Все ответы на вопросы (стр. 794)


Добрый день! Во время рабочего дня был сделан возврат,должен ли он прибавляются к показаниям денежных счетчиков.

Здравствуйте, Елена!

Это зависит от модели Вашего кассового аппарата.Часть аппаратов уменьшает показания денежного счетчика на сумму возврата, а часть не изменяет его показаний.Вот, например, ответ на вопрос по возврату на кассовом аппарате Элвес-Микро-К: http://www.vestor-ru.ru/faq/0/1308.html

Здравствуйте. Какие поля обязательно должны присутствовать в Z-отчёте?

Добрый день, Алексей!

На Z-отчетах предусмотрена печать следующих реквизитов: дата и время пробития чека, номер Z-отчета, сумма покупки, название организации, ИНН организации, заводской номер ККМ, признаки фискального режима. Также контролирующие органы могут потребовать запрограммировать дополнительную информацию (КПП, сумма налога и т.п.)

Помогите пожалуйста разобраться.Клиент принес наличку в сумме 4369,00 руб,я ошибочно пробила чек двумя суммами 43руб и 4326руб.В итоге по Z-отчету получилось: регистрации-4326руб, внесение-43руб, наличность в кассе 4369руб, выручка-4326 руб. Сменный итог 4326руб, Необнуляемая сумма увеличилась на сменный итог -4326руб.Получается,что в Отчет КМ-6 по показаниям суммирующего денежного счетчика мне придется поставить 4326руб,а где мне отразить 43 руб.

Здравствуйте, Татьяна!

К сожалению, Вы допустили ошибку при пробитии чека. Дело в том, что операция "внесение" относится к сервисным нефискальным операциям и позволяет пополнять денежный ящик ККМ денежными средствами центральной кассы предприятия и не служит для принятия денег за отпущенный товар или оказанные услуги. Таким образом, Ваша выручка (сменный итог) включает только фискальные операции, с которых платятся налоги. Следовательно, Вами совершено два нарушения: не пробит чек на сумму 43 руб. и неправильно оприходована сменная выручка (не в полном объеме), что может повлечь штрафные санкции со стороны контролирующих органов. Вам следовало до закрытия смены (а лучше сразу после пробития чека "внесение") добить 43 руб., а внесение из центральной кассы оформить соответствующими бухгалтерскими документами.

какие ккм на данный момент действительны для регистрации в фнс?

есть ли ограничения по срокам эксплуатации ккм и как они действуют?

Здравствуйте, Михаил!

В настоящий момент действует Федеральный Закон №54 и положение №470 о порядке регистрации и использовании ККМ, согласно которым к регистрации в ИФНС подлежат ККМ, внесенные в Государственный реестр. Наибольшим спросом пользуются ККМ: с денежным ящиком - АМС-100К, среди портативных - Элвес-Микро-К, Меркурий-115К, Меркурий-180К. Любую ККМ можно использовать, согласно их принадлежности 4-ой амортизационной группе, в течение от 5-ти до 7-ми лет с момента первичной регистрации в ИФНС. Т.е. Вы можете приобрести даже б/у ККМ с не истекшим сроком использования и зарегистрировать ее в налоговой, экономия при этом составит около 20%. О наличии новых и б/у ККМ можно узнать у наших менеджеров по тел. 614-9721, 614-7892.

Возможно ли распечатать повторный чек на ККМ Элвес-микро-к (версия 01), в случае утери покупателем оригинала? Как это сделать?

Здравствуйте, Ольга!

Повторный чек распечатать на Вашем кассовом аппарате невозможно. Но, Вы можете распечатать контрольную ленту из ЭКЛЗ и документ по номеру КПК, содержащий информацию о покупке. Информацию по последовательности действий Вы можете найти в инструкции по эксплуатации ККМ или позвонив в нашу службу технической поддердки по тел. 612-2512, 612-4486 доб. 151, 153.

Вот тут наткнулись на страшилки про работу с ККМ через компьютер. http://forum.perfect-trade.com/viewtopic.php?t=120 Действительно все так сложно и персонал в это никак "не врубится"? Интересен именно опыт использования. Стоит вообще пробовать? Спасибо!

Здравствуйте, Артем!

Есть ошибочное мнение, что автоматизация торговли должна сильно упростить работу персонала. На самом деле автоматизация торговли, прежде всего, должна увеличить Вашу конкурентоспособность, снизить потери, повысить культуру обслуживания покупателей, благодаря детальному, строгому учету каждой операции, проводимой персоналом.

Процесс автоматизации торгового предприятия требует от руководства активного участия в данном процессе, основанного на понимании конечных целей; особенно важно требовать от персонала серьёзного подхода к обучению, т.к. по нашему опыту, подавляющее число проблем связанно с недостаточной подготовкой персонала. Поэтому, реализуя одинаковые проекты, теми же специалистами в очень похожих магазинах, получаются принципиально разные результаты.

Что касается фискального регистратора, то это всего лишь принтер для печати чеков, оборудованный фискальной памятью и блоком ЭКЛЗ, поэтому работа с ним в принципе не должна вызывать у персонала никаких сложностей. Другое дело, работа с программным обеспечением из которого производится печать чеков. Здесь все зависит от производителя и назначения программы. Скажем печать чеков из 1С, требует общих навыков работы с компьютером, а кассовые программы позволяют работать кассиру как на обычном кассовом аппарате. Стоит отметить, что при подключении фискального регистратора к типовой конфигурации 1С нашими специалистами, используются дополнительные программные модули, разработанные нашими программистами, которые предоставляют дополнительные удобства в работе с фискальным регистратором.

Если в смене не было продажи и не включали кассовый аппарат ,то в конце смены нужно ли снимать отчет с гашением,нужна ли запись в книге операциониста.

Здравствуйте, Ирина.В Описанном Вами случае не производилось открытие смены. Следовательно, снимать Z-отчет, закрывающий смену необходимости нет, запись в журнале кассира-операциониста не делается.

Как сделать возврат на кассовом аппарате модель Элвес-Микро-К?

Здравствуйте! Чек возврата на ККМ пробивать не нужно (хотя такая опция есть). Необходимо оформить акт по форме КМ-3 на основании чека, пробитого клиенту и возвращенного Вам, а также составить объяснительную записку.

Добрый день. Скажите, а могу ли я самостоятельно перепрограммировать ККМ, для того, что бы в чеке выделялся НДС? Законно ли это и не будет ли предъявлена нам претензия со стороны налоговых органов? Как это сделать?

Здравствуйте.В Вашей ККМ предусмотрена возможность по программированию дополнительных опций, в т.ч. НДС. В инструкции по эксплуатации в разделе программирование подробно описана методика по настройке ККМ, также при наличии действующего договора Вы можете проконсультироваться по телефону у наших специалистов.

Здравствуйте.Вопрос заключается в следующем, работает ли данный кассовый аппарат от сети в 220V или только от автономного питания, то есть если подключить зарядку к кассовому аппарату то будет он работать?

Добрый день! Ваша ККМ предназначена для работы от встроенного аккумулятора. При отсутствии аккумулятора или при полной его разрядке ККМ от зарядного устройства работать не будет. Допустима работа при постоянном подключении зарядного устройства к ККМ.

Показано с 7931 по 7940 из 7968 (всего 797 страниц)