Прочее (стр. 81)


здравствуйте, кассовый аппарат порт мр-55в фkz версия офд ели фискализацию не прошел но зарегистрирован ранее можно ли выбивать мягкие чеки и как потом это отражать в кассовой книге? нужно ли пробивать потом в ккм?

Здравствуйте, Мария!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

при расчёте покупателя по банк.карте фиск.регистр.начал пищать.вышел только один слип по безнал.оплате,711р.а остальные чеки не вышли,не смогли закрыть чек.пришлось делать отмену чека.Но по сверке итогов по кред.картам сумма вошла,а в Z-отчёт нет.Увидели после закрытия смены.как объяснить расхождение,что далать???

Здравствуйте, анна!
Необходимо пробить эту сумму и написать объяснительную, указав причины произошедшего.

После блокировки ЭКЛЗ, могу ли я запросить итог активизации и распечатать фискальный отчет за нужный мне период?

Здравствуйте, Дмитрий!
Да, конечно, только если период отчета соответствует периоду работы блока ЭКЛЗ.

Доброго дня! я через программу 1с Управление торговлей 10.3 выбила кассовый чек с неправильной фамилией, клиент просит изменить. Каким образом можно это сделать повторно, если после этой операции, выбивались другие чеки?

Здравствуйте, Айгуль!
К сожалению, неправильно пробитый чек только через возврат по форме КМ-3, а клиенту необходимо выдать новый правильный чек.

Что делать если кассовый день закрыли всвязи с тем что высвечивалась ошибка Е24 , а по безналу не было пробито порядка 20000 т.р скажите можно ли добить данную сумму и как поступить в такой ситуации ? Что бы не было проблем в журнале

Здравствуйте, Анастасия!
Да, это необходимо сделать как можно быстрее, написать объяснительную.

Доброе утро! Будьте добры помогите разобраться в ситуации. Покупатель приобрел товар на сумму 15000 руб. оплатил по безналу,через 10 минут вернулся и попросил сделать возврат товара на сумму 1000руб. Возврат по терминалу мы сделали составили заявление на возврат касса возврат не пробила. Как поступать в таких ситуациях? Обязательно ли пробивать возврат по кассе? Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, Анна!
Возврат по кассовому аппарату не производится, а оформляется документально по форме КМ-№3.

Пробит чек без проведения операции начало смены. Что делать?

Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Здравствуйте, Роман!
К сожалению, такой возможности не предусмотрено.

Здравствуйте! был утерян вечерний z отчет можно ли сделать дубликат

Здравствуйте, Наталья!
Нет, дубликат сделать нельзя. Необходимо снять отчет по ЭКЛЗ за текущую смену, написать объяснительную и заполнить журнал.

Доброго дня! Скажите как быть в такой ситуации, Кассир пробила сумма больше по наличке,затем по безналу, затем снова по наличке. вот что вышло: утром пробили - 90 000 за место 90 р, в обед спутали нал с без наличкой на сумму 1000 р затем пробили 100 000 в место 10 000 р. в конце дня сняли отчеты, чеки не сохранили, Администратор в течении месяца пыталась все выровнять но не очень удачно. Спустя месяц директор передает все в бухгалтерию. Как составить объяснительную на те даты когда все было перебито, когда нет чеков? и спустя длительное время. Спасибо.

Здравствуйте, Марина!
Возвраты оформляются документально по форме КМ-3. Если чеки были утеряны, необходимо на кассовом аппарате снять отчеты по блоку ЭКЛЗ (виды отчетов необходимо уточнить в Вашей налоговой инспекции) , написать объяснительные (в свободной форме на имя руководителя, указав причины) и заполнить журнал кассира.

Показано с 801 по 810 из 4915 (всего 492 страниц)