Прочее (стр. 80)


Как поменять фамилию в чеке?

Здравствуйте, Ольга!
Машина имеет возможность настройки конфигурации при помощи программы конфигуратора. Подключить машину к ПК при помощи USB-кабеля. Включить машину, запустить на ПК файл конфигуратора kasbi02mk.cjnfigurator.exe. Ввести пароль 00. Необходимо перейти во вкладку "кассиры" и там поменять или установить фамилию.

Вчера пробили сумму неверную.Вместо 450 рублей 450450 рублей и эта цифра легла в необнуленный итог.Подскажите пожалуйста как исправить ошибку или как скинуть необнуленный итог на 0.Зараннее спасибо.

Здравствуйте, Юрий!
Необходимо документально оформить возврат по форме КМ-3, сумму выручки уменьшить на сумму возврата, не обнуляемый итог останется включая эту сумму.

Сделал фиксальное гошение, закончилась бумага. На следуйщи день не работали сегодня вставил бумагу но чеки не выдает что делать?

Здравствуйте, Рустам!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Здравствуйте. Кассир не выбил кассовый чек по фис. регистратору, но по терминалу оплата прошла(видно в сводном чеке). Ошибку заметили на следующий день. Нужно ли добивать сумму на фис. регистратор или только объяснительная записка от кассира.

Здравствуйте, Елена!
Обязательно, чем быстрее, тем лучше и написать объяснительную.

Подскажите пожалуйста, срок замены ЭКЛЗ после подачи заявления 5 дней. Обслуживающий ЦТО ЭКЛЗ заменил, а документы вернул только через 8 календарных дней, соответственно в налоговую они попали с опозданием и не были приняты. Чем это опоздание наказуемо? Спасибо!

Здравствуйте, Наталия!
Не очень понятно, по каким причинам произошла такая задержка со стороны ЦТО. А так, такое опоздание не критично, должны были подписать. Просто может возникли другие препятствия, которые Вы не указали?

По ошибке пробила выплату из кассы,возможно исправить ??

Здравствуйте, Гульмира!
Сделайте внесение на эту же сумму и напишите объяснительную на имя руководителя.

Приход открыт под предыдущей сменой?Как исправить?

Здравствуйте, мария!
К сожалению, исправить уже нельзя.

Доброе утро!!! Если после снятия Z-отчета оказалось, что сменный итог больше на 2000руб. чем в 1С,Что делать в таком случае? Писать объяснительную?И как заполнить журнал кассира? Заранее спасибо!!!

Здравствуйте, Катя!
К сожалению, так сложно будет подсказать, поскольку не видя сложно определить, где ошибка. Необходимо снять отчеты по кассовому аппарату и сделать сверку, оформить возврат. Журнал заполняется именно по Z-отчетам.

Здравствуйте, касса выдает ошибку 3ПР-3.Что делать?

Здравствуйте, мария!
Необходимо ввести пароль налогового инспектора, для этого необходимо обратиться в свою налоговую инспекцию или в сервисный центр.

В конце смены сделала Z-отчет, но касса не обнулилась. В кассе был только безнал. На следующий день обратили внимание только вечером, когда снимали следующий отчет. Обнулились суммы за 2 дня. Что теперь делать и как расписать в кассовой книге 2z-отчета под одним номером

Здравствуйте, Алла!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Показано с 791 по 800 из 4935 (всего 494 страниц)