Все ответы на вопросы (стр. 739)


Добрый день. При проверке журнала кассира-операциониста с филиала нашла ошибку. Стоит 2 кассовых аппарата. Порядковый номер Z-отчета на ККМах отличается на 2 дня. В журналы неправильно вносили порядковые номера отчетов. Теперь нужно исправлять половину журналов. Как нам поступить?

Здравствуйте, Лия.

Вам следует аккуратно вычеркнуть неправильные номера Z-отчетов и рядом написать правильные. Не забудьте рядом с исправлением поставить свою роспись и составить акт о внесении исправлений. При правильном оформлении штрафы Вам не грозят.

здравствуйте! прошу вас разъяснить ситуацию. я работая администратором кассирам в кафе z снимаю вечером .а утром я включила кассу и начала подтверждать дату и время но аппарат выдал мне z- отчет с надписью аварийное отключение. таким образом у меня за смену 2 отчета с гашением 1 нулевой второй с выручкой. что мне за это будет и чем это грозит. зарание спасибо

Здравствуйте, Нина!

По всей видимости на Вашей кассе произошел технический сбой, приведший к некорректному занесению данных в памяти кассового аппарата. Вам следует срочно обратиться в ЦТО, вызвать мастера для проведения диагностики состояния ККМ и составления, при необходимости, актов для ИФНС.

Здравствуйте, у меня такая ситуация: я собралась снимать с учета ККТ, при сборе необходимых документов обнаружила, что утеряна карточка регистрации. Позвонила в налоговую и мне сказали, что при утере пишется заявление, а вы не могли бы мне подсказать в какой форме(образец). Спасибо.

Здравствуйте, Наталья!

Во всех ИФНС свои правила и свои бланки. Некоторые ИФНС при снятии кассы с учета, в случае утери карточки регистрации, разрешают прямо в самом заявлении о снятии с учета указать, ЧТО КАРТОЧКА РЕГИСТРАЦИИ УТЕРЯНА.

В отдельных ИФНС необходимо писать бланк на дубликат карточки, вместе с этим бланком подается заявление о снятии с учета.

Пример бланка заявления на дубликат карточки: 

Начальнику ИФНС  №  г. Москвы

От ООО/ИП "__________________"

Юр.адрес:_________________

ИНН: _____________________

Тел _____________________

Заявление

Просим выдать дубликат карточки регистрации № _________, на контрольно-кассовую технику __________, зав. №   __________, _________ года выпуска, установленную по адресу: _________________________________________________, в связи с утерей.

Добрый вечер! Очень нуждаюсь в вашей помощи. Собираюсь открыть ИП по продаже бытовой химии, буду арендовать площадь. Какую систему налогообложения лучше использовать (ЕНВД,УСНО и т.д.)? И, наверное, наболевшее у всех про ККМ. Обязательно ли его мне приобретать в моем случае, имею ли я на это право? Или могу обойтись товарным чеком? Подскажите, что лучше? Заранее благодарна.

Здравствуйте, Альбина!

При выборе УСНО Вам придется применять ККМ в обязательном порядке. Если же Вы оформите ЕНВД, то у Вас появится возможность не использовать ККМ при расчете с покупателями, а выдавать иные документы, содержащие требуемые законом реквизиты. Виды предпринимательской деятельности, для которых разрешено применение ЕНВД приведены в Налоговом Кодексе РФ. Полностью с текстом можно ознакомиться здесь:

http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=89845;fld=134;dst=103723

Каким образом оформляется обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный? В магазине товар имеется. Неисправный товар был отправлен на экспертизу, пришло указание о замене, сам товар не возвращен в магазин. Клиент оплатил покупку банковской картой. Продавцы предложили еще раз оплатить новый товар, а потом в течение 2 недель ожидать возврат средств на карту за неисправный товар...

Если Вы собираетесь оформлять возврат товара, то действительно деньги Вам могут вернуть только на карточку, а не наличными. Если же Вы хотите просто поменять товар, то причин для отказа в этом у продавца возникнуть не должно.

Скажите а ккм элвес-микро к может работать без эклз? Просто дело в том что мы частное придприятие и нам не нужны всякие эклз нам нужен просто ккм и мы купили аппарат из рук а там архив эклз закрыт и ккм не может работать в режиме касса скажите как открыть архив эклз или его вообще убрать можно и он будет работать в режиме касса только не печатать слово эклз?

Режим работы без ЭКЛЗ в ККТ не предусмотрен. Меняет и активизирует ЭКЛЗ центр технического обслуживания на основании заключенного договора. Если Ваш вид деятельности освобожден от обязательного применения ККТ, то можно применять любые чекопечатающие устройства или заполнять документы о покупке вручную.

выдал ошибку "error", что можно зделать (меркури 115s)?

К сожалению, Вы не указали кода ошибки, выданной ККМ, а их предусмотрено довольно много. Вам необходимо позвонить в обслуживающий ЦТО для консультации с техническим специалистом и оформления заявки на ремонт. Работать на неисправной ККМ или без нее запрещено.

Работаю по ЕНВД. По требованию покупателей выписываю товарный чек. Использую самортизированную ККМ в качестве калькулятора. На сколько это правомерно?

Если Вы не выдаете покупателям чеки от снятого с учета в ИФНС кассового аппарата, то, по нашему мнению, Вы ничего не нарушаете. Однако, во избежание случайного пробития чека, лучше использовать обычный калькулятор.

Здравствуйте! У нас такая ситуация:кассир в 6й графе написал сумму, которая должна была быть указана в 9й. Заметив ошибку, зачистил стеркой и исправил ошибку. Получилась ужасно!!! Хотелось бы знать что теперь делать, и какие штрафные санкции нам грозят???

Здравствуйте, Елена!

Вам необходимо составить акт о внесении исправлений в журнал кассира-операциониста. Если возможно, то допустимо вычеркнуть всю строчку и написать ниже правильную информацию. Штрафы за внесения исправлений в ЖКО не назначаются.

не могу выставить дату, требует z отчёт, а z отчёт не могу снять требует установить дату. замкнутый круг!

В настоящее время наш сервисный центр не осуществляет поддержку ЧПМ Орион. Однако, по опыту работы с ККМ Орион, можем сказать, что в случае "зависания" кассы и некоторых сбоях необходимо проводить техническую операцию "инициализация". Эту операцию уполномочен проводить сотрудник ЦТО по договору с пользователем.

Показано с 7381 по 7390 из 8182 (всего 819 страниц)