Все ответы на вопросы (стр. 69)


не сколько раз аннулировали чек будет ли он занесен на контрольной ленте при повторном снятие смены?

Здравствуйте, светлане!
Все операцию аннулирование понимают по разному: если чек был пробит, то аннулировать уже не получиться; если чек при пробитии не был завершен, то его можно аннулировать с помощью определенной комбинации клавиш (зависит от модели аппарата).

Добрый день. Случайно пробила лишний чек. Позвонила в обслуживающую компанию с вопросом что делать? Они продиктовали мне комбинацию цифр, в итоге у меня вышел чек коррекции ПРИХОД на ту же сумму. Я правильно понимаю что у меня теперь 2 лишних чека на приход? Смена закрыта. Что мне делать? Нужно ли в налоговую сообщать. Касса пока работает автономно. В 1с по пко все верно внесено и с кассой теперь не идет(((

Здравствуйте, Юлия!
Кассовый чек коррекции - это законный способ легализовать недостачу или излишки денег в кассе. Применяется такая корректировка, если по какой-то причине (ошибка кассира) при расчете с покупателем не был отбит чек.Не путайте чек коррекции и чек на возврат. Чек коррекции отбивается, если нужно исправить ошибку, а если нужно оформить возврат товара, то нужно отбить обычный кассовый чек с указанием признака расчета «возврат прихода». Необходимо составить документ в произвольной форме, например, акт или служебную записку, в которой указываем дату, время и причину, по которой был осуществлен расчет без применения ККТ. Присваиваем документу номер и дату. Этот документ будет служить основанием для коррекции, и на него нужно будет сослаться в чеке.Отбиваем на кассе чек коррекции. В чеке не фигурирует наименование товара, который был проведен через ККТ, в нем отражается сумма, которая не была учтена в кассе. Указываем: признак расчета — коррекция прихода, если вносите деньги в кассу; коррекция расхода, если изымаете. тип коррекции — самостоятельная операция. основание для коррекции — дата, номер и наименование документа (акта, объяснительной записки).Чек коррекции — это фискальный документ, и он обязательно передается в ФНС. По каждому такому чеку ФНС имеет полное право попросить разъяснений. Поэтому рекомендуем хранить документ, на основе которого производили коррекцию (акт или служебную записку). Сообщаем налоговой, что был произведен расчет с покупателем на такую-то сумму без применения ККТ и, что вы уже сформировали чек коррекции. Это можно сделать в личном кабинете на сайте nalog.ru, либо сообщив в вашу инспекцию. Важное условие. Если вы сообщили налоговой о факте неприменения ККТ при расчете раньше, чем в ФНС самостоятельно узнали об этом из других источников, вы избежите штрафа. Если же в ФНС узнали об этом факте, и отправили вам предписание, то штрафа избежать не удастся. Но сформировать чек коррекции все равно нужно. В этом случае в чеке укажите: основание для коррекции — реквизиты предписания, а тип коррекции — операция по предписанию. В законе нет разъяснений, когда можно сформировать чек коррекции. В п.4 ст.4.3. 54-ФЗ сказано, что кассовый чек коррекции должен формироваться «после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены». Многие трактуют это однозначно: нужно формировать чек коррекции в рамках той смены, когда произошел расчет без применения ККТ, т.е. нельзя это сделать на другой день в рамках другой смены. Тогда не совсем ясно, как поступить, если продавцу пришло предписание от налоговой? Это может случиться и через неделю, и через месяц после нарушения. На наш взгляд, чек коррекции можно оформить и в рамках другой смены, но именно в рамках открытой смены, а не в промежутке между сменами. Надеемся, что в скором времени появятся комментарии ФНС по этому вопросу.Все данные по пробитым чекам можно посмотреть в личном кабинете ОФД.

Если по кассе пробито больше, чем по терминалу можно ли при следующей б/н продаже по кассе пробить меньше ,тем самым сравнять ,терминал и кассу

Здравствуйте, Оксана!
При возврате по форме КМ-3 для ФНС обязательно нужен чек пробитый в плюс. В журнале, возврат необходимо записать в графу 15, а сумму выручки уменьшить на сумму возврата, при этом необнуляемый итог не уменьшается, а будет такой же как на Z-отчете.

Здравствуйте ,пробила неправильно б/н чек по терминалу верная сумма в кассе больше ,одна ситуация была несколько дней назад ,а вторая сегодня,чеков нет .объяснительную написала акт км 3 заполнила ,что делать с журналом

Здравствуйте, Оксана!
При возврате по форме КМ-3 для ФНС обязательно нужен чек пробитый в плюс. В журнале, возврат необходимо записать в графу 15, а сумму выручки уменьшить на сумму возврата, при этом необнуляемый итог не уменьшается, а будет такой же как на Z-отчете.

Здравствуйте.помогите пож-ста.нам 2 мес наад поставили онлайн кассу.сперва все было норм,потом вдруг на отчете в конце смены появилась строка-ИНКАССАЦИЯ в сумме 240р.Как и никуда она появилась никто так и не понял.никакой инкассации у нас не происходит но она все равно иногда появляется.обвиняют нас продавцов.якобы мы куда то нажимаем.помогите пож-ста

Здравствуйте, Ольга!
Скорее всего Вам изменили параметры в драйвере, убрали галочку - автоматически проводить инкассацию, с одной стороны это правильно,т.к. касса будет считать,что есть наличность и Вы сможете оформить в случае необходимости возврат.

Конкретно, какой комплект документов необходимо иметь магазину для подтверждения возвратов и для предъявления при проверке НИ

Здравствуйте, Галина!
Необходимо иметь:заявление от клиента с паспортными данными, оригинал чека, чек возврата прихода, РКО.

Внимательно читала все ВАШИ комментарии по этой теме. ВСе равно не очень понятно. Делаем чек ВОЗВРАТ ПРИХОДА по кассе ОНЛАЙН и это уменьшит выручку, которую кассир-операционист сдаст в главную кассу в конце дня. А зачем же делать еще РКО по главной кассе-он же еще раз уменьшит общую сумму. Это уже неправильно. Хотя РКО надо бы сделать, чтобы там расписался получатель возврата. Какой здесь выход.? Подскажите ПЖТА. Я уверена, что непонимание есть у всех пользователей ОН ЛАЙН КАСС.

Здравствуйте, Татьяна!
Возврат не уменьшает выручку. Клиент должен заполнить заявление на возврат с паспортными данными и вернуть Вам оригинал чека, при этом в любом случае Вы должны пробить по кассе чек возврата прихода.

Здравствуйте. Юр.лицо внес деньги за услугу наличными. по он-лайн кассе я провела эти деньги, но чек вышел не как за услугу а как за реализацию. я сделала возврат и пробила чек как услугу. Вопрос : что я должна внести в РКО в поле " ПО" (обычно заносят паспортные данные) ?

Здравствуйте, Наталия!
При возврате необходимо взять с клиента заявление с паспортными данными,если он по доверенности, оригинал чека, оформить РКО и выбить чек возврата прихода.

Задавала вопрос 19.05.17. По вашему совету пробили чек коррекции. В Z-отчете его видно, распечатался чек коррекции, почему его не видно в итогах, они никак не изменились, это нормально? приход нарастающим не изменился, возврат прихода (который мы хотели аннулировать) не изменился. Как узнать- ушли ли данные в ФНС, если по нашему отчету ничего не произошло? М.б. что-то не настроено в нашей кассе?

Здравствуйте, Светлана юрьевна!
Кассовый чек коррекции - это законный способ легализовать недостачу или излишки денег в кассе. Применяется такая корректировка, если по какой-то причине (ошибка кассира) при расчете с покупателем не был отбит чек.Не путайте чек коррекции и чек на возврат. Чек коррекции отбивается, если нужно исправить ошибку, а если нужно оформить возврат товара, то нужно отбить обычный кассовый чек с указанием признака расчета «возврат прихода». Необходимо составить документ в произвольной форме, например, акт или служебную записку, в которой указываем дату, время и причину, по которой был осуществлен расчет без применения ККТ. Присваиваем документу номер и дату. Этот документ будет служить основанием для коррекции, и на него нужно будет сослаться в чеке.Отбиваем на кассе чек коррекции. В чеке не фигурирует наименование товара, который был проведен через ККТ, в нем отражается сумма, которая не была учтена в кассе. Указываем: признак расчета — коррекция прихода, если вносите деньги в кассу; коррекция расхода, если изымаете. тип коррекции — самостоятельная операция. основание для коррекции — дата, номер и наименование документа (акта, объяснительной записки).Чек коррекции — это фискальный документ, и он обязательно передается в ФНС. По каждому такому чеку ФНС имеет полное право попросить разъяснений. Поэтому рекомендуем хранить документ, на основе которого производили коррекцию (акт или служебную записку). Сообщаем налоговой, что был произведен расчет с покупателем на такую-то сумму без применения ККТ и, что вы уже сформировали чек коррекции. Это можно сделать в личном кабинете на сайте nalog.ru, либо сообщив в вашу инспекцию. Важное условие. Если вы сообщили налоговой о факте неприменения ККТ при расчете раньше, чем в ФНС самостоятельно узнали об этом из других источников, вы избежите штрафа. Если же в ФНС узнали об этом факте, и отправили вам предписание, то штрафа избежать не удастся. Но сформировать чек коррекции все равно нужно. В этом случае в чеке укажите: основание для коррекции — реквизитыпредписания, атип коррекции — операция по предписанию. В законе нет разъяснений, когда можно сформировать чек коррекции. В п.4 ст.4.3. 54-ФЗ сказано, что кассовый чек коррекции должен формироваться «после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены». Многие трактуют это однозначно: нужно формировать чек коррекции в рамках той смены, когда произошел расчет без применения ККТ, т.е. нельзя это сделать на другой день в рамках другой смены. Тогда не совсем ясно, как поступить, если продавцу пришло предписание от налоговой? Это может случиться и через неделю, и через месяц после нарушения. На наш взгляд, чек коррекции можно оформить и в рамках другой смены, но именно в рамках открытой смены, а не в промежутке между сменами. Надеемся, что в скором времени появятся комментарии ФНС по этому вопросу.Все данные по пробитым чекам можно посмотреть в личном кабинете ОФД.

Подскажи в начале дня пробила чек 0 тенге, теперь там выходит №1 чек, а след пошли № 2 и.т.д помогите пжл это нормально?

Здравствуйте, Анеля!
Это нормально.

Показано с 681 по 690 из 8208 (всего 821 страниц)