Возвраты (стр. 7)


Добрый день. Организация занимается оптовой торговлей. При получении наличных денег от покупателя по онлайн кассе пробилось 2 чека на одну и ту же сумму. Сделали возврат прихода. Вопрос правильно ли мы сделали и нужно ли печатать второй ПКО и РКО на эту сумму? Спасибо.

Да, сделали все правильно. Необходимо сделать ПКО и РКО.

Добрый день! Подскажите как документально оформить возврат день в день, неправильно был указан один код услуги, я выполнила возврат прихода на всю сумму , затем пробила правильную сумму! От клиента взяла заявление, чек неправильной суммы, и к ним подложила чек возврат-прихода, а нужно ли оформлять РКО ?

Факт возвращения товара должен быть подтвержден документально. Это необходимо в случае, если налоговый орган запросит по данному факту пояснений с приложением подтверждающих документов. В настоящий момент официальных разъяснений относительно перечня документов, которым может быть подтверждено возвращение товара от контролирующих органов не поступало, в связи, с чем, можно сделать вывод, что в качестве обосновывающих возвращение товара документов, может выступать заявление от покупателя с указанием обязательных сведений и товарная накладная, составляемая продавцом.Кроме оформления чека, имеющего признак расчета «возврат прихода», требуется подтвердить, что продукт действительно был возвращен, документально. Возвраты по онлайн-кассам подтверждаются заявлением клиента, а также накладной, на которой прописываются обязательные реквизиты. Клиент может написать заявление в свободной форме, однако на нем в обязательном порядке должны содержаться следующие реквизиты: ФИО покупателя с паспортными данными; На каком основании был возвращен продукт (к примеру, обнаруженный брак); Сумма возврата; Дата и личная подпись покупателя. Продавец должен сравнить данные, прописанные в заявлении, с данными паспорта покупателя. Желательно, чтобы покупатель приложил к своему заявлению чек, который подтверждает приобретение товара. Эти документы должен заверить своей личной подписью директор фирмы или директор магазина. Именно эта подпись является основанием для совершения возврата по онлайн-кассе.Накладная также формируется в свободной форме, в двух экземплярах. Она обладает юридической силой только тогда, когда на обоих экземплярах содержится подпись клиента.В настоящее время многие клиенты предпочитают расплачиваться не наличностью, а банковскими картами. Можно ли делать возврат в таком случае? Ответ на этот вопрос однозначный – да, ведь оплата была осуществлена, а, значит, что покупатель имеет полное право на получение своих денег обратно. Если покупатель обратился за возвратом не в день покупки, он должен написать заявление и предъявить свой паспорт. Кассовый работник должен проверить сведения и оформить возврат на карту, с которой был оплачен товар.Формировать чек в такой ситуации нет необходимости, составить нужно только кассовый ордер по расходу.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить частичный возврат - 3000,00, если клиент оплатил 1-ю часть -50 000,00, когда была старая касса до 01.07.2017, 2-ю часть -50 000,00, оплатил по новой кассе атол 90ф? Пробить чек возврата прихода или оформить по форме КМ-3?

По старой кассе без чека оформление по форме КМ-3, а по новой кассе чек возврата прихода.

Пробили чек с НДС, нужно было без НДС, ошибку обнаружили через день. Как откорректировать сумму?

В данном случае только через возврат и выдачу нового чека с правильными реквизитами.

Случайно пробила 2 раза одну и ту же сумму по безналичному расчету на кассовом аппарате. По терминалу соответственно проведена одна. Какой порядок действий?

Здравствуйте, Алия!
Необходимо на один чек оформить возврат прихода.

Добрый день. Провели безналичную оплату, как наличную. Увидели сразу же, смена ещё не закрыта. Как правильно исправить ситуацию?

Здравствуйте, Ольга!
Если заметили при клиенте, то через возврат. В других случаях через чек коррекции ( оформить возврат на неправильно оформленный чек и сделать чек коррекции прихода).

Во время работы не правильно пробила чек на доставку. Хотела сделать возврат прихода, но ошибочно пробила еще раз чек. В конце дня сделала z отчет и заметила, что совершила ошибку, что можно сейчас сделать? Могу я сделать возврат прихода на доставку на следующий день?

Здравствуйте, Ольга!
Да, чек возврата прихода можно оформить в любой день.

Здравствуйте. Клиент купил товар и через несколько дней вернул его, деньги вернули и что нам делать дальше чтобы правильно все было. С уважением Владимир.

Здравствуйте, Владимир!
Необходимо взять с клиента заявление на возврат и пробить чек возврата прихода.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить частичный возврат, клиент оплатил 1-ю часть, когда была старая касса до 01.07.2017, 2-ю часть оплатил по новой кассе атол 90ф?

Здравствуйте, Татьяна!
По первой части как и раньше по форме КМ-3, при этом чек возврата не нужен, а на второю часть необходимо пробить чек возврата прихода.

Добрый день! ИП на УСН доходы - расходы. Работает без НДС. 04.08.2017г. пробит чек с НДС 18%. Чек выдан покупателю. Заметили ошибку 22.08.2017г. Как внести исправления?

Здравствуйте, Анна!
В этом случае необходимо сделать возврат прихода и пробить правильный чек.

Показано с 61 по 70 из 271 (всего 28 страниц)