Прочее (стр. 7)


Как отключить автоматияескую инкассацию? Нужно сделать возврат клиенту не в день покупки. 1с пишет нет денег для возврата

Здравствуйте, Артем!
В драйвере - настройка свойств - параметры оборудования.

Здравствуйте! У меня 2 вопроса. 1. Не получается сделать возврат на карту покупателю, если возврат не день в день. Чек на основании документа "Оплата от покупателя платёжной картой. Возврат денежных средств." не формируется. Ошибка: "Не обнаружен Фискальный регистратор." Но он подключен к программе и все остальные операции выполняются. 2. Возврат не день в день. При пробитии чека из РКО "Возврат денежных средств покупателю" уменьшается итоговая выручка за день. Как сформировать чек Расхода, который не будет уменьшать итоговую выручку за день? Заранее благодарю!

Здравствуйте, Лилия!
Скорее всего у Вас неправильно настроена программа, попробуйте напрямую через тест драйвер.

добрый день! Подскажите пожалуйста как точно сделать выплату из кассы ??? Я когда делаю выплату у меня это считается в приход, не могу разобраться ! Когда нажимаю сумму с минусом у меня выдается ошибка Е000-255!

Здравствуйте, Ирина!
Операции выплаты и внесения денег в кассу осуществляются при закрытом чеке. Эти операции не меняют сменный итог. Сначала делаете внесение (ввести сумму и нажать клавишу +) например от бухгалтерии, а потом делаете выплату (ввести сумму и нажать клавишу -) например для выдачи сотрудникам.

Здравствуйте, если услуга оплачена банковской картой, при возврате денег клиенту нужно ли пробивать чек с признаком "возврат прихода"?b

Здравствуйте, Шнип Людмила Николаевна!
Да, Вы должны были выдать чек клиенту и соответственно при возврате должны пробить чек возврата прихода.

Здравствуйте! Работаю на АЗС установили онлайн кассу Топаз-АЗС! При отпупуске топлива клиенту в бак не вошло все, пришлось делать возврат!! Программа делает полный возврат введеной сумы а потом на ту сумма сколько заправлялся клиент! Начальство начало пугать что это штраф и будем выплачивать мы!!!! Подскажите что делать? И какая максимальная сумма может быть доступна для налоговой? ;(

Здравствуйте, Валя!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Поставили онлайн-кассу,как правильно снять х-отчет и z-отчет

Здравствуйте, Lida Kuznez!
Необходимо указать о каком фискальном регистраторе идет речь. А так Вам должны были настроить ПО.

Поставили онлайн-кассу,как правильно снять х-отчет и z-отчет

Здравствуйте, Lida Kuznez!
Необходимо указать о каком фискальном регистраторе идет речь. А так Вам должны были настроить ПО.

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Кассир при закрытии смены (снятие z-отчета) не провёл приход. И теперь приход нулевой за смену. Можно ли исправить данную ошибку.

Здравствуйте, Татьяна!
Да, необходимо сделать чек коррекции прихода. Чек коррекции можно сделать и после снятия Z-отчета.

При подключении онлайн кассы , первый утренний х отчет был НЕ нулевой , указывалась сумма наличных денег в кассе . Какие причины такого Х -отчета.

Здравствуйте, Ирина!
Необходимо указать о какой кассе идет речь.

Добрый день. Требуется ли теперь при формировании отчета о закрытии смены обнулять сумму ? У нас в кассе при открытии смены параметр : нал в кассе - постоянно сохраняется с нарастанием. Эту сумму надо обнулять? Правильно или это не критично?

Здравствуйте, Алексей!
Эту сумму можно инкассировать, а так касса считает, что всегда есть какая-то сумма в кассе и можно сделать возврат (например клиент пришел с утра, а прихода еще не было).

Показано с 61 по 70 из 4831 (всего 484 страниц)