Все ответы на вопросы (стр. 808)


Не правильно пробили чек возврата вместо безнала пробили нал, чек продажи тоже отсутствует, что делать в этой ситуации, если смену уже закрыли..касса феликс рк...и возможно ли совершать возврат наличными если чек был оплачен по безналу??

Добрый день.

Если чек закрыт по безналу, то сделать наличный чек возврата будет ошибкой. Наличный возврат оформляется специальным актом по форме КМ-3

Скажите пожалуйста, если я в конце дня выбил Z-отчёт, могу ли я инкассацию за предыдущий день сделать на следующий, или Z-отчёт стёр все данные о вчерашних деньгах?

Здравствуйте, Никита.

После снятия Z-отчета происходит гашение текущих сменных регистров, а выручку за смену следует сдать в центральную кассу предприятия.

Можно ли применять в одном розничном магазине при работе на ккм два фискальных регистратора

Здравствуйте.

Вы можете зарегистрировать по одному адресу несколько ККМ и объединить их в одну систему товароучета.

Здравствуйте! Подскажите, как поступить в данной ситуации.Оплата товара была произведена по карте через терминал, через час покупатель вернулся и вернул товар, возврат по терминалу сделали правильно, а вот по кассе возратный чек зделали через нал. Незнали как поступить и решили эту сумму пробить снова в нал,потом пробили возвратный чек по безналу. Бухгалтерия говорит что мы должны внести эту сумму денег в кассу т.к чек возврата был пробит раньше , чем продажа. Можем ли мы забрать себе этот товар , если внесли за него деньги в кассу. Спасибо за внимание!

Здравствуйте, Валентина!

На каждый наличный возврат необходимо оформить акт по форме КМ-3, заполнить соответствующим образом журнал кассира-операциониста и составить подробный внутренний документ с объяснением причин произошедшего. Для справки: на современных ККМ чеки возврата не влияют на "Нарастающий итог", а для составления акта по форме КМ-3 требуется чек, пробитый в "плюс".

Что сделать если товар был возвращен покупателем на следующий день после покупки, и возврат пробили по кассе?

Здравствуйте, Татьяна.

Нужно составить акт по форме КМ-3 и заполнить журнал кассира-операциониста соответствующим образом.

Можно ли снимать Z-отчет на кассовом аппарате "Орион 100 К" в разрезе отдельных продаж, а не общей суммой за день?

Здравствуйте, Валентина Викторовна!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с выдержкой из инструкции по эксплуатации:

6.4. РЕЖИМ ФОРМИРОВАНИЯ ОТЧЁТОВВ ККМ предусмотрены следующие виды отчётов:а) отчёты Х (без гашения) - отчёты о текущем состоянии кассы. Получение этих отчётов не вызывает каких-либо изменений в состоянии денежных регистров ККМ.Привыводе отчетов X данные в фискальную память не заносятся;б) отчёты Z (с гашением) - отчёты о текущем состоянии кассы с последующим обнулением денежных регистров, кроме не обнуляемых.В отчетах формируются только те операции, которые выполнялись.В ККМ предусмотрены следующие виды отчётов:- 1 - Сменный отчёт- 2 - Отчёт по кассирам- 3 - Отчёт по отделам (услугам)- 4 - Отчёт по продажам через коды товаров (услуг)- 5 - Почасовой отчёт.Вход в данные режимы осуществляется в соответствии с разделом 6.На индикаторе отобразится: -1- и знак типа отчётов: (без гашения) или (с гашением).Нажимая клавишу <Пр. итог> выберите вид отчета.Нажмите клавишу <ИТОГ> для подтверждения выбора.Если по данным, которые накапливаются в этих отчётах, не производилось операций, то отчёты не распечатываются, а на печать выводится сообщение <НЕТРЕГИСТРАЦИЙ>.6.4.1. Сменный отчётДанный отчёт содержит информацию обо всех кассовых операциях проведённых за истёкший период, но не более 24 часов после оформления первого документа после начала смены.ВНИМАНИЕ! Сумма из итогового накопительного регистра заносится в фискальную память ККМ, а на индикаторе отображается количество возможных записей в фискальную память. В случае если их меньше 30, то информация об этом печатается в отчёте. Если ЭКЛЗ близка к заполнению, то информация об этом тоже печатается в сменном отчёте.Расчёт денежных сумм происходит по формуле:ИТОГ(сумма в денежном ящике)==ИТОГ РЕГИСТРАЦИЙ+НАЛОГИ+ВНЕСЕНИЯ-ВОЗВРАТЫ-ВЫПЛАТЫ6.4.2. Отчёт по кассирамВ данном режиме производится формирование отчётных документов по проведённым кассовым операциям с дифференциацией по кассирам.Для этого необходимо:1. Выбрать режим - 2 - способом, описанным в подразделе 6.4.; 2. Ввести номер кассира (1 или 2) или нажать клавишу <ИТОГ>.316.4.3. Отчёт по отделам (услугам)В данном режиме производится формирование отчётных документов по проведённым кассовым операциям с дифференциацией по отделам (услугам).Для этого необходимо:1. Выбрать режим - 3 - способом, описанным в подразделе 6.4.; 2. Ввести номер отдела (услуги) с помощью клавиш <1отд>:<4отд> или нажать клавишу <ИТОГ> для одновременной распечатки всех отделов (услуг).6.4.4. Отчёт по продажам через коды товаров (услуг) Данный отчёт формирует информацию о количественных продажах через коды товаров (услуг). Для этого необходимо выбрать отчёт - 4 - .6.4.5. Отчёт почасовойВ данном режиме производится формирование отчёта о продажах по часам, учитывается количество чеков и сумм по часам.Для этого необходимо выбрать отчёт - 5 - .

Сколько раз в день можно снять зет-отчет? И можно ли сдать выручку в главную кассу на следующий день?

Здравствуйте, Ольга.

Во-первых, советуем Вам почитать раздел "z-отчеты". Например этот вопрос: http://www.vestor-ru.ru/faq/2/1300.html

Относительно сдачи денег в центральную кассу: нарушением считается если реальная сумма наличных в денежном ящике (ДЯ) не совпадает с суммой указанной в строке "наличные в кассе". Поэтому, если Вы храните выручку предыдущего дня в ДЯ, то необходимо перед открытием смены произвести операцию "внесение наличных в кассу", а при сдаче денег - операцию "изъятие наличных из кассы".

За дополнительными разъяснениями советуем Вам обратиться в Ваше отделение ИФНС.

Также рекомендуем Вам пройти курс обучения кассира-операциониста в нашем ЦТО: http://www.vestor-ru.ru/catalogue/cto/tokkt.html

Как перевести время на кассовом аппарате АМС-100К, если оно спешит на 1,5 часа?

Здравствуйте, Светлана.

Ответ на свой вопрос Вы можете найти в инструкции по эксплуатации для Вашего кассового аппарата (п.6.2.). Если у Вас останутся какие-либо вопросы, Вы можете позвонить в наш сервисный центр.

Как сделать чтоб, при проведении дисконтной картой по считывателю, 1С сразу отнимала от текущей цены %ы указанные в дисконте. Например; продавец сканером штрих кода вбил товар, нужно быстро сделать скидку например в 5% , при проведении картой считыватель издаёт характерный звук, но ничего не просходит ((. 1с настроена на 3х продавцов, у 1го работает а у 2их нет...

Здравствуйте, Динис.Недостаточно информации, чтобы ответить на Ваш вопрос.Какой интерфейс считывателя магнитных карт?Что значит "1с настроена на 3х продавцов"? Три пользователя в базе одновременно на одном ПК? На разных ПК? Входят в базу поочередно? Считывателя магнитных карт работает у конкретного пользователя или у любого первого, вошедшего в базу?

Здравствуйте. Вчера открывал смену, но в теч дня ни одного чека пробито не было. Нужно ли было мне снимать z-отчет? Касса Элвес микро-к. Спасибо!

Здравствуйте, Михаил!

Ответ на подобный вопрос уже давался. Посмотрите, пожалуйста, раздел "Продаж не было".

Показано с 8071 по 8080 из 8182 (всего 819 страниц)