Прочее (стр. 69)


Здравствуйте,сломалась кнопка,которая открывает пластмассовое окошечко,где лежит кассовая лента.Пищит,не работает,помогите пожалуйста

Здравствуйте, Мария!
Для проведения диагностики необходимо обратиться в сервисный центр.

Добрый день,Как сделать так ,чтоб аппарат снова работал?

Здравствуйте, Кристина!
Необходимо сделать инициализацию и проверить блок ЭКЛЗ, обратитесь в сервисную службу.

ДД. Подскажите , возможно ли снять подробный отчет , на аппарате Меркурий 130 к ? Меня интересуют все суммы пробитые за день.

Здравствуйте, Ольга!
В Вашем случае необходимо снять отчет по контрольной ленте за смену из блока ЭКЛЗ.

Сделайте выплату и проведите правильную операцию. Как это сделать?? Меркурий 140К

Здравствуйте, Диана!
Необходимо нажать клавишу - (минус), набрать сумму и нажать итог.

Здравствуйте! Необнуляемая сумма в зет отчете должна увеличиваться как при наличной оплате, так и при оплате банковской карточкой и сертификатами? Уменьшается ли она при возврате день в день? Спасибо!

Здравствуйте, Ольга!
Не уменьшается. Возврат оформляется документально по форме КМ-3, чек возврата не требуется.

Подскажите, при наборе суммы на кассе, не нажала кнопку 1/9(наличный), и в чеке фиксируются как внесение , а не итог

Здравствуйте, Диана!
Сделайте выплату и проведите правильную операцию.

Подскажите где на чеке написан номер Z-отчета!

Здравствуйте, София!
К сожалению, аппарат Орион-105Ф, мы не обслуживаем. Обычно на чеке печатается: закр.смены№

При совершении оплаты по терминалу вышла ошибка 4119, и в 1С факт оплаты не подтвердился, хотя покупателю СМС об снятии денег пришла. Что делать если операция по банку прошла, а в ККМ не зафиксировалась? Смену закрыли, Z-отчет сняли.

Здравствуйте, Андрей!
Необходимо проверить зачисление на Ваш расчетный счет и после этого пробить чек, написать объяснительную.

Добрый день! За 5мин дважды сняли z-отчёт. Как быть? Два раза сделать запись в журнале?

Здравствуйте, Дина!
Совершенно верно.

здраствуйте! такая ситуация, работаем 24 часа, утром сняли Z-отчет, у нас пошла большая разница в суммах! возможно была ошибка кассира! как нам теперь быть? можно ли сделать возврат задним числом?

Здравствуйте, кристина!
Возврат оформляется только документально, чек возврата не нужен (необходим чек, который Вы выдали покупателю).Если чек отсутствует, тогда необходимо проконсультироваться в Вашей налоговой инспекции.

Показано с 681 по 690 из 4935 (всего 494 страниц)