Прочее (стр. 81)


Здравствуйте. Кассир не выбил кассовый чек по фис. регистратору, но по терминалу оплата прошла(видно в сводном чеке). Ошибку заметили на следующий день. Нужно ли добивать сумму на фис. регистратор или только объяснительная записка от кассира.

Здравствуйте, Елена!
Обязательно, чем быстрее, тем лучше и написать объяснительную.

Подскажите пожалуйста, срок замены ЭКЛЗ после подачи заявления 5 дней. Обслуживающий ЦТО ЭКЛЗ заменил, а документы вернул только через 8 календарных дней, соответственно в налоговую они попали с опозданием и не были приняты. Чем это опоздание наказуемо? Спасибо!

Здравствуйте, Наталия!
Не очень понятно, по каким причинам произошла такая задержка со стороны ЦТО. А так, такое опоздание не критично, должны были подписать. Просто может возникли другие препятствия, которые Вы не указали?

По ошибке пробила выплату из кассы,возможно исправить ??

Здравствуйте, Гульмира!
Сделайте внесение на эту же сумму и напишите объяснительную на имя руководителя.

Приход открыт под предыдущей сменой?Как исправить?

Здравствуйте, мария!
К сожалению, исправить уже нельзя.

Доброе утро!!! Если после снятия Z-отчета оказалось, что сменный итог больше на 2000руб. чем в 1С,Что делать в таком случае? Писать объяснительную?И как заполнить журнал кассира? Заранее спасибо!!!

Здравствуйте, Катя!
К сожалению, так сложно будет подсказать, поскольку не видя сложно определить, где ошибка. Необходимо снять отчеты по кассовому аппарату и сделать сверку, оформить возврат. Журнал заполняется именно по Z-отчетам.

Здравствуйте, касса выдает ошибку 3ПР-3.Что делать?

Здравствуйте, мария!
Необходимо ввести пароль налогового инспектора, для этого необходимо обратиться в свою налоговую инспекцию или в сервисный центр.

В конце смены сделала Z-отчет, но касса не обнулилась. В кассе был только безнал. На следующий день обратили внимание только вечером, когда снимали следующий отчет. Обнулились суммы за 2 дня. Что теперь делать и как расписать в кассовой книге 2z-отчета под одним номером

Здравствуйте, Алла!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Здравствуйте. Кассовый аппарат зарегистрировали в апреле, но работать начали в июня. В июне пропили 1 рубль и закрыли z-отчет. Как правильно записать z-отчет в журнал и далее все записи как делать? спасибо

Здравствуйте, Анна!
Так сложно будет ответить, Вы можете пройти обучение в нашем Сервисном центре по работе на кассовом аппарате, заполнение журнала КМ-4,оформление возвратов и получить свидетельство кассира.

Вчера смена по кассе была закрыто, а вот на терминале случайным образом забыли снять. Сегодня на кассе уже начали работать и в Х- отчете сумма по безналу не сходится по кассе с терминалом на вчерашнюю выручку по безналу.Подскажите можно как-то исправить ситуацию? И как правильно заполнить кассовую книгу за вчерашний день и сегодня?

Здравствуйте, Вера!
Журнал кассира заполняется только по Z-отчету, который был снят на кассовом аппарате, отчет по терминалу тут ни при чем. Это просто больше для удобства бухгалтера, но и в Z-отчете указывается наличная и безналичная оплата отдельной строкой, которые Вы оформляете в соответствующие графы журнала.

Добрый день! проводили операцию,реализация. чек не вышел до конца. показывало С, нажали,все равно никакого действия не произошло. Подскажите,пожалуйста,что дальше?

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Показано с 801 по 810 из 4942 (всего 495 страниц)