Все ответы на вопросы (стр. 784)


Подскажите пожалуйста,как часто должна происходить замена ЭКЛЗ на аппарате АМС 100К.

Здравствуйте, Светлана!

Блокировка блока ЭКЛЗ происходит в 2х случаях:а) 1-е число 14-го месяца от момента активизации блока,б) При переполнении блока (это примерно 300 000 пробитых чеков)Таким образом замену необходимо произвести до того, как ЭКЛЗ будет заблокирована.

утерян zet отчет, последствия?

Здравствуйте, Оля.

На подобный вопрос ответ уже давался. Смотрите в разделе "Утеря документов". http://www.vestor-ru.ru/faq/0/tag_12.html#a38

Здравствуйте. на нашем предприятии ведется оплата товаров как за наличный так и по безналичному расчету(ведомостям на месяц) плюс расчеты по пластиковым картам. все операции пробиваются через одну кассу(один кассовый аппарат). подскажите пожалуйста как правильно заполнять Журнал кассира -операциониста в этом случае? на данный момент сменный кассир напротив каждого отдела в графе суммирующих денежный счетчиков проводит всю сумму пробитую за смену на отдел(содержащюю как нал так и безнал).

Здравствуйте, Натали!

Через кассовый аппарат проводятся только оплаты по картам и за наличный расчет, при этом количество чеков, оплаченных по картам пишется в 12 графу журнала КМ4, а сумма по чекам записывается в 13 графу журнала КМ4.

Здравствуйте. Опыта работы с кассой нет, поэтому вопрос может показаться глупым.. При регистрации кассового аппарата была зафиксированная сумма 1р. 11 коп. Далее, при пробитии первого чека было замятие бумаги и повторно вывести чек не удалось (из чего я сделала вывод, что он не зафиксировался). Больше я не пыталась его пробить.. При снятии первого Z-отчета сумма необнуляемого итога оказалась 451 р. 11 коп. А все остальные строки, в том числе и "наличные в кассе" оказались нулевыми (в этот день больше ничего не продавала). Как теперь заполнять журнал и отображать эти деньги? Заранее спасибо за помощь.

Здравствуйте, Юлия.

Для возможности что-либо сказать по вашей проблеме нам необходимы данные снятого Вами Z-отчета: его номер, дату, итог смены, необнуляемый итог.Возможно Вы делали операцию внесение/снятие наличных из кассы или сняли несколько Z-отчетов, последний из которых оказался нулевым. Также настоятельно рекомендуем пройти у нас курсы кассира-операциониста, которые занимают всего 1-2 часа времени, стоят 300 рублей и которые позволят Вам избежать множества подводных камней при эксплуатации кассы.

В конце дня забыли пробить чек? Как можно исправить ошибку?

Вам необходимо снять Z-отчет и сдать выручку в центральную кассу предприятия.

У нас в организации на кассовом аппарате используется несколько секций. Каким образом заполнять КМ-5 и КМ-6. Чем отличается в КМ-6 графа 2 от графы 3? Как заполнить КМ-6 по секциям и нужно ли это делать вообще?

Здравствуйте, Ольга.

Ваш вопрос выходит за рамки компетенции ЦТО. За разъяснениями Вам следует обратиться в ИФНС или налоговую консультацию.

Здравствуйте! У меня мало опыта работы на современных ККМ, очень надеюсь на Вашу поддержку. У нас установлен ККМ "ЭЛВЕС-ФР-К"версия 01 в POS-систему.Касса зарегистрирована в налоговой и прошла фискализацию, но мы еще на ней не работаем. Случайно или по ошибке 16 октября 08 г. был снят "отчет без гашения".Я так понимаю это ничто иное, как открытие смены Х-отчет? Или нет? Кассу сразу же отключили и больше на ней не работали. Скажите,пожайлуста,как теперь на этой кассе начинать работать для покупателей, что в начале нужно сделать? И не заблокирована ли она теперь? Спасибо.

Здравствуйте, Елена!

Х-отчет не является фискальным документом и смену не открывает. Теперь Вы можете, когда это потребуется, включить POS-систему и начать работать с клиентами без выполнения каких-либо дополнительных процедур. Касса блокируется в следующих основных случаях: когда открыта смена, прошло 24ч и не снят Z-отчет; когда введен не правильный пароль налогового инспектора; когда вышли из строя блоки памяти.

Здравствуйте! Подскажите,пожайлуста, как перевести время на "ЭЛВЕС-ФР-К". Спасибо.

Здравствуйте!

Перевод времени на фискальных регистраторах, в т.ч. на ЭЛВЕС-ФР-К, возможен либо из программы, установленной на рабочем месте кассира, либо из драйвера фискального регистратора, входящего в комплект поставки ККМ.

Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос: У нас на фирме действует работа курьеров утром мы выбиваем им чеки т.к не можем снабдить каждого портативными кассовыми аппаратами по политике фирмы нам разрешено выбивать возвратные чеки в конце рабочий смены(если клиент по какой то причине отказался платить),можно ли выбивать возвратный чек на общую сумму,или на каждый приходный нужно выбивать расходный??????? СПАСИБО

Здравствуйте, Настя.

Чеки возврата пробивать нет необходимости, т.к. форму КМ-3 Вы заполняете только на основании неиспользованных кассовых чеков. Если же Вам все-таки требуется выбить чек возврата, то его следует выбивать на каждый неиспользованный!

Для получения более полной информации, предлагаем Вам ознакомиться со статьей розничный возврат товара.

Здравствуйте! при переезде в другой офис утерян ряд документов, в том числе журнал кассира-операциониста. Подскажите, пожалуйста, по-возможности подробно, что необходимо предприняnь для её восстановления???

Здравствуйте, Олеся!

Вам необходимо обратиться в ИФНС с заявлением на регистрацию нового журнала кассира-операциониста. Как правило, придется предоставить инспектору либо Z-отчеты за последний период, либо оформить вызов механика в ИФНС для снятия с ККМ фискальных отчетов. Через несколько дней инспектор откроет Вам новый журнал. Рекомендуем воспользоваться нашими дополнительными услугами по регистрации нового журнала в ИФНС без Вашего участия - по этому вопросу можно обратиться к менеджерам торгового зала.

Показано с 7831 по 7840 из 7926 (всего 793 страниц)