Прочее (стр. 79)


Здравствуйте! Была оплата по безналу на сумму 4680 р., по терминалу все правильно, но по кассовому аппарату кассиром был ошибочно выбит чек на сумму 46480 р. В Х-отчете теперь указано,соответственно, что по кредиту прошло 46480 р. Можно ли как-то исправить это?

Здравствуйте, Ксения!
Исправить уже нельзя, необходимо документально по форме КМ-3 оформить возврат и пробить новый чек с правильной суммой.

Здравствуйте вчера закрыла смену, а сегодня по ошибки вместо того чтобы открыть я закрыла, вышел отчет потом я заново открыла и пробила чек.Правильно ли я поступила и что за это будет?

Здравствуйте, айка!
Ничего страшного в этом нет, работайте дальше.

Здравствуйте. Выбила чек неверно, сделала на сумму на 90 р возврат больше чем положено. Все чеки сохранены. Что делать?

Здравствуйте, Оксана!
По правилам возврат денег - 1 случай (то есть из ящика ККТ) продавца возможен лишь в день покупки товара. Если же покупатель возвращает товар в другой день, то денежные средства, уплаченные за него, выдаются из главной кассы торговой организации(2-ой случай). 1. Кассир составляет акт о возврате денежных средств по форме № КМ-3 и в конце рабочего дня делает соответствующую запись в журнале кассира-операциониста по форме № КМ-4. В акте о возврате денежных средств покупателю необходимо указать номер кассового чека, по которому производится возврат, а также подлежащую возврату сумму.На основании актов по форме № КМ-3 в конце рабочего дня уменьшается величина выручки по кассе.При этом заполненный акт вместе с погашенными чеками, наклеенными на лист бумаги, сдаются в бухгалтерию организации и хранятся вместе с кассовыми документами за данное число. Акт должен быть заверен подписями членов комиссии, в присутствии которых происходит возврат, в том числе руководителя организации (или ИП) и кассира (старшего кассира) организации.2-ой случай- Денежные средства не изымаются из ящика ККТ кассиром-операционистом, а выдаются главным (старшим) кассиром из главной кассы.Напомним, что в соответствии с пунктом 3 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации (далее – Порядок) для осуществления расчетов наличными деньгами каждая организация должна иметь кассу и вести кассовую книгу по установленной законом форме. Согласно пункту 14 Порядка выдача денежных средств, возвращаемых за товар, производится на основании расходного кассового ордера формы № КО-2. Причем при получении денег по расходному кассовому ордеру покупатель должен предъявить бухгалтеру свой паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность, в противном случае произвести выдачу наличных из кассы бухгалтер не вправе.Однако перед тем, как выдать деньги из главной кассы, компании нужно получить от покупателя заявление на возврат денежных средств, в котором указана причина возврата товара. При обращении покупателя продавцу следует предложить ему написать такое заявление в произвольной форме. Его должен завизировать руководитель торговой фирмы. Если речь идет о средствах, возвращаемых за качественный товар, то к заявлению нужно приложить чек ККТ, подтверждающий оплату покупки.Расписка в получении денег по расходному кассовому ордеру может быть сделана покупателем только собственноручно чернилами или шариковой ручкой с указанием всей полученной суммы: рублей – прописью, копеек – цифрами.Оформление только документальное, по кассовому аппарату делать ничего не нужно. Желательно, чтобы кассир, который завершил работу, снял Z-отчет и сдал наличность в кассу предприятия.

Вкл на экране ОП вводим пароль ИТ, на экране 0 , набираем сумму, ПИ, 1, ПИ, и на табло пишет Test и выкидывает обратно на ОП-------. В чём может скрываться причина?

Здравствуйте, Гаухар!
Скорее всего подходит к концу срок службы аккумулятора (не хватает энергии для работы термопринтера) или неисправно зарядное устройство. Необходима диагностика.

Добрый день... При включение в секции горит "ПС", клавиатура заблокирована и постоянно печатается "Док-т недопечатан!"... Не подскажите что можно сделать в данном случае?

Здравствуйте, Rosyan!
Как правило аппарат автоматически допечатывает документ. Поэтому лучше обратиться в ЦТО для проведения диагностики.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, такая проблема! Принимая деньги в кассу приняла по квитанции 2800 рублей,а по запарке в чеке пробила 2200....Это было 25.05.,отчёт с гашением сняла...и не сравнила результаты...сегодня. разбирая документы просматривала их и увидела,что по кассовой книге и по Z-отчёту разные результаты(((и времени прошло много(приняла правильно и в кассовой книге отразила, а в кассовом аппарате неправильно-на 600 рублей меньше)....а документально в журнале кассира-операциониста это надо как-то отрегулировать.

Здравствуйте, Евгения!
Можно пробить эту сумму и написать объяснительную.

Здравствуйте у нас в магазине подклучены два аппарата кассовых один на алкоголь другой на продукты. Комп.автомачиски делит продукты и выдаёт чеки. Вопрос время у кассавых аппаратов должно быть одинаковое. И могло ли по этой причине если разница во времени четыре минуты быть не достача после закрытия дня и снятия z- отчета

Здравствуйте, Виктория!
Допустимая разница по времени 5 минут, поэтому не это событие стало причиной.

Добрый день. Подскажите как правильно оформить.Ситуация : кассир пробил на кассовом аппарате не верный чек на сумму 8200 руб., после пробил верный чек на сумму 1600 руб., возврат на 8200 не сделал и закрым смену, при сдачи выручки в главную кассу сумма наличных и сумма по z отчету не сходится, как исправить данную ошибку и какие документы необходимо потребовать от кассира?

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо документально оформить возврат по форме КМ-№3,кассиру необходимо написать объяснительную и предоставить в бухгалтерию чек с неправильно пробитой суммой.

Сделала Z-отчет, сумма 18500. На касс. аппарате сделала сменное, проверить, -18450. Отключили свет. Не успела добить и провести гашение. Так и ушла. Как быть?? Утром прийти я могу сделать только гашение?? Или добить тоже получится ?

Здравствуйте, Саля!
Если с момента формирования первого чека пройдет 24 часа, то Вы сможете только снять Z-отчет, а потом работать дальше.

Добрый день.Кассир вечером забыл снять z отчет утром пробил чек попытался пробить следующий на аппарате высветилось смена превышает 24 часа, сделал z отчет и продолжил работу, вечером снял z отчет второй.как правильно заполнить журнал кассира операциониста и как правильно оприходовать денежные средства в кассе.Что грозит за такие нарушения?

Здравствуйте, Наталья!
Журнал кассира заполняется по Z-отчету с теми данными. которые указаны на нем, необходимо написать объяснительную на имя руководителя, с просьбой учесть эту сумму за такое-то число.

Показано с 781 по 790 из 4935 (всего 494 страниц)