Все ответы на вопросы (стр. 69)


Добрый день! Была совершена покупка по карте на 24000, по терминалу пробито правильно , а по онлайн-кассе 2400000, кассир ошибочно пробила. 1. Как оформить возврат день в день? 2. Как оформить возврат после закрытия смены на следущий день? И уакими документами оформить оба варианта?

Здравствуйте, Наталья!
В данном случае необходимо сделать не возврат, а чек коррекции прихода, его можно сделать и после снятия Z-отчета.

Добрый день! Не могли бы уточнить какой именно закон регламентирует необходимость и порядок подачи заявление в налоговую, для разрешения работы с безналом ( проведение его по ккм) ? Это к вопросу о том,что налоговая должна дать разрешение, что бы проводить без нал по ккм

Здравствуйте, Екатерина!
По этому вопросу Вам необходимо обратиться в юридическую консультацию.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно скорректировать чек.На смене был пробит чек на 7500,00 а надо было пробить 6500.00.Сделали возврат чека в тест драйве, но вместо возврат прихода сделали возврат расхода, теперь сумма 7500,00 каждый день попадает в отчет как не обнуляемый остаток.

Здравствуйте, Марина!
Можно сделать как через возврат прихода, так и через чек коррекции.

Здравствуйте, мы только собираемся переходит на онлайн кассу. У нас частые проблемы с интернетом. И вопрос по этому поводу, если мы сняли z отчет, но из-за проблем с интернетом, он не отправится к ОФД. Касса будет блокирована до тех пор, пока не отправится отчет? Или она разблокируется сразу же, как мы снимим отчет.

Здравствуйте, Мария!
Нет, в этом случае касса не заблокируется. Блокировка наступит через 30 суток с момента первого не отправленного чека.

По кассе пробила чек,чек вышел ,отдала покупателю,но в продажах чек не получил номера,и не могу сделать закрытие кассы.нечаянно нажала аннулирование чека,закрытие смены сделала,но количество товара не списалось по базе,получается товар продала,а у меня недостача

Здравствуйте, Гульнара!
К сожалению, так подсказать не получится, необходимо разбираться. Обратитесь к нам в ЦТО.

Добрый день! Вчера оформили возврат товара через центральную кассу по РКО, чек возврата не оформили, товар ранее был продан через онлайн-ККТ. Надо ли предпринимать какие-либо действия по исправлению?

Здравствуйте, Эльвира Казакова!
Возврат в этом случае должен быть оформлен по онлайн кассе.

как снять подробный(со всеми продажами) х отчет

Здравствуйте, Никита!
Необходимо в режиме Х-отчета клавишей "ПИ" выбрать подотчет и далее нажать клавишу "ИТ" для распечатки отчета.

скажите как можно снять подрабный(со всеми продажами) х отчет

Здравствуйте, Никита!
Необходимо в режиме Х-отчета клавишей "ПИ" выбрать подотчет и далее нажать клавишу "ИТ" для распечатки отчета.

Добрый день! Клиент отказался от услуги через 2 дня после оплаты. В нашей организации 2 кассовых аппарата. Чек клиенту был пробит не на главной кассе. Вопрос: 1. Деньги возвращаем через главную кассу и оформляем РКО? 2.чек "возврат прихода" пробиваем тоже на главной кассе? Спасибо заранее

Здравствуйте, Юлия!
По онлайн кассе чек возврата прихода необходимо выбить на той кассе, на которой была совершенна продажа.

На экране кассового аппарата MINI-T400 высвитилась буква К что это значит?

Здравствуйте, Наталья!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Показано с 681 по 690 из 8182 (всего 819 страниц)