Все ответы на вопросы (стр. 747)


добрый день. в декабре выяснилось, что клиент не получил, либо потерял, ПОК за 1июля.Требует его выдать. У нас осталась наша часть ПКО. Каким образом нам повторить пробитие этого чека за 1 июля? ККМ-Меркурий 130к.Спасибо.

Здравствуйте, Нелли.

Пробить чек задним числом невозможно. Распечатка дубликата чека на ККМ Меркурий-130К не предусмотрена. Все что Вы можете сделать - это снять отчет по ЭКЛЗ по номеру чека, но этот чек не будет являться фискальным документом.

Здравствуйте, пытаюсь перевести дату на ккм элвис микро к, после гашения через выбор нажимаю 3,30,опл он пищит и дату мне не выводит, подскажите что это может быть, заранее огромное спасибо!!!

Здравствуйте, Степан.

Если ККМ не входит в режим, значит Вы пытаетесь ввести неправильный пароль, т.е. в Вашей кассе установлен пароль, отличный от устанавливаемого на заводе (30). Если пароль утерян, то Вам следует обратиться в обслуживающий Вашу ККМ ЦТО.

могу ли я. сняв ккм с учета. использовать ее. как калькулятор-очень удобно производить расчеты

По нашему мнению, в качестве калькулятора лучше использовать именно специально созданный прибор - калькулятор, т.к. в кассовом аппарате реализованы лишь самые простейшие функции. К тому же Вы можете случайно пробить чек, который будет являться фискальным документом. А поскольку, ККМ снята с учета, применять ее для расчета за продажи запрещено.

В течение дня произошла ошибка при наборе суммы и после нажатия секции была произведена отмена этой суммы, но в Z-отчете отобразилась сумма ошибки, которая отменялась. Хотя чек был единстенный пробит и сумма в нем стояла нужная. Что делать, как убрать или отменить ошибочную сумму? В z-отчете в строке "чек" отображено число 1, это что значит?

Если у Вас есть обоснованные основания полагать, что произошел сбой в работе ККМ, то необходимо срочно обратиться в обслуживающую Вашу кассу организацию (ЦТО) и вызвать специалиста на точку. Если сбой затронул денежные регистры, то ЦТО обязано будет оформить акты по форме КМ2 для предоставления их в ИФНС.

Добрый день! я купила утюг в магазине, но мне не был пробит кассовый чек продавец объяснила это тем что программа не работает и попросила подойти через день за чеком. в итоге прошел почти месяц и мне так не выдали кассовый чек с сылаясь на сбой программы, при этом меня предупредили что гарантия без чека не действительна. поскажите пожалуйста как мне поступить в этой ситуации? заранее спасибо!

Здравствуйте, Ксения!

Вам необходимо взять письменный отказ продавца в выдаче кассового чека. С ним следует обратиться к администрации торгового объекта. Если это не поможет, то пишите заявление в вышестоящую торговую организацию (список таких организаций должен быть вывешен в каждом павильоне) или в ИФНС.

Штрих-м кассир, Феликс02к, атол, примерно каждые 3 часа выдает ошибку "Проверьте дату и время", снимаем Z-отчёт напрямую через драйвер ККМ "Общий драйвер ККМ", потом все снова... В чем может быть дело в Феликсе? или в ПО ПК?

К сожалению, без комплексной диагностики состояния Вашей системы дать однозначный ответ мы не можем. Вам требуется оформить заявку на выезд обслуживающего Вашу систему специалиста.

Здравствуйте, нужно ли вносить записи в ЖКО по сумме, которая была взята с р/с в банке по чековой книжке еще до регистрации ККМ?

Здравствуйте, Юрий.

В журнале кассира-операциониста отражается информация по закрытым сменам, т.е. по снятым Z-отчетам. Какие-либо другие записи вносить запрещено.

Здравствуйте, подскажите, нужно ли вносить записи в ЖКО по дню, в котором не было выручки, и смена не открывалась, соответственно z-отчет не снимался?

Здравствуйте, Юрий.

Если Z-отчет не снимался, то запись в журнал кассира-операциониста делать не нужно.

Здравствуйте, В нашем ООО используется 2 кассы, одна в розничном отделе, другая в оптовом(она же и касса предприятия) Выручка розницы сдается в кассу предприятия, отчеты Км 6 И КМ 7 не велись ранее, ведется только книга кассира-операциониста по каждой кассе.КМ 6 должен составляться на каждую кассу отдельно в о бязательном порядке? и нужен ли КМ 7? Как их правильно заполнять?

Здравствуйте, Лариса.

Необходимость заполнения актов КМ-6 и КМ-7 не зависит от формы собственности организации, количества и модели контрольно-кассовой техники. Согласно Постановлению Госкомстата РФ от 25.12.1998 N 132 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ УНИФИЦИРОВАННЫХ ФОРМ ПЕРВИЧНОЙ УЧЕТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ПО УЧЕТУ ТОРГОВЫХ ОПЕРАЦИЙ", их заполнение обязательно при эксплуатации всех контрольно-кассовых машин.

В строку <Итого выручка в сумме> справки-отчета кассира-операциониста КМ-6 - заносится именно выручка, сданная в кассу организации за минусом наличных возвратов. То есть, только фактическая сумма наличности в кассе на конец рабочего дня (смены). Безналичный расчет не имеет отношения к форме КМ-6.

Форму КМ-6 <Справка-отчет кассира-операциониста> кассир вместе с выручкой сдает по приходному ордеру в кассу бухгалтерии предприятия. Форма КМ-7 <Сведения о показаниях счетчиков контрольно-кассовых машин и выручке организации> - является приложением к <Справке-отчету организации> кассира-операциониста> (форма КМ-6) и хранится вместе с ней в архиве предприятия в ЛЮБОМ удобном для Вас виде. Можете подшивать их помесячно (квартально) и хранить вместе со всеми кассовыми документами. Сам способ хранения никакими законодательными актами и внутренними инструкциями ИФНС не регламентируется.

как можно исправить допущенную ошибку? В кассовой книге выручку за день по ошибке писали в другой столбик.

Следует внести следующие исправления: зачеркнуть неправильную информацию и в нужную колонку записать корректные данные. Обязательно составьте внутренний акт в произвольной форме.

Показано с 7461 по 7470 из 8142 (всего 815 страниц)