Все ответы на вопросы (стр. 755)


Работаю в небольшом магазине, до недавнего времени занимался настройкой компов в магазине, а все вопросы по кассам и ПО (frontol версии 4.7.5 с) решал другой человек, недавно он уволился и на меня возложили его обязаности. 20.11.2009 надо было изменить внешний вид чеков, я через системные справочники/шаблон чека/редактировать настроил нужный вид (убрали половину итогов для экономии ленты) Затем проверили работу - продали шоколадку :) продажа прошла успешно 20.11.2009 в 15:56, затем кассир попросила настроить яркость печати чека, через сервис оборудования я настроил яркость. Минут через пять кассир попыталась что то продать и программа выдала сообщение, что продажа прошла чек закрылся, а ккм напечатал проверьте дату и время. Попробовали закрыть смену, снять Z-отчет, но ПК и ккм выдают "проверьте дату и время" решив что проблемма в ККМ оставили все как есть а 23.11.2009(в понедельник) отнесли ккм в ЦТО, там сказали что с кассой все в порядке надо вернуть дату ПК на 20.11.2009 и все закроется. Но никакие манипуляции с датой ПК не дают закрыть смену, и еще сегодня по отчету критических операций увидел, что 20.11.2009 в 18:11 и 21.11.2009 в 08:21 были отмененные чеки (видимо продавцы пытались торговать и отменяли операцию). Вопрос в том как теперь все-таки закрыть смену и начать работать. С уважением, Анатолий.

Здравствуйте, Анатолий!

Возможно, проблема в расхождении даты и времени на ПК и ККМ. Проверьте дату, если всё в порядке можно попробовать снять Z-отчёт напрямую через драйвер ККМ "Общий драйвер ККМ", поставляемый в комплекте с ККМ.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что делать в таком случае... 27 ноября не был снят z- отчет, с утра 28 этого никто не заметил и провел продажу, т.к. еще не прошло 24 часа, касса позволила это сделать, но потом заблокировалась. Тогда мы сняли z-отчет, на нем была сумма 27 ноября+первая продажа от 28. Какой день мы закрыли этим z-отчетом? и что делать если были еще продажи???

Здравствуйте, Анна.

Если Вы закрыли смену 28 ноябрем, то и в журнал кассира-операциониста следует занести запись этим же числом. Т.к. данная ситуация может быть классифицирована как грубое нарушение кассовой дисциплины, то возможно наложение штрафов по статье 15.1. КоАП РФ "Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций, выразившееся в осуществлении расчетов наличными деньгами с другими организациями сверх установленных размеров, неоприходовании (неполном оприходовании) в кассу денежной наличности, несоблюдении порядка хранения свободных денежных средств, а равно в накоплении в кассе наличных денег сверх установленных лимитов, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей."

Здравствуйте! С после замены кассовой ленты, был пробит чек, позже ни Х-отчет ни любой другой чек не пробить, пишет "после активного отсутствия бумаги", "Ошибка N-999" Что делать?

Здравствуйте, Ирина!

Уточните, пожалуйста, модель Вашей ККМ или, если Вы заключали с нами договор на техобслуживание, свяжитесь с нашей службой техподдержки по телефону 612-2512, 612-4071, 612-4486.

Сдали выручку в банк (40000 руб), а потом обнаружили, что есть наличка, которую кассир принял (тоже сдана в банк), но не пробил по кассе (по кассе проходит только 35000 руб). Можно ли пробить на кассе эту сумму (5000 рублей) на следующий день?

Вы уже совершили правонарушение, что может привести к штрафам в соответствие с КоАП РФ по двум статьям.

Статья 14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо без применения контрольно-кассовых машин Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг в организациях торговли либо в иных организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей, при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце либо без применения в установленных федеральным законом случаях контрольно-кассовых машин, а также отказ в выдаче по требованию покупателя (клиента) в случае, предусмотренном федеральным законом, документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу), - (в ред. Федерального закона от 17.07.2009 N 162-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей. (в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

Статья 15.1. Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций. Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций, выразившееся в осуществлении расчетов наличными деньгами с другими организациями сверх установленных размеров, неоприходовании (неполном оприходовании) в кассу денежной наличности, несоблюдении порядка хранения свободных денежных средств, а равно в накоплении в кассе наличных денег сверх установленных лимитов, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Срок давности - два месяца с момента совершения правонарушения.

При оформлении пко был указан счет 62-2, затем он был исправлен на 62-4 и 76-5. В кассовой книге теперь новая версия счета, нужно ли перепечатать пко пи сборе кассовой книги или можно оставить старые? тоже и с рко, но там ведь стоят подписи получателя?

Если в распечатанных (на бумажном носителе) ПКО и РКО указываются счета (это зависит от бух. программы), то эти документы обязательно следует перепечатать. Если в выходной форме номера счетов не выводятся, то можно оставить ранее распечатанные ПКО и РКО.

Кассиром вместо пробития чека была выполнена операция внесения, это обнаружилось после закрытия смены, а в1С в кассовой книге отражена верная цифра по приходу. Период закрыт это прошлый год . Как можно выровнять ситуацию? И вообще что делать, если гашение ККМ не совпадает с приходом по 1С и какой срок давности имеют эти ошибки, если придет проверка? Если есть исправления журнале кассира-операциониста?

Если выручка оприходована правильно, то беспокоиться не о чем. Срок давности по описанному Вами нарушению составляет 2 месяца с момента совершения. Как лучше документально оформить сложившуюся ситуацию подскажет налоговый инспектор. Исправления в журнал кассира-операциониста вносить не запрещено и это не штрафуется.

Здравствуйте, Z отчет был снят на следующий день, а в журнале КО была поставлена предидущая дата, таких ошибок было несколько, исправлять ЖКО не хотелось бы, что сделать в этой ситуации?

Здравствуйте, Лариса.

Все-таки придется внести исправления в ЖКО и составить объяснительную в произвольной форме. Не переживайте - за исправления штрафы не начисляются.

Могут ли оганы месного самоуправления вносить поправки к закону об отмене ККМ которые приведут опять к их применению и к уплате обслуживания фискальной памяти. И обязан ли я выполнять требования расьяснительного письма неимеющего никакой афициальной подписи.И с кого я потом могу спросить извените за мои убытки???

Ответ на Ваш вопрос содержится в налоговом кодексе РФ:

"Глава 26.3. СИСТЕМА НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ В ВИДЕ ЕДИНОГО НАЛОГА НА ВМЕНЕННЫЙ ДОХОД ДЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (введена Федеральным законом от 24.07.2002 N 104-ФЗ) Статья 346.26. Общие положения 1. Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности устанавливается настоящим Кодексом, вводится в действие нормативными правовыми актами представительных органов муниципальных районов, городских округов, законами городов федерального значения Москвы и Санкт-Петербурга и применяется наряду с общей системой налогообложения (далее в настоящей главе - общий режим налогообложения) и иными режимами налогообложения, предусмотренными законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."

Таким образом, если в Вашем регионе и для Вашего вида деятельности разрешено применение системы налогообложения в виде ЕНВД, то в соответствие с Федеральным законом от 17.07.2009 N 162-ФЗ Вы можете не применять ККМ, а выдавать иные подтверждающие факт оплаты документы.

Я ИП на ЕНВД могу ли я, для того чтобы вести внутренний учет, не приобретать собственную ККТ, а работать на арендованной у ООО ККТ.

ККТ должна быть зарегистрирована на применяющую ее организацию. Поэтому Вы не сможете применять ККМ указанным способом, т.к. реквизиты (ИНН, рег.номер), которые выводятся из памяти ККМ на каждый чек, не будут соответствовать Вашей организации.

У нас открыты 1, 2, 3 отделы. Эти отделы на разном налогообложении (ЕНВД, упрощенка). Кассир ошибочно вместо 1 отдела пробила чек по 7 отделу. Ошибка была обнаружена после закрытия смены. Как исправить ошибку и как сделать запись в кассовой книге?

C точки зрения ИФНС никакой ошибки не допущено, т.к. пробитие кассовых чеков на разные отделы - это организация работы внутри Вашего предприятия. В журнал кассира-операциониста запись делается одной строкой без разбивки на отделы.

Показано с 7541 по 7550 из 8142 (всего 815 страниц)