Прочее (стр. 80)


Вкл на экране ОП вводим пароль ИТ, на экране 0 , набираем сумму, ПИ, 1, ПИ, и на табло пишет Test и выкидывает обратно на ОП-------. В чём может скрываться причина?

Здравствуйте, Гаухар!
Скорее всего подходит к концу срок службы аккумулятора (не хватает энергии для работы термопринтера) или неисправно зарядное устройство. Необходима диагностика.

Добрый день... При включение в секции горит "ПС", клавиатура заблокирована и постоянно печатается "Док-т недопечатан!"... Не подскажите что можно сделать в данном случае?

Здравствуйте, Rosyan!
Как правило аппарат автоматически допечатывает документ. Поэтому лучше обратиться в ЦТО для проведения диагностики.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, такая проблема! Принимая деньги в кассу приняла по квитанции 2800 рублей,а по запарке в чеке пробила 2200....Это было 25.05.,отчёт с гашением сняла...и не сравнила результаты...сегодня. разбирая документы просматривала их и увидела,что по кассовой книге и по Z-отчёту разные результаты(((и времени прошло много(приняла правильно и в кассовой книге отразила, а в кассовом аппарате неправильно-на 600 рублей меньше)....а документально в журнале кассира-операциониста это надо как-то отрегулировать.

Здравствуйте, Евгения!
Можно пробить эту сумму и написать объяснительную.

Здравствуйте у нас в магазине подклучены два аппарата кассовых один на алкоголь другой на продукты. Комп.автомачиски делит продукты и выдаёт чеки. Вопрос время у кассавых аппаратов должно быть одинаковое. И могло ли по этой причине если разница во времени четыре минуты быть не достача после закрытия дня и снятия z- отчета

Здравствуйте, Виктория!
Допустимая разница по времени 5 минут, поэтому не это событие стало причиной.

Добрый день. Подскажите как правильно оформить.Ситуация : кассир пробил на кассовом аппарате не верный чек на сумму 8200 руб., после пробил верный чек на сумму 1600 руб., возврат на 8200 не сделал и закрым смену, при сдачи выручки в главную кассу сумма наличных и сумма по z отчету не сходится, как исправить данную ошибку и какие документы необходимо потребовать от кассира?

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо документально оформить возврат по форме КМ-№3,кассиру необходимо написать объяснительную и предоставить в бухгалтерию чек с неправильно пробитой суммой.

Сделала Z-отчет, сумма 18500. На касс. аппарате сделала сменное, проверить, -18450. Отключили свет. Не успела добить и провести гашение. Так и ушла. Как быть?? Утром прийти я могу сделать только гашение?? Или добить тоже получится ?

Здравствуйте, Саля!
Если с момента формирования первого чека пройдет 24 часа, то Вы сможете только снять Z-отчет, а потом работать дальше.

Добрый день.Кассир вечером забыл снять z отчет утром пробил чек попытался пробить следующий на аппарате высветилось смена превышает 24 часа, сделал z отчет и продолжил работу, вечером снял z отчет второй.как правильно заполнить журнал кассира операциониста и как правильно оприходовать денежные средства в кассе.Что грозит за такие нарушения?

Здравствуйте, Наталья!
Журнал кассира заполняется по Z-отчету с теми данными. которые указаны на нем, необходимо написать объяснительную на имя руководителя, с просьбой учесть эту сумму за такое-то число.

Как поменять фамилию в чеке?

Здравствуйте, Ольга!
Машина имеет возможность настройки конфигурации при помощи программы конфигуратора. Подключить машину к ПК при помощи USB-кабеля. Включить машину, запустить на ПК файл конфигуратора kasbi02mk.cjnfigurator.exe. Ввести пароль 00. Необходимо перейти во вкладку "кассиры" и там поменять или установить фамилию.

Вчера пробили сумму неверную.Вместо 450 рублей 450450 рублей и эта цифра легла в необнуленный итог.Подскажите пожалуйста как исправить ошибку или как скинуть необнуленный итог на 0.Зараннее спасибо.

Здравствуйте, Юрий!
Необходимо документально оформить возврат по форме КМ-3, сумму выручки уменьшить на сумму возврата, не обнуляемый итог останется включая эту сумму.

Сделал фиксальное гошение, закончилась бумага. На следуйщи день не работали сегодня вставил бумагу но чеки не выдает что делать?

Здравствуйте, Рустам!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Показано с 791 по 800 из 4942 (всего 495 страниц)