Все ответы на вопросы (стр. 790)


Как сделать возврат на кассовом аппарате модель Элвес-Микро-К?

Здравствуйте! Чек возврата на ККМ пробивать не нужно (хотя такая опция есть). Необходимо оформить акт по форме КМ-3 на основании чека, пробитого клиенту и возвращенного Вам, а также составить объяснительную записку.

Добрый день. Скажите, а могу ли я самостоятельно перепрограммировать ККМ, для того, что бы в чеке выделялся НДС? Законно ли это и не будет ли предъявлена нам претензия со стороны налоговых органов? Как это сделать?

Здравствуйте.В Вашей ККМ предусмотрена возможность по программированию дополнительных опций, в т.ч. НДС. В инструкции по эксплуатации в разделе программирование подробно описана методика по настройке ККМ, также при наличии действующего договора Вы можете проконсультироваться по телефону у наших специалистов.

Здравствуйте.Вопрос заключается в следующем, работает ли данный кассовый аппарат от сети в 220V или только от автономного питания, то есть если подключить зарядку к кассовому аппарату то будет он работать?

Добрый день! Ваша ККМ предназначена для работы от встроенного аккумулятора. При отсутствии аккумулятора или при полной его разрядке ККМ от зарядного устройства работать не будет. Допустима работа при постоянном подключении зарядного устройства к ККМ.

можно ли распечатать Z-отчет еще раз в случае его утери

Здравствуйте, Инна.

В случае утери Z-отчета распечатать дубликат невозможно, т.к. в фискальной памяти ККМ хранятся сведения только об итоговых суммах за смену. Если в Вашей ККМ установлен блок ЭКЛЗ, то есть возможность снять отчет за смену из ЭКЛЗ, который будет содержать информацию, аналогичную Z-отчету. В любом случае, утеря Z-отчета оформляется актом произвольной формы, который хранится в бухгалтерии предприятия в течение 5-ти лет.

Здравствуйте! В программе Micros я по ошибке сняла 2 z-отчета: за нынешний и следующий день. Подскажите можно ли исправить ошибку. Можно ли будет работать с программой завтра?

Добрый день!

Наш сервисный центр не занимается поддержкой программы Micros. Количество Z-отчетов, снятых Вами за день на ККМ, регламентируется внутренним распорядком организации, поскольку каждый Z-отчет закрывает смену.

Скажие пожалуйста, в течение какого времени осуществляется замена марок-пломб старого квартала на марки-пломбы нового квартала в Москве. заранее спасибо.

Здравствуйте, Татьяна! По действующим положениям марка-пломба устанавливается либо при вскрытии корпуса ККТ, либо при проведении планового техобслуживания. Следовательно, максимальный срок действия марки-пломбы определяется исходя из требований завода-изготовителя данной модели ККТ к проведению регламентных работ. Как правило, периодичность техобслуживания составляет три месяца. Работа по замене марки-пломбы подразумевает не только саму установку новой марки-пломбы, но и заполнение связанных с этим процессом документов. В среднем плановые работы по техобслуживанию, не связанные с восстановлением работоспособности ККТ, составляют от 20 до 40 минут.

Здравствуйте! Дайте, пожалуйста, ответ, что делать если забыла снять z-отчет вчера, сняла на следующий день, и сразу открыла смену, вечером опять надо снимать z-отчет, их получится два на одну дату. Это плохо? Какие последствия? С кассой знакома 2 дня, поэтому ничего не понимаю.

Здравствуйте, Катерина!

Как известно, Z-отчет закрывает текущую смену и заносит выручку в блок фискальной памяти, обнуляя тем самым текущие денежные регистры ККМ. Следовательно, после снятия Z-отчета выручку необходимо сдать либо в центральную кассу предприятия, либо инкассатору. Количество рабочих смен за день устанавливается внутренним регламентом предприятия, поэтому за день можно снять несколько Z-отчетов. При этом, каждый из них должен быть занесен в журнал кассира-операциониста отдельной строкой. Также рекомендуем Вам пройти курс обучения кассира-операциониста в нашем ЦТО.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, следует ли вносить в кассовый журнал нулевые чеки.

Здравствуйте, Инна.

В журнал кассира-операциониста заносятся все Z-отчеты, в т.ч. и с нулевой суммой. В этом случае сумма выручки (графа 10) будет равна нулю.

Здравствуйте. Хочу заказать у вас изготовление стеклянной пластины, обработка фацет, матирование (непрозрачное молочного цвета). Чертеж детали в CorelDraw можно вам предоставить? Или вы принимаете заказ в другом виде? С уважением, Максюков Сергей Александрович. Инженер-системотехник. Лаборатория домашних технологий i-home.ru.

Здравствуйте, Сергей.

Да, мы можем изготовить требуемую стеклянную пластину.Матирование возможно только с одной стороны, фацет возможно сделать прозрачным либо матовым.   Можете выслать чертёж в CorelDraw либо в AutoCad.

 

Здравствуйте. Мы приобрели программу 1С: Предприятие 8.0 в другой фирме. Нам говорили, что у программы есть возможность печати этикеток со штрих кодами.

Скажите, достаточно ли приобрести у вас соответствующее оборудование или потребуется что-то дописывать в программе?

Стандартное подключение принтера этикеток

Печать этикетки производится из формы обработки «ПечатьЭтикеток».

Данная форма может быть вызвана из:

• Формы списка справочника номенклатура по кнопке Печать – печать этикетки. Если нет текущей строки, открывается пустая форма. Если в текущей строке элемент номенклатуры, то в открытую форму попадает номенклатура, если группа, то номенклатура из группы. • Формы элемента справочник номенклатуры по кнопке Печать – печать этикетки. В открытую форму попадает элемент справочника номенклатуры. • Формы документа переоценка товаров в НТТ по кнопке Печать - Этикетки на товары. В открытую форму попадает только номенклатура с найденным по запросу: (Номенклатура, Единица хранения остатков, Характеристика Серия) штриховым кодом. • Формы обработки справочников и документов по кнопке выполнить при установленном действии «Печать этикеток». В открытую форму попадают данные из таблицы обработки.

Настройки пользователя: «ПринтерЭтикеток», «ПринтерЭтикетокВысота», «ПринтерЭтикетокШирина», «СразуНаПринтер», «ПечататьЦену» устанавливается по умолчанию при открытии Формы печати этикеток: формат этикетки: «Принтер», поле «Высота этикетки»,  поле «Ширина этикетки», флаг «Без предварительного просмотра» (СразуНаПринтер), флаг «Печатать цену».

Для формата этикетки А4 всегда устанавливается ширина этикетки 38, высота 20 мм.

Перед печатью проверяется на попадание в размер этикетки штрих коды типов: EAN8, EAN13, EAN128, Code39, Code128. 

Настройка этикетки сводится к установке значений полей «Ширина этикетки» и «Высота этикетки» в соответствии с аналогичными настройками в драйвер принтера. Любые изменения, связанные с настройкой формата (внешнего вида) этикетки требуют внесения изменений в программный модуль формы обработки «Печать этикеток», что ведет за собой необходимость включения возможности редактирования конфигурации, т.е. конфигурация перестает быть типовой. Ниже приводятся примеры печати основных размеров этикеток (30 х 10, 30 х 20, 43 х 25, 58 х 30, 58 х 40 мм).

Товары, не имеющие штрих кода или типов, отличных от EAN8, EAN13, EAN128, Code39, Code128, - на печать не выводятся.  Для остальных - производится проверка штрих кодов. Для EAN8, EAN13 - штрих код должен состоять только из цифр и иметь правильный контрольный разряд. Для Code39 - проверяется на употребление только допустимых символов (A-Z,0-9,-.$/+%*).Для Code128 - проверяется, что символ имеет код < 128.Товары с неправильными штрих кодами не выводятся на печать. Наименование товара формируется из наименования, характеристики и серии. Строка с ценой выводится если установлен флаг «Печатать цену». Для печати каждой копии добавляется новый шаблон.

Расширенное подключение принтера этикеток

Анализируя стандартный вариант печати этикеток, специалисты нашей фирмы пришли к выводу о необходимости разработки дополнительных программных модулей. Эта необходимость вызвана несколькими причинами. Например, при стандартном подключении подбор товара для нанесения этикеток производится вручную по справочнику номенклатуры. Если Вам необходимо распечатать этикетки в количестве и ассортименте в соответствии с поступлением товара, отгрузкой на реализацию или ту номенклатуру, которую Вы переоценили, то Вам фактически придется повторить действия по заведению соответствующих документов, но уже в форме обработки печати этикеток. Есть еще один нюанс - внешний вид (формат) этикетки, предлагаемый по умолчанию, скорее всего Вас не устроит, и Вам придется воспользоваться весьма дорогими услугами программиста 1С:8.0, в весьма приличном объеме. При этом, скорее всего, будут внесены изменения непосредственно в Вашу конфигурацию 1С:8.0 «Управление Торговлей». Мы предлагаем воспользоваться нашим готовым решением по печати этикеток. Дополнительно к стандартному сервису данное решение позволяет:• печатать этикетки из документа "Поступление товаров и услуг"• печатать этикетки из документа "Установка цен номенклатуры"• печатать этикетки из документа "Перемещение товаров"• печатать этикетки из документа "Поступление товаров и услуг в НТТ"• печатать этикетки из документа "Переоценка товаров в НТТ"• печатать этикетки из документа "Инвентаризация товаров на складе"• печатать этикетки из документа "Инвентаризация товаров отданных на комиссию"• печатать этикетки из документа "Реализация товаров и услуг"• печатать этикетки из документа "Переоценка товаров, отданных на комиссию"• печатать этикетки из документа "Переоценка товаров, принятых на комиссию"

• заполнять ценами таблицу с подобранными товарами по типу цен (номенклатуры и контрагентов)• автоматически сформировать штриховой код для подобранного товара• печатать отдельно этикетки по каждой позиции • выбирать и настраивать список видов используемых этикеток Более подробно  познакомиться с нашими услугами по расширенному подключению принтера этикеток к 1С:8.0 Вы можете здесьлибо позвоните по любому из наших телефонов - (495) 614-9721, 614-7892, 612-2512, 612-4486, 612-4071, 105-5541 - и наши специалисты ответят на все Ваши вопросы и дадут соответствующие рекомендации.

Показано с 7891 по 7900 из 7921 (всего 793 страниц)