Прочее (стр. 68)


добрый день! такой вопрос, можно ли сделать возврат задним числом после снятия Z- отчета? и если нет, то какой чек нужно прикрепить к заполненной форме КМ-3? чека возврата нет!!! как лучше поступить? спасибо...

Здравствуйте, кристина!
Возврат оформляется только документально, чек возврата не нужен (необходим чек, который Вы выдали покупателю). Задним числом сделать нельзя, в этом случае выплата осуществляется из главной кассы предприятия по РКО, необходим паспорт.

Чек выходит но в конце где цена должна быть он его не пропичатывает или что то сломалось что может быть?

Здравствуйте, Павел!
Все зависит от модели.

Вчера вместоz-отчета,два раза сняли x-отчет. Сегодня уже пробили два чека и только потом обнаружили что смена не снята. Что делать и как правильно оформить документы?

Здравствуйте, Анна!
Снимаете, в журнале указываете ту дату, которая должна быть и необходимо написать объяснительную.

Доброе утро. Мы работаем с программой Б-52, на прошлой смене сгорели розетки от главного компьютера программы и Б-52 не работала вчера и не работает сейчас. Прошлая смена сняла z-отчёт повидимому с "Консоли администратора ЭККА "Мария". На этой смене мы попытались распечатать "Нулевой z-отчёт" в консоли - смена открылась, вылез нулевой z-отчёт, но почему-то вместе с ним вылез z-отчёт за сегодняшний день в 7 утра. Что делать? И как закрывать сегодня смену если уже есть один z-отчёт? Будем благодарны Вам за помощь.

Здравствуйте, Анастасия!
Количество отчетов не ограниченно, главное не забыть записать их в журнал. Продолжайте работать.

Добрый день! вчера, когда снимали z отчет, закончилась бумага. бумагу сменили, аппарат требует провести гашение, то есть снять z отчет. что делать? делать гашение посреди дня? и гашение за какой день будет? за вчерашний или сегодняшний?

Здравствуйте, Евгения!
Количество отчетов не ограниченно, отчет снимется естественно текущей датой, но сумма будет за вчерашний день. При этом в журнале можно сделать запись вчерашним днем, а также по этому поводу написать объяснительную.

при включении выходит дата и время,затем переходим в рабочий режим,нажимаем итог,но выходит цифра 03и дальше никакие кнопки не реагируют

Здравствуйте, Ольга!
Ошибка означает, что нет бумаги или не прижат рычаг. Как вариант попробуйте нажать клавишу Пр.Итог.

Добрый день!Подскажите пожалуйста как снимать z- отчет по отделам чтобы разбивался, для правильного заполнения журнала.

Здравствуйте, Сергей!
В журнале кассира графы 2 и 4 не заполняются. Перед снятием Z-отчета можно снять X-отчет по отделам (зайти в режим снятия X-отчета и клавишей Пр.Итог дойти до 3(отчет по отделам) и нажать ИТОГ.

По Z-отчёту № 900 от 15.07.2016г. (д.1872) ГРОСС- ИТОГ составляет 861 000,00руб. По Z-отчёту по отделам (д.1873) от 15.07.2016г. ГРОСС-ИТОГ (нефискальный) составляет: отдел №1- 821 000,00руб. отдел №2- 60 000,00руб., что в сумме больше на 20 000руб.,чем в Z-отчёте № 900 от 15.07.2016г. Где ошибка?

Здравствуйте, Рустам!
В данном случае необходимо снять контрольную ленту по смене из ЭКЛЗ и сверить.

Здравствуйте. Как снять развёрнутый х-отчёт с суммой по каждому чеку?

Здравствуйте, Мария!
Необходимо снять контрольную ленту по смене из ЭКЛЗ. Нажимайте клавишу "Режим/ Выбор" до появления на дисплее значка открытая книга и нажмите клавишу "ИТОГ". ККМ формирует следующие виды отчётов по информации ЭКЛЗ: -1- Отчёт по закрытиям смен в заданном диапазоне дат (полный / сокращённый) -2- Отчёт по закрытиям смен в заданном диапазоне номеров смен (полный / сокращённый) -3- Документ по номеру КПК -4- Итоги смены по номеру смены -5- Контрольная лента по номеру смены -6- Итог активизации -7- Закрытие архива ЭКЛЗ Нажимайте клавишу «Пр. итог» до появления на индикаторе нужного вам вида отчёта.Клавишей «ИТОГ» подтвердите ваш выбор.Войдите в данный подрежим –5- вышеописанным способом. На индикаторе высветится запрос номера смены. Введите нужный вам номер и нажмите на клавишу «ИТОГ».

Добрый день! Гость оплатил по карте сумму 75 100,50р. немного погодя решил отменить услугу, и необходимо было сделать возврат на эту же сумму. Но возврат пробили по ошибке на большую сумму, чем положено. При снятии Зет-отчета обнаружилось, что сумма по карте 75 100,50руб.,а в строке возврат стоит сумма 7 510 050,00руб. Что делать? Нужно ли оформлять КМ3? И какое наказание грозит? Спасибо.

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо оформить возврат по форме КМ-3, пробить чек с правильной суммой и написать объяснительную.

Показано с 671 по 680 из 4915 (всего 492 страниц)