Все ответы на вопросы (стр. 798)


В мебельном салоне выручка бывает не каждый день. Нужно ли снимать Z-отчёт с нулевыми показаниями?

Если Вы не открывали смену, то снимать Z-отчет нет необходимости. Более того, часть моделей ККМ не "умеет" снимать Z-отчеты с нулевой выручкой.

У нас фискальный регистратор Феликс-02К, подключен к 1С:торговля и склад. Не можем распечатать чек возврата. Как настроить и что не так?

Здравствуйте, Марина.

1. Печать чеки возврата запрещено. Ознакомьтесь со статьей розничный возврат товара.

2. Скорее всего, стандартная обработка обслуживания ФР для 1С7.7 не содержит данной функции, при подключении ФР с использованием наших программных модулей (обработок обслуживания) для 7.7, такая возможность есть, она включается в настройках.

Добрый вечер помогите разрешить спор! 12 апреля по ККМ совершали операции (пробивали чеки) но вечером в конце смены не сняли Z отчет а сняли его только с утра 13 числа, вопрос какой датой должен быть внесен приходный кассовый ордер 12-ым апреля так как чеки были пробиты именно 12 числа или 13-ым апреля так как Z-отчет был снят именно 13 числа ?

Здравствуйте, Денис!

После снятия Z-отчета, всю выручку ККМ за смену необходимо сдать в центральную кассу предприятия с оформлением соответствующих бухгалтерских документов (датой снятия Z-отчета).

Сколько раз в день можно снимать Z отчеты

Почитайте раздел z-отчеты.

Здравствуйте! Если лента закончится в момент обслуживания покупателей как поступить?

Здравствуйте, Венера. 

В любой исправной кассе существует так называемый датчик конца бумаги, назначение которого "поймать" момент окончания чековой ленты в рулоне и выдать пользователю соответствующее предупреждение. Если датчик сработал своевременно, то после установки нового рулона ККМ заново автоматически выведет недопечатанный чек, при этом в память кассы сумма этого чека запишется один раз (задвоения не будет). Если же датчик сломан или не успел сработать (т.е. чек в память ККМ записался, а на печать вышел не полностью), то Вам следует пробить клиенту новый чек, а по старому составить акт на возврат (форма КМ-3). Либо договориться с клиентом принять такой обрывочный чек, что формально будет считаться нарушением проведения кассовых операций.

Также обращаем Ваше внимание на то, что в большинстве качественных рулонов чековой ленты последние несколько метров помечены цветной полосой, которая предупреждает кассира о необходимости установки нового рулона.

Здравствуйте. Никак не могу узнаь что обозначает маркировка на наших поддонах.Узнал олько то что маркировка означает вид,тип груза и способ переправки. Может Вы мне поможете? ВЕ-ВЕ 37003 НТ/ДЕ. ДЕ-NN2 4900443 HT/DB. Буду очен признателен за полезную информацыю в кротчайшые строки. Спасибо!

Здравствуйте, Александр!

Уточните, пожалуйста, какие поддоны Вы имеете ввиду?

Здравствуйте! Если Z отчет был снят в середине дня (в середине рабочей смены) без предварительного изъятия денег, а вечером после закрытия дня на кассе был снят еще один Z отчет. как такое можно исправить и какие штрафные санкции могут за это быть. Спасибо!

Здравствуйте, Саша!

Количество смен устанавливается приказом руководителя Вашего предприятия.

Каждая смена должна закрываться Z-отчетом, показания которого заносятся в журнал кассира-операциониста. Выручка за смену передается в центральную кассу предприятия. Таким образом, сняв два Z-отчета за день, Вы ничего не нарушили. А вот если Вы оставили денежные средства в ящике ККМ после снятия Z-отчета, то Вам могут предъявить штраф за нарушение порядка работ с денежной наличностью. Согласно статьи 15.1 КоАП РФ такой административный штраф составляет: для должностных лиц - от 40 до 50 МРОТ; для юридических лиц - от 400 до 500 МРОТ.

Есть ли официальный документ, запрещающий пробитие нулевого чека

Здравствуйте, Венера.

Во-первых, понятие "нулевой чек" никакими постановлениями не утверждено, равно как и порядок его пробития и хранения. Во-вторых, в некоторых ККМ нулевой чек служит для открытия денежного ящика без проведения операции продажи. Некоторые владельцы ККМ в качестве нулевого чека в начале смены снимают Х-отчет с нулевой выручкой и хранят его вместе с Z-отчетом, закрывающим эту смену. Так что, пробитие нулевого чека вполне допустимая операция, только необходимо учесть, что в некоторых ККМ нулевой чек открывает смену.

Здравствуйте! где и сколько хранятся z-отчёты

Вот выдержка из ПОЛОЖЕНИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ КОНТРОЛЬНО-КАССОВЫХ МАШИН ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ С НАСЕЛЕНИЕМ (в ред. Постановления Правительства РФ от 07.08.1998 N 904)

11. На всех контрольно-кассовых машинах в обязательном порядке применяется контрольная лента, и по каждой контрольно-кассовой машине ведется книга кассира-операциониста, заверенная в налоговом органе.

Контрольные ленты, книга кассира-операциониста и другие документы, подтверждающие проведение денежных расчетов с покупателями (клиентами), должны храниться в течение сроков, установленных для первичных учетных документов, но не менее 5 лет.

Ответственность за обеспечение хранения указанных документов несет руководитель организации.

Т.о. хранить Z-отчеты и контрольные ленты (в т.ч. и ЭКЛЗ) необходимо не менее 5-ти лет. Но вот с ответственностью сложнее. Дело в том, что напрямую эта ответственность не прописана, а попытки приравнять эти документы к первичным вызывают споры. Подтверждением тому решения судебных инстанций по данному вопросу, которые можно найти в публикациях. Наши рекомендации:

хранить отчеты 5 лет (желательно сделать копии и заверить их печатью, т.к. термобумага со временем "выцветает") или списывать отчеты после инвентаризации с обязательной отметкой налогового инспектора в акте списания. Порядок хранения Z-отчетов специально не урегулирован. Мы рекомендуем руководствоваться общими требованиями к хранению первичных документов.

Используем ККМ марки Меркурий-130К. Подскажите, как можно провести операцию возврата по ошибочно пробитому чеку? В обслуживающем РЦТО сказали, что данная марка не делает возврат. Используем операцию ВЫПЛАТА с оформлением КМ-3.

Здравствуйте, Надежда!

Вам необходимо на основании неиспользованного кассового чека составить акт по форме КМ-3 и внутренний акт в произвольной форме. При заполнении журнала кассира-операциониста следует уменьшить графу №10 (выручка) на сумму возврата, аналогично поступить с графами №11 и №14, а сумму возврата следует записать в графу №15. Чек возврата по кассе проводить не требуется, более того, операция возврата не уменьшает выручку кассы по Z-отчету.

Показано с 7971 по 7980 из 8192 (всего 820 страниц)