Все ответы на вопросы (стр. 776)


Здравствуйте! Первый раз начали работать с ККМ (Меркурий-115к) и в первый же день, после нескольких пробитых чеков стала показывать ни с того ни с сего что смена не закрыта. Пришлось снимать Z-отчет, потом опять пробивались чеки, а потом опять ругаеться, что смена не закрыта и при очередном снятии почему то вышло аж 4Z-отчета причем друг за другом. Потом опять работала нормально и в конце дня закрыли смену сами, вышло опять 2Z-отчета. Это глюк кассы? Возможно такое? И как эти все отчеты оформлять в ЖКО?

Здравствуйте, Анна.

Если то, что Вы описали происходит в действительности, то это свидетельствует о выходе ККМ из строя. Вам необходимо срочно обратиться в ЦТО, доставить туда кассу, документы и все Z-отчеты. Возможно придется оформлять акты для ИФНС.

я убрала ккм,нужно ли вести документы,связанные с ккм: отчет кассира-операциониста,кассовую книгу,журнал кассира

Все необходимые разъяснения по вопросам, связанных с принятием закона, отменяющего обязательное применение ККТ для ЕНВД, Вы можете получить в ИФНС при снятии кассового аппарата с учета. Опубликованных официальных постановлений и регламентов по этой теме пока нет.

Здраствуйте! Продавцы многодневный возврат провели как однодневный и он отображается в z-отчете. А за этот день такой продажи небыло. Как правильно провести по кассе выручку и возврат. Ведь по z-отчету видно. что я должна сделать акт, а так как возврат многодневный надо делать расходник. Спасибо.

Здравствуйте, Алена.

Различие в оформлении возврата день в день от оформления возврата после закрытия смены (снятия Z-отчета) заключается в выплате денег либо из денежного ящика ККМ, либо из центральной кассы предприятия. Подробнее на нашем сайте http://www.vestor-ru.ru/article/999999/32.html. Из Вашего вопроса следует, что по кассе был пробит чек возврата. Это является ошибкой, т.к. основанием для составления акта по форме КМ-3 является неиспользованный кассовый чек, пробитый "в плюс", а не чек возврата, который большинство ИФНС вообще запрещают снимать.

Z-отчет забыли закрыть вечером, закрыли утром с утренней выручкой. Что делать?

Вам необходимо заполнить журнал кассира-операциониста днем снятия Z-отчета, и если в течение 2-х месяцев не придет проверка, то в дальнейшем штрафы Вам не грозят.

Здравствуйте! Дайте совет, в ЖКО внесено значительное исправление, но пустой строки ниже уже не осталось. Может ли ответственное лицо заверить исправление на полях в нижней части текущего листа? Заранее, спасибо!

Здравствуйте, Оксана.

Четких указаний где именно заверять исправление нет, единственное требование - сделать это рядом с исправлением. Если записей после ошибочной не так много, то лучше зачеркнуть их все и заново переписать.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Я пробила ошибочно сумму на внесение. После этого я пробила ту же сумму на выплату. Надо как-то документально это оформлять?

Вам достаточно оформить по бухгалтерии перемещение денежных средств между центральной кассой предприятия и денежным ящиком ККМ.

Что означает прикладная программа в справке-отчете по форме КМ-6?

Если Вы используете POS-систему для управления фискальным регистратором, то в эту строчку заносится наименование прикладной программы, в среде которой работают кассиры. Обычно эта строка не заполняется.

Здравсвуйте. Как правильно заполнить журнал кассира-операциониста, если ошибочно пробит чек на возврат. Выручка сдана в полном объеме, а не по z-отчету.

На ошибочно пробитый чек надо составить объяснительную в произвольной форме и заполнить журнал кассира-операциониста без учета пробитого возврата.

При оплате пластиковой картой произошел сбой, в результате в z-отчете сумма оплаты задвоилась. Деньги сняты с карты и пришли в банк правильной суммой (один раз). Как правильно заполнить журнал кассира-операциониста и как выйти из положения завышения выруски? Спасибо.

Вам необходимо обратиться в обслуживающий Вашу кассу ЦТО для составления акта по форме КМ-2. Со своей стороны составьте объяснительную в произвольной форме и приложите копию z-отчета.

При использовании функции "внесено" обязательно ли использовать обратную операцию "изъято"? И как правильно считать столбец в 10 в ЖКО как разницу 9 и столбцов или как сумму 14 и 15. При использовании функции "внесено" сумма выручки не равна разнице счетчиков на начало и конец дня.

Операция "снятие", обратная операции "внесение", делается, если необходимо денежные средства из денежного ящика ККМ перевести в центральную кассу предприятия. При снятии Z-отчета в большинстве ККМ эта операция производится автоматически, в других ККМ это можно настроить. Операции "внесение" и "снятие" не влияют на выручку смены ККМ, а следовательно, не влияют на заполнение журнала кассира-операциониста. Графа №10=графа №9-графа №6-графа №15=графа №14.

Показано с 7751 по 7760 из 8142 (всего 815 страниц)