Прочее (стр. 83)


Здравствуйте.Нужно сделать возврат прошлым днём,чтобы Z был правильным.Подскажите как это сделать,вопрос важный.

Здравствуйте, Анастасия!
По правилам возврат денег - 1 случай (то есть из ящика ККТ) продавца возможен лишь в день покупки товара. Если же покупатель возвращает товар в другой день, то денежные средства, уплаченные за него, выдаются из главной кассы торговой организации(2-ой случай). 1. Кассир составляет акт о возврате денежных средств по форме № КМ-3 и в конце рабочего дня делает соответствующую запись в журнале кассира-операциониста по форме № КМ-4. В акте о возврате денежных средств покупателю необходимо указать номер кассового чека, по которому производится возврат, а также подлежащую возврату сумму.На основании актов по форме № КМ-3 в конце рабочего дня уменьшается величина выручки по кассе.При этом заполненный акт вместе с погашенными чеками, наклеенными на лист бумаги, сдаются в бухгалтерию организации и хранятся вместе с кассовыми документами за данное число. Акт должен быть заверен подписями членов комиссии, в присутствии которых происходит возврат, в том числе руководителя организации (или ИП) и кассира (старшего кассира) организации.2-ой случай- Денежные средства не изымаются из ящика ККТ кассиром-операционистом, а выдаются главным (старшим) кассиром из главной кассы.Напомним, что в соответствии с пунктом 3 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации (далее – Порядок) для осуществления расчетов наличными деньгами каждая организация должна иметь кассу и вести кассовую книгу по установленной законом форме. Согласно пункту 14 Порядка выдача денежных средств, возвращаемых за товар, производится на основании расходного кассового ордера формы № КО-2. Причем при получении денег по расходному кассовому ордеру покупатель должен предъявить бухгалтеру свой паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность, в противном случае произвести выдачу наличных из кассы бухгалтер не вправе.Однако перед тем, как выдать деньги из главной кассы, компании нужно получить от покупателя заявление на возврат денежных средств, в котором указана причина возврата товара. При обращении покупателя продавцу следует предложить ему написать такое заявление в произвольной форме. Его должен завизировать руководитель торговой фирмы. Если речь идет о средствах, возвращаемых за качественный товар, то к заявлению нужно приложить чек ККТ, подтверждающий оплату покупки.Расписка в получении денег по расходному кассовому ордеру может быть сделана покупателем только собственноручно чернилами или шариковой ручкой с указанием всей полученной суммы: рублей – прописью, копеек – цифрами.Оформление только документальное, по кассовому аппарату делать ничего не нужно. Желательно, чтобы кассир, который завершил работу, снял Z-отчет и сдал наличность в кассу предприятия.

Добрый день. Мы не проводили операцию инкассации из кассы несколько дней, тк только начали работать и выручка была небольшой, но когда решили провести операцию получение денег из кассы программа, на которой мы работаем (штрих м кассир 5), показала возможность выдачи денег только в сумме текущего дня. Получается, что предыдущие суммы выдачи нигде не отразились? В z отчете эти суммы не прошли. Как быть? Чем это чревато?

Здравствуйте, Елена!
К сожалению, данную программу мы не устанавливаем нашим клиентам. Вам необходимо обратиться к тем, кто устанавливал данный продукт и посмотреть настройки программы.Как часто будет проводиться инкассация определяется регламентом Вашего предприятия, договором с службой инкассации и установленным лимитом кассы.Если в Z-отчете напротив ИНКАССАЦИЯ стоит сумма всех денежных средств, накопившихся в течении дня в ККМ, т.е. инкассация в программе автоматическая,то это означает, что наличность из кассового аппарата после закрытия смены должна быть полностью изъята.

Здравствуйте,возможно ли продублировать последний чек?

Здравствуйте, Ирина!
К сожалению нет, каждый чек уникальный.

Добрый вечер! Подскажите, Меркурий 115к стал печатать пустой чек. Что делать?

Здравствуйте, Дмитрий!
Скорее всего Вы используете не тот тип бумаги, необходимо использовать термобумагу.

Он печатал и на пол катушки перестал

Здравствуйте, Дмитрий!
В этом случае необходимо провести диагностику аппарата, можете обратиться в Наш сервисный центр.

Сняли Х отчет,после какого то времени попытались снять Z отчет,кнопки не на что не реагируют на дисплее Х--------,пришлось просто выключить кассу. Что теперь делать?

Здравствуйте, Наталья!
Позвоните в Наш сервисный центр +7 (495) 989-26-20 доб.154 или 155,Вам помогут.

После включений после того как на табло выходит время проявляется ?знак как можно приступить к работе

Здравствуйте, айгуль!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Добрый день! Возможно ли повторно распечатать открытие смены и z-отчет за определенный день?

Здравствуйте, Екатерина!
Нет, повторно распечатать нельзя, Z-отчет уникальный документ. В Вашем случае можно снять отчеты по блоку ЭКЛЗ.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать: Был пробит чек на безналичный расчёт, но он был ошибочный (используем только наличный расчёт). Как убрать сумму за безналичный расчёт?

Здравствуйте, Екатерина!
Эту сумму убрать не получиться, документально необходимо оформить возврат по форме КМ-3, в журнале уменьшаете только выручку, нарастающий итог как по Z-отчету.

Здравствуйте,сегодня работник не снял инкассацию,а сразу снял Z-отчет при закрытии кассы.Ничего страшного или это серьезная ошибка??

Здравствуйте, Анастасия!
Ничего страшного.

Показано с 821 по 830 из 4918 (всего 492 страниц)