Все ответы на вопросы (стр. 788)


Добрый день! Я с кассой работаю первый раз.Подскажите если Z-отчет, это суточный отчет с гашением.То что такое суточный отчет без гашения?!

Здравствуйте, Катя! Отчет без гашения называется Х-отчетом. Он показывает, какая сумма была пробита по кассе с начала смены на текущий момент. Х-отчеты снимаются кассирами по мере необходимости, смена при этом не закрывается и выручка не гасится.

Подскажите пожалуйста,последняя операция по кассовому аппарату была в 2007 году, в этом году при включении кассового аппарата он требует проверить текущую дату! Дата стоит верная, что делать дальше?????

Здравствуйте, Светлана!

ККМ "Элвес-Микро-К" устроен таким образом, что по прошествии определенного в его параметрах времени с момента закрытия последней смены запрашивается информация о дате и времени. Вам необходимо ввести дату и время в кассовый аппарат, даже если они правильные. Рекомендуем Вам позвонить в наш ЦТО и проконсультироваться у специалистов, т.к. возможно, что ресурс ЭКЛЗ уже исчерпан.

С уважением, служба тех.поддержки.

Что делать если гашение было сделано только на следующий день , а из-за севшей батареи на кассовом отчет Z прописал с гашением и больше не чего ?

Здравствуйте Станислав! Вам следует занести снятый Z-отчет в журнал кассира-операциониста датой снятия и написать объяснительную в произвольной форме, которая хранится вместе с Z-отчетами в течение 5-ти лет.

Если включали Ккм, обязательно снимать z- отчет, если продаж не было?

Добрый день, Назиля! Функция Z-отчета - это закрытие смены и занесение в память ККМ выручки за эту смену. Если Вы открыли смену, то максимум через 24 часа Вам придется снять Z-отчет, даже если не было продаж. При этом сменная выручка буде равна нулю и показания нарастающего итога не изменятся. У каждого Z-отчета есть уникальный порядковый номер, который соответствует номеру закрытой смены, а все копии являются нефискальными документами.

Здравсвуйте! Помогите разобраться с z-отчетами: я подшиваю их с отчетом за день (справки КОМИС4,отчет о продаже магазина) Это принципиально, как их подшивать и в какой папке они хранятся?Отдельно или с другими документами? Спасибо.

Здравствуйте, Назиля!

Поскольку Z-отчеты относятся к первичным документам, то их необходимо хранить в течение 5-ти лет в соответствие с установленными правилами. Как правило, их подшивают в журнал произвольной формы и хранят в сейфе вместе с другими документами.

Здравстуйте! Помогите разобраться в проблеме. Фирма занимается продажей авиабилетов. И бывают дни когда нет реализации, но в начале дня мы включаем РРО, печатаем нулевой чек и делаем служебное внесение. А в конце дня печатаем Х-отчет и Z-отчет. Но Z-отчет печатается за предыдущий день когда была продажа и вверху написано "Копия z-отчета за ......". Мало того если и на следующий день тоже небыло продажи то Х-отчет за этот день суммирует все служебные внесения и выдачи. Сервисный центр в котором мы обслуживаемся говорит, что это особенности РРО, но ведь налоговой этого мало. Разьясните мне что к чему, пожалуйста.

Добрый день, Светлана!

Функция Z-отчета - это закрытие смены и занесение в память ККМ выручки за эту смену. Если Вы открыли смену, то максимум через 24 часа Вам придется снять Z-отчет, даже если не было продаж. При этом сменная выручка буде равна нулю и показания нарастающего итога не изменятся. У каждого Z-отчета есть уникальный порядковый номер, который соответствует номеру закрытой смены, а все копии являются нефискальными документами.

Здравствуйте. Я хотел приобрести у вас этикет -пистолет и принтер. Мне трудно разобраться в техническом аспекте этого дела, я знаю только сви цели. Мне нужно будет наносить на продукцию штрих-код и стикеры с описанием продукции. Какое оборудование посоветуете? Что еще нужно приобрести для работы? Бюджет небольшой, до 20 тыщ руб.

Здравствуйте, Вадим.

Судя по описанной Вами задаче, Вам нужет только принтер этикеток. С помощью такого принтера можно распечатывать штрих-коды и описания товаров на самоклеящихся этикетках. При большой номенклатуре продукции, к принтеру этикеток дополнительно может потребоваться программное обеспечение (для возможности печати из базы данных). Этикет-пистолет Вам не нужен. Это устройство не умеет печатать штрихкоды. Возможно Вы имели в виду смотчик и аппликатор этикеток. Но это уже превышает предполагаемый бюджет.

Более подробную информацию Вы можете получить, проконсультировавшись с нашими специалистами по телефонам: (495) 614-9721, 614-7892, 612-2512, 612-4486, 612-4071, 925-5541  с 9-00 до 18-00

Подскажите, пожалуйста, в конце дня, при закрытии кассовой смены сформирован Z-отчет. Пришел покупатель, пробит чек, датой следующего дня. Как исправить ошибку.

Здравствуйте! Вами допущено нарушение требования по максимальному расхождению даты и времени, отображаемых на выданном покупателю чеке, относительно реальных значений. Максимальное расхождение составляет +/- 5 минут. Вам необходимо точно выставить дату и время на ККМ и снять Z-отчет, т.е. закрыть смену с неправильно пробитыми чеками и составить акт (объяснительную) в произвольной форме.

В один день было случайно снято два Z-отчета, при чем в каждой смене было по отмене, в данном случае составляется один КМ-3 или два на каждый Z-отчет?

Здравствуйте, Ирина!

Форма КМ-3 (Акт о возврате денежных сумм по неиспользованным кассовым чекам) составляется по каждой смене независимо от даты снятия Z-отчета.

Как подключить и настроить фискальный регистратор в программе 1С "Торговля и склад 7.7"

Здравствуйте, Расул.

 В комплект фискальных регистраторов "Феликс" и "Штрих" входит диск с драйверами, программными модулями и инструкцией для самостоятельного, стандартного подключения ФР к "1С.Торговля и склад 7.7".

 Специалисты нашего ЦТО подключают ФР (выезд, настройка, подключение, демонстрация работы, программные модули) с помощью наших программных модулей, что расширяет возможности 1С по работе с ФР. Подробнее: http://www.vestor-ru.ru/catalogue/cto/tokkt.html

Показано с 7871 по 7880 из 7922 (всего 793 страниц)