также снять отчет по ЭКЛЗ по интересующей продаже.

Здравствуйте! Кассир не пробил по ККМ выручку, прошедшую по терминалу(вокресенье), смена закрыта. При самостоятельном обнаружении нарушения, как мы можем провести недостающую выручку по ККМ и какие документы мы должны оформить в этом случае? И еще вопрос, в дальнейшем, допустим при проверке кассовой дисциплины, будут ли наложены на нас штрафные санкции? Заранее спасибо за разъяснения.

Здравствуйте, Юлия!

По допущенной ошибке возможны штрафы по статье 14.5. КоАП РФ "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники". Срок давности данного правонарушения - 2 месяца, при условии, что сама выручка оприходована правильно. Рекомендуем составить внутренний акт о случившемся. "Добитие" чека следующей сменой ситуацию не спасет, но приведет к разнице в суммах оплат по отчету ККМ и реально полученных сумм.

Показано с 6701 по 6710 из 8142 (всего 815 страниц)