Прочее (стр. 79)


Здравствуйте. Кассовый аппарат зарегистрировали в апреле, но работать начали в июня. В июне пропили 1 рубль и закрыли z-отчет. Как правильно записать z-отчет в журнал и далее все записи как делать? спасибо

Здравствуйте, Анна!
Так сложно будет ответить, Вы можете пройти обучение в нашем Сервисном центре по работе на кассовом аппарате, заполнение журнала КМ-4,оформление возвратов и получить свидетельство кассира.

Вчера смена по кассе была закрыто, а вот на терминале случайным образом забыли снять. Сегодня на кассе уже начали работать и в Х- отчете сумма по безналу не сходится по кассе с терминалом на вчерашнюю выручку по безналу.Подскажите можно как-то исправить ситуацию? И как правильно заполнить кассовую книгу за вчерашний день и сегодня?

Здравствуйте, Вера!
Журнал кассира заполняется только по Z-отчету, который был снят на кассовом аппарате, отчет по терминалу тут ни при чем. Это просто больше для удобства бухгалтера, но и в Z-отчете указывается наличная и безналичная оплата отдельной строкой, которые Вы оформляете в соответствующие графы журнала.

Добрый день! проводили операцию,реализация. чек не вышел до конца. показывало С, нажали,все равно никакого действия не произошло. Подскажите,пожалуйста,что дальше?

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Добрый день! 6 июня был пробит чек с неверной датой 25 мая, оформлен Акт КМ-3, подскажите какую дату нужно указать в акте КМ-3 (та что указанна в чеке или текущую), а также какую дату указать в Журнале-кассира операциониста на снятый Z-отчет с неверной датой в 25 мая!

Здравствуйте, Елена!
Совершенно верно, необходимо указать дату как на чеке.

Здравствуйте! У нас на кассовом аппарате закончилась кассовая лента. Продавец не знала об этом и сняла z- отчёт, и соответственно мы не узнали итог смены. Подскажите пожалуйста как ещё раз повторно снять z- oтчёт?

Здравствуйте, Алексей!
Z-отчет повторно снять нельзя, сумму можно посчитать вручную (снять Х-отчет и из него вычесть сумму предыдущего Z-отчета) или снять отчет по блоку ЭКЛЗ за эту смену.

Аппарат выдал АП при печати отчета без гашения и теперь не работают кнопки. Как исправить это?

Здравствуйте, Анжелика!
Необходимо зарядить аккумулятор в кассовом аппарате, возможно требуется его замена, а потом можно будет работать.

У нас есть кассовый аппарат, но выручки регулярной как таковой нет. 2-3 раза в год один сотрудник приносит деньги за дом, который выкупает у нас. 16 мая он принёс деньги, мною был выбит чек, но в этот момент выключился кассовый аппарат, недопечатав чек. Было решено не принимать у него деньги. Когда отвезли аппарат для смены аккумулятора чек допечатался, но денег уже нет. Решили написать акт км3, но z-отчет распечатался другой датой 21 мая. Как тут быть? Акт км-3 оформить на 16 мая, а журнал кассира на 21 мая? И как быть с суммой расхождения? Так как возвратный чек не был пробит.

Здравствуйте, Анна!
Акт необходимо оформить той датой, что на чеке. Возвратный чек не нужен. В журнале кассира делаете запись за 21 мая, а возврат в журнале не указываете, а делаете выплату из кассы предприятия по расходному кассовому ордеру.

Утром открыли смену,внесли служебное внесение(размерную валюту).За весь день не пользовались этим аппаратом и продажи не производили.Вечером про него никто не вспомнил и никаких отчетов и закрытие смены не выполнили. Что делать? Извините за повтор возможного вопроса.Спасибо!

Здравствуйте, Наташа!
Необходимо снять Z-отчет и работать дальше.

можно ли пробить суммы задним числом? так как в день смены ккм не работал в связи с неисправностью зарядного устройства, а отчет за день нужно приложить к отчету, как быть?

Здравствуйте, Кристина!
Это можно сделать, но лучше под руководством мастера, который обслуживает Ваш аппарат.

ккм не работала целый день, в связи с неисправностью зарядного устройства, смена закрыта а отчет нужен, можно ли пробить суммы задним числом, на следующий день?

Здравствуйте, Кристина!
Это можно сделать, но лучше под руководством мастера, который обслуживает Ваш аппарат.

Показано с 781 по 790 из 4915 (всего 492 страниц)