Все ответы на вопросы (стр. 86)


Добрый день! 23.03 был сделан авансовый платеж, пробили чек. А 24.03 его пришлось вернуть. Сделали чек/возврат прихода. Сняли Z-отчет, а у нас выручка с минусом. Что делать?

Здравствуйте, Анна!
Этого быть не может, возможно неправильно сделаны настройки в программе, через которую Вы работаете.

Здравствуйте,по терминалу пробила 70 руб ,по кассе случайно 190 не убрала одну позицию 120руб,чтоб сравнять мне ,можно ли пробить по терминалу по карте 120 руб,а по кассе как за наличку,да я понимаю в кассе не будет хватать,но не в этом суть .во время закрытие смены на терминале и в zотчете сравняются тогда суммы???спасибо

Здравствуйте, светлана!
Нет, так делать нельзя. Руководствуйтесь банковской инструкцией по оформлению возвратов.

на протяжении 4 месяцев все оплаты по терминалу на кассе пробивались без нажатия кнопки КРД, и в z-отчете все эти оплаты уходили в графу наличные. Нам продолжать так пробивать, или начать бить с кнопкой крд?? И Выходит мы дважды заплатим с этих денежных средств налог, как с наличных, а потом, как с безналичных, правильно??

Здравствуйте, Юлия!
Нет, платить дважды не нужно. Но далее необходимо пробивать уже правильно, через КРД и при этом должна быть запрограммирована опция в кассовом аппарате.

Сегодня пробила чек на продажу по секции 3,сразу заметив ошибку,следом сделала возврат чека, далее пробила чек по 1секции.обьяснительнуюридическим написала. Подскажите пожалуйста,правильно ли было что я сделала возврат, или надо было оставить чек как есть?

Здравствуйте, Меруерт!
Все зависит на какой кассе Вы работаете, по старому порядку чек возврата не нужен (форма КМ-3 и объяснительная), по новому порядку необходимо сделать операцию "чек возврата прихода".

Добрый день, скажите пожалуйста, возможно ли пробивать одновременно в чеке товар по штрих-коду и по свободной цене. Касса привязана к 1С.

Здравствуйте, Мария!
Если данный параметр настроен (продажа по свободной цене), то можно.

Добрый день, если ИП на патенте торгует пивом, можно ли пробивать чеки только по алкоголю, а по другим позициям не пробивать???

Здравствуйте, Мария!
По данному вопросу обратитесь в свою ИФНС.

Подскажите, изменится ли в z-отчете гросс-итог, если сделан по кассе возврат. (т.к сумма пробита дважды)

Здравствуйте, Екатерина!
Нет, гросс-итог не изменится.

Добрый день! У клиента стоит Орион 100К. При пробивании чека выходит чистая лента, если обратно не одевать крышку после замены бумаги, то печать видна. Поменяли термоголовку.Не помогло. Менять на новый смысла нет, скоро покупать он-лайн ККМ. Хотят доработать на нем. Можете подсказать в чем проблема?

Здравствуйте, Эльвира!
Не тот тип бумаги или поставлена не той стороной, на плате управления за печать отвечает микросхема LB1838 либо FS1845, её необходимо заменить.

Добрый день. Подскажите пожалуйста как делать возвраты денежных по онлайн кассам в день покупки и через несколько дней. Какие документы оформлять?

Здравствуйте, Юлия!
На эту сумму необходимо пробить чек возврата прихода. В случае, если чек возврата прихода первый в открытой смене, то провести возврат можно, только если настройка "производить инкассацию" при закрытии смены отключена, причем не позднее закрытия предыдущей смены (в этом случае в ККТ есть наличность).

Добрый день!Подскажите пожалуйста,выбила сегодня чек по онлайн-кассе неправильно.Как сделать возврат этого чека,чтобы он не отправился в налоговую?На сайте ОФД эта сумма уже высвечивается.Очень жду ответа.Спасибо.

Здравствуйте, Александра!
Необходимо сделать чек возврата прихода.

Показано с 851 по 860 из 8182 (всего 819 страниц)