Прочее (стр. 7)


Здравствуйте. Кассиром был неверно пробит чек, вместо безналичных расчетов были пробиты наличные. Потом был сделан возврат прихода наличными и пробит правильный чек на безналичный расчет. Но сумма выручки в отчете о закрытии смены отображается нарастающим итогом, т.е. сумма по исправленному чеку в выручке отображена дважды. Правильно ли это? Спасибо

Да,все правильно.

Добрый день! Недавно установил онлайн кассу и не могу в чеке после закрытия смены найти z отчёт. Как он выглядит? Чек с гашением распечатываю, но в нем нет надписи - z отчёт.

На чеке будет надпись - отчет о состоянии счетчиков ККТ с гашением.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста можем ли мы самостоятельно изменять настройки драйвера в ККТ, например, убрать автоматическую инкассацию, изменить шрифты печати и проч. Или это должен делать специалист ОФД? Спасибо

Да, конечно можно устанавливать настройки самостоятельно.

Имеется модернизированная под ФЗ-54 : ШТРИХ-М-02Ф. по вине Frintol или Штиха, периодически пропадает связь между ними (настроено по USB и RNDIS) и возникает одна и та же ошибка во Frontol-5 v.15 (и 17) - "Активное отсутствие бумаги" :) В следствии чего Frontol аннулирует продажу, но ККТ Штиха как будто не замечает этого и спокойно проводит продажу, выбивая первый чек и отправляет данные в ОФД. Было решено не повторять продажу, так как, фактически она зафиксирована в ФНС уже, так и выкручивались. Но, вопрос, не давно проведена продажа по безналу, выскакивает та же ошибка и продавец повторно закрывает чек, что приводит к задвоению чека в ФНС (ОФД), а во Frontol лишь одна копия числится. Возврат не день в день можно сделать, но тогда будет и отмена продажи в банке. Так вот, как провести корректно возврат задвоенного чека, чтоб ФНС видела только один пробитый чек, а не два одинаковых но с разными ФП ? (так понимаю что это нужно делать через тест драйвера ККТ 4.13 ? )

Да, чек возврата прихода можно сформировать через драйвер ККТ. Также по поводу возврата необходимо написать служебную записку.

Добрый день Скоро необходимо будет вводить в эксплуатацию онлайн кассы для выбивания чеков по оплатам проведенным ч/з расчетные счета от физ лиц (плат поручения через банк).Не можем понять какое оборудование можно купить для данных нужд.Скажите есть ли адекватная информация на сегодняшний день?. У нас есть программное обнспечение Медиалог (мед программа) и 1С Предприятие, а так же банк клиент Сбербанк. К какому ПО можно купить ККМ и какое? Спасибо

Для консультации по данным вопросам можно обратиться к менеджеру по тел.:+7 (495) 989-26-80 доб.203 Мария

Здравствуйте! Возможно ли использование онлайн-ККТ (автономной) на нескольких объектах? Спасибо

На объектах - нет (в карточке регистрации указывается один адрес). либо оформлять выездную торговлю.

Добрый день Скажите, почему повсеместно начали использовать при печати чеков на онлайн кассах синие чернила? Мы об этом ничего не слышали.Обязательно ли это и если обязательно, то как можно это исправь и в какие сроки , чтобы не нарваться на штраф, если такой предусмотрен? Спасибо

В данном случае штрафов никаких нет! Просто используется такой тип бумаги. У нас вы можете приобрести чековую ленту с печатью зеленым или синим цветом.

Здравствуйте! Если безналичная оплата производится не в кредит, но по кредитной карте при выборе "признака способа расчета" указывается наименование карты типа "Viza" или иная, нужно ли указывать, что карта является кредитной, а не дебетовой? Спасибо.

Нет, не нужно.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кассу будем ставить на ОП для передачи денежных средств из ОП в головную кассу можно ли это делать в любой момент через опцию "внесение/выплаты"? Не нужно ли для этого закрывать смену? Спасибо

Внесение и выплата денег позволяют зарегистрировать движение наличных денежных средств, не требующих оформления фискальных документов. Операция «Внесение денег» увеличивает денежную наличность в кассе, а «Выплата денег» – уменьшает. Операции выплаты и внесения денег в кассу не меняют сменный итог (в отчете о состоянии счетчиков ККТ, суммы выплаченных и внесенных денег в кассу выводятся в отдельных строках).Операции выплаты и внесения денег в кассу осуществляются при закрытом кассовом чеке.

27.04.18 ,кассир нажав не на ту клавишу ,вместо приход наличными ,пробила чек приход авансом / предоплата/.05.05.18 обнаружили что эта сумма не вошла в накопление по кассе ,но в то же время эта сумма ушла в ОФД. Как исправить ошибку ,чтоб эта сумма вошла в накопление по кассе ? Спасибо

Ничего страшного, следом можно пробить чек с зачетом аванса.

Показано с 61 по 70 из 4935 (всего 494 страниц)