Все ответы на вопросы (стр. 787)


Добрый день! Помогите,пожалуйста,разобраться. Кассир ошибочно пробила товар. Сделав возврат, покупатель на этом неуспокоился. Он потребовал написать ему с обратной стороны чека причину неправильно пробитого товара,расписаться и поставить печать. Я, старший кассир, соответственно все его требования выполнила,поставила печать. Можно ли мне было без разрешения заведующего,администратора ставить печать?

Здравствуйте, Антонина!

На чеке, согласно которому Вы оформляете возврат, должен поставить подпись директор или заведующий, никакие другие надписи делать не следует. Требования клиента что-либо писать на обороте чека неправомерно. Вам следовало совместно с клиентом составить акт в произвольной форме и приложить его к форме КМ-3. Более подробно об оформлении возврата можно прочитать на нашем сайте http://www.vestor-ru.ru/article/2/32.html

Что делать если ошибочно был пробит возврат?

Составьте внутренний акт об ошибочно пробитом чеке. В журнал кассира-операциониста никаких записей делать не нужно.

Включили кассу, но продаж не было. Нужно ли снимать Z-отчет, если все по нулям?

Формальная сторона вопроса действительно обязывает кассира каждую смену закрывать Z-отчетом. Это следует из указаний, утвержденных постановлением Госкомстата России от 25 декабря 1998 г. № 132. Основанием для записей в журнале являются Z-отчеты, снятые с ККТ в конце каждой смены. Ежедневно в конце рабочей смены кассир-операционист обязан заполнять журнал по форме № КМ-4. Журнал заполняется в хронологическом порядке. Таким образом, ежедневное получение Z-отчетов является обязанностью кассира-операциониста, которую он должен выполнять независимо от наличия или отсутствия выручки.Если в течение рабочей смены выручка в операционную кассу не поступала, то в журнале кассира-операциониста (на основании снятого Z-отчета) в соответствующих графах необходимо поставить нули или прочерки. Аналогичной позиции придерживается Минфин России в письме от 11 июня 2009 г. № 03-01-15/6-311. На практике все обстоит несколько иначе. Многие организации и предприниматели при отсутствии сменной выручки не снимают Z-отчет, т.к.каждый отчет занимает место в памяти ККМ, снижая тем самым ресурс ее использования, кроме того, некоторые модели ККМ не позволяют закрывать смену при отсутствии продаж. Рекомендуем Вам обратиться в ИФНС за разъяснением этого вопроса.

не работает детектор банкнот dors 130

В случае выхода из строя Вашего торгового оборудования необходимо обратиться к специалистам сервисной службы за консультацией по возникшей проблеме по телефонам 612-2512, 612-4071 доб. 154, 155 или привезти оборудование к нам в ремонтный цех для диагностики по адресу ул.Юннатов, д.4.

Мне нужно снять отчет ККМ задним числом. Как отключить контрольно-кассовую машину Элвес-ФР-К от программы 1С:торговля и склад.

Конструктивно ККМ не позволяет пробивать чеки и снимать отчеты датой и временем меньшим, чем последняя сохраненная в памяти кассы операция. А юридически снятие отчетов задним числом приравнивается к грубому нарушению кассовой дисциплины.

Здравствуйте, поскольку отменили кассовые аппараты для предпринимателей с вмененной формой налогообложения, не могли вы подсказать, возможно ли, отменить у кассового аппарата учет ЭКЛЗ, чтобы продолжать выбивать чеки (нужно для "запугивания" работников), но не покупать эклз, и как это сделать? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Анастасия.

В связи с ожидающимся внесением изменений в Федеральный закон №54 о применении ККТ в части освобождения от обязательного применения организаций и ИП, уплачивающих ЕНВД, возникает много спорных вопросов о дальнейшем применении имеющихся ККТ. Во-первых, если Ваше оборудование является ККТ, то его необходимо регистрировать в ИФНС и использовать со всеми атрибутами (ЭКЛЗ, знаки, марки-пломбы). Для перевода ККТ в статус какой-нибудь чекопечатающей машины, по нашему мнению, недостаточно просто отключить ЭКЛЗ и удалить СВК, необходимо получить от производителей и ИФНС документальное подтверждение правомерности такого переоборудования. На практике заводы, производящие ККТ, пошли по другому пути - они начали разработку и выпуск неких устройств, способных распечатывать некие квитанции, по внешнему виду напоминающие чеки, которые отвечают установленным в законе требованиям.

Добрый день! Скажите ,пожалуйста , что надо сделать если не снят Z-отчет вечером 15.07, а снят на утром 16.07. Но при этом деньги сданы инкассации 15.07. Если делать весь приход 16.07, то по кассе остаток получается -. помогите ,пожалуйста!!!!!!!

Здравствуйте, Светлана!

Журнал кассира-операциониста следует заполнять датой снятия Z-отчета. После снятия Z-отчета денежные средства должны быть переведены в центральную кассу предприятия или сданы инкассатору. Если у Вас произошло превышение лимита кассы, то в течение двух месяцев на организацию может быть наложен штраф.

Добрый день! Что делать, если на тестовую сумму 1,11 руб. при замене ЭКЛЗ продавец выписала отдельный приходно-кассовый ордер? Cпасибо

Здравствуйте, Екатерина!

Поскольку тестовая сумма 1руб.11коп. не попадает в кассовый аппарат и не составляет выручку предприятия, то приходно-кассовый ордер составлять не нужно. Рекомендуем составить внутренний акт об ошибочном оформлении этого документа.

нам нужно исправить ошибку в ЖКО и соответственно написать акт о внесении изменений в ЖКО. Расскажите, пожалуйста, как его правильно написать и какие реквизиты нашей организации в нём должны присутствовать?

Здравствуйте, Анна.

Акт о внесении исправлений в ЖКО составляется в произвольной форме на бланке предприятия. Следует указать ИНН, КПП, юр.адрес. Акт подписывается лицом, ответственным за ведение журнала и гл.бухгалтером (директором) предприятия. В акте указываются характер и причина внесения исправлений.

Добрый день, подскажите пожалуйста, наш администратор магазина оформил два отчета кассира и 2 приходно-кассовых ордера в день, когда меняли ЭКЛЗ, объясняя это тем, что было два Z-отчета, причем тестовую сумму 1,11 руб. она тоже приходует. Как можно исправить ситуацию? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Екатерина.

Тестовая сумма, как правило, 1 руб 11 коп пробивается в соответствии с процедурой замены ЭКЛЗ для проверки работоспособности нового блока. Эта сумма не составляет выручку организации, т.к. реального поступления денежных средств в кассу не осуществляется. При заполнении журнала кассира-операциониста графы 10, 11, 12, 13, 14, 15 за этот Z-отчет следует оставить пустыми (или поставить прочерки).

Показано с 7861 по 7870 из 8208 (всего 821 страниц)