Все ответы на вопросы (стр. 801)


Добрый день. У нас по кассе прошел возврат товара, но чек продажи случайно был утерян. как теперь оформлять возврат?

Здравствуйте.

Рекомендуем сделать копию контрольной ленты или вывести чек на печать из ЭКЛЗ, составить акт об утере оригинала и заполнить форму КМ-3

Здравствуйте! у меня такой вопрос ..Вместо того чтоб пробить чек я нажала не на ту кнопку ..вместо ВВ нажала на на кнопку внесение ..что ето значит? можно ли как то отменить ету сумму ?получится ли у меня недостача на эту сумму? работаю на ККМЭлвес микро-К..спасибо

Добрый день, Мария!

Операция внесение является нефискальной операцией, т.е. не увеличивает выручку кассы, а служит для удобства кассира и позволяет перемещать денежные средства внутри организации, например, пополнение денежного ящика для сдачи.

Добрый день! Хотелось бы уточнить. Выручку (графа 10) можно определить как разность между 9 и 6 графами соответственно. Но при наличии возвратов получается, что графа 10 = графа 14 + графа 15, т.е. сумма возвратов входит в сумму выручки.. Или я что-то не понимаю..? Заранее, спасибо

Здравствуйте, Ольга!

10-я графа = графа 9 - графа 6 - графа 15, т.е. на основании формы КМ-3 Вы уменьшаете выручку кассы.

Скажите пожалуйста, могу ли я пробить чек для ИП на сумму 300000руб. за одну операцию, есть ли какие нибудь ограничения? (знаю юр.лицам можно пробить чек не более 100000руб.) Заранее Спасибо.

Здравствуйте.

Ваш вопрос следует адресовать в налоговую службу. Со своей стороны сообщаем Вам, что не все модели ККМ имеют возможность пробивать покупки более 99 999 руб. 99 коп.

Что делать, если утеряна и кассовая книга, и все старые Z-отчеты

Обратиться в ИФНС для снятия фискального отчета на ККМ.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста при замене ЭКЛЗ, как заполняеться журнал кассира-операциониста, что делать с суммой 1,11 и 2 Z-отчетами, что будет с нарастающим итогом в формах КМ-6, КМ-7. Можно ли эти суммы включить в выручку или в какие графы в вышеперечисленных формах их поставить. Спасибо

Здравствуйте, Марина.

При регистрации ККМ, а также при замене блока ЭКЛЗ и во всех других случаях, когда меняются показания денежных счетчиков ККМ, пробивается определенная тестовая сумма (как правило, 1 руб. 11 коп.) и снимается Z-отчет для проверки правильности функционирования блоков памяти. Следовательно, нарастающий итог тестовых Z-отчетов увеличивается на пробитую тестовую сумму. Эта сумма не составляет выручку организации, поэтому при заполнении журнала кассира-операциониста 10-ю графу следует оставлять пустой. Некоторые ИФНС разрешают вообще не заносить этот тестовый Z-отчет в журнал - уточняйте в Вашей налоговой инспекции.

что такое неисправность 50. и что делать когда на дисплее неиспр 50

Здравствуйте, Ирина.

Неисправность 50 на ККМ модели АМС-100К возникает, когда не поступает отклика от ЭКЛЗ в момент обращения к ней в цикле чтение/запись. Рекомендациизавода-изготовителя: выключить ККМ и включить через 15-20 секунд. Если опять возникает неисправность 50, то повторить процедуру. После пяти попыток (т.е.когда неисправность примет устойчивый характер) следует обратиться в ЦТО.

Здравствуйте! Производилась замена ЭКЛЗ в экстренном порядке, вся реализация пробивалась на станциии 2 дня, но ККТ не было.Когда подключили ККТ то все, что пробивалось не вошло ни в один Z-отчет. Как быть? Можно пробить всю сумму другим числом?

Добрый день, Татьяна.

Вами нарушен закон №54-ФЗ о применении ККТ, т.к. в момент принятия наличных денег Вашим клиентам чеки выданы не были. Это может быть приравнено либо к неправильному оприходыванию выручки или к сокрытию доходов. Рекомендуем Вам написать подробную объяснительную записку и обратиться в ИФНС.

Журнал заканчивается, подскажите как оформить новый и что для этого необходимо ?

Здравствуйте, Светлана.

Вам следует купить новый журнал (стоимость у нас 50руб), подписать его и обратиться в ИФНС.

Здравствуйте! В конце рабочего дня я сняла Х-отчет,затем Z-отчет,но случайно еще раз сняла Z-отчет.Во 2ом Z-те написано отчет пуст,как поступить в этом случае?Заранее спасибо.

Здравствуйте, Наталья!

Если Вы сняли Z-отчет с нулевой выручкой, то все равно необходимо сделать соответствующую запись в журнал кассира-операциониста. Однако, некоторые модели ККМ всего лишь информируют, что продаж за смену не было, не занося нулевую выручку в память. В этом случае ничего делать не надо.

Показано с 8001 по 8010 из 8142 (всего 815 страниц)