Все ответы на вопросы (стр. 71)


Здравствуйте,что делать? Сделала z-отчет, но кассу перед этим не сняла

Здравствуйте, Galya!
Ничего страшного, при снятии Z-отчета инкассация делается автоматически.

Кассир по ошибке 2 раза фискализировал чек. Произошло завышение выручки. Можно ли это исправить с помощью чека коррекции? Если да то какие подтверждающие документы нужны?

Здравствуйте, Татьяна!
Да, можно сделать через чек коррекции или выбить чек возврата прихода. Нужны только чеки.

Подскажите пожалуйста, если оптовый клиент покупает товар по накладной, часть денег вносится перечислением на расчетный счет, а часть он вносит наличными в кассу, как это должно выглядеть на чеке ? Как это должно отражаться? Через какой документ лучше сделать доработку к онлайн кассе? Через печать Торг 12 (УПД) или ПКО?

Здравствуйте, Елена!
За товары, указанные в счете, клиент оплачивает какую-то сумму наличными денежными средствами,Вы отгружает покупателю данные товары и оформляете товарную накладную (форма ТОРГ-12) на отгруженные товары.Многие аппараты сейчас позволяют в одном чеке принимать наличные и безнал.

Здравствуйте! В Z-отчете: Выручка - 77817 руб Сменный итог - 77815 руб В распечатке ЭКЛЗ: Продаж - 77815 руб, но сумма по всем записям 77817 руб. Как такое может быть, и что делать в бухгалтерии?

Здравствуйте, Игорь!
Скорее всего у Вас была перерегистрация, необходимо выставить опцию в драйвере "печать необнуляемой суммы" в 1 (т.е. с момента последней регистрации).

Добрый день! На кассовом аппарате заменила чековую ленту и хотела пробить чек. Набрала сумму, нажала 1СК и вышла ошибка НБУ. Посмотрела оказалось не опустила рычаг. После этого вместо ПИ нажала 1СК и ИТ. Чек вышел на ту сумму, какую набирала. Скажите является это ошибкой и не получится задвоение суммы?

Здравствуйте, Марина!
Необходимо снять X-отчет и убедиться, что сумма не задвоилась.

Здравствуйте как можно сделать на эвоторе повторный чек??

Здравствуйте, Сергей!
Повторный чек сделать нельзя.

В конце дня сделал X - отчет, пробил недостающую сумму и еще раз Х - отчет! И когда хотел сделать Z - отчет, распечатывает что Нет записи в журнале, делаю еще Х - отчет, распечатывает Всю сумму за день!

Здравствуйте, Еламан!
Так сложно сказать, требуется диагностика.

При оплате покупателем банковской картой кассир провела оплату по кассе как за наличный расчет. Ошибку обнаружила после закрытия смены. Как исправить данную ошибку? Прошло уже 5 дней. Спасибо. Аниса среду, 03 мая 2017 года Здравствуйте, Аниса! Необходимо сделать чек коррекции прихода, при данной процедуре вводится дата, когда была сделана ошибка. То есть будет два чека коррекции - первый будет чек коррекции расхода за наличные, второй чек коррекции прихода за безналичные? Сейчас же получается, что по банку деньги в излишке, а наличных не хватает. Спасибо.

Здравствуйте, Аниса!
Чек коррекции формируется для корректировки расчетов, произведенных ранее. Открыв смену, пользователь ККТ может пробить чек коррекции за любое время, указав дату (скажем, смена открыта 20 марта, а чек коррекции пробивается за 3 марта). Чек коррекции пробивается, например, тогда,когда кассовый чек был пробит с ошибочной суммой или не был пробит вовсе. Если по чеку пробита лишняя сумма, заметив ошибку, можно пробить чек с признаком расчета «возврат прихода» и пробить покупку заново. Бывают случаи, когда пользователь ККТ в конце дня при закрытии смены обнаруживает неучтенную выручку. Ответственности за неприменение ККТ можно избежать, если исправить ошибку и пробить чек коррекции (с признаком расчета «приход») на сумму неучтенной выручки до того, как нарушение обнаружит налоговый орган.

Здравствуйте! ККТ перестал выбивать чеки, выдает сообщение "ОШИБКА ФН". В чем может быть дело?

Здравствуйте, ОЛЬГА!
Необходима диагностика, обратитесь в АСЦ.

Добрый день! При оплате покупателем банковской картой кассир провела оплату по кассе как за наличный расчет. Ошибку обнаружила после закрытия смены. Как исправить данную ошибку? Прошло уже 5 дней. Спасибо.

Здравствуйте, Аниса!
Необходимо сделать чек коррекции прихода, при данной процедуре вводится дата, когда была сделана ошибка.

Показано с 701 по 710 из 8182 (всего 819 страниц)