Все ответы на вопросы (стр. 87)


Работников мало,поток покупателей идет большой когда старший кассир делает инкассацию,бывают ситуации когда надо сверить кассу,я переписывала по купюрно Ден.знаки и снимала чек обг и отчет журнала по терминалу,пересчитывали меня бывший ст.кассир,является это нарушением и что мне за это будет ?

Здравствуйте, Катерина!
Нет, это не является нарушением, но в правилах Вашей организации должны быть прописаны лица, которые допускаются до данной процедуры.

добрый день. как можно снять Х отчет в течении дня. со всеми суммами пробитыми ?чтоб не общая сумма была. а за каждый пробитый товар

Здравствуйте, Арина!
Все отчеты можно снять через драйвер ккт: Х-отчет, отчет о текущем состоянии расчетов, по ФН.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть: вместо двух сумм 800 и 350 пробивается одна общая 800350 (ошибка) и после этого делается z-отчет! Аппарат выключен. Что сделать? Как быть??? Налоговая будет работать только через три дня!!!

Здравствуйте, Наталья!
На эту сумму необходимо пробить чек возврата прихода и пробить чек с правильной суммой, по всей видимости Вы что-то неправильно делаете, посмотрите инструкцию. В случае, если чек возврата прихода первый в открытой смене, то провести возврат можно, только если настройка "производить инкассацию" при закрытии смены отключена, причем не позднее закрытия предыдущей смены (в этом случае в ККТ есть наличность).

Завбыли снять Z-отчет, на следующий день ошибка 24 часа. Как вернуть кем в рабочее состояние. Заранее спасибо

Здравствуйте, Артур!
Необходимо снять Z-отчет.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,если при оплате товара рассчет был за наличку,а нажала на кассовом аппарате ,что оплатили карточкой. Теперь в кассе выбивает лишние деньги. Что нужно сделать?

Здравствуйте, Алена!
К сожалению, данный аппарат мы не обслуживаем.

Добрый день. у меня вышла такая ситуация: при закрытии смены на 18.03.17 прошел зет отчет,но не произошла выемка дс из кассы в программе. на данный момент в нашей программе по отчету дс выходит сумма в два раза больше чем по отчетам ккм. Если я снимаю деньги с кассы по отчету ккм то у нас остается сумма на начальный остаток, чтомне нужно сделать чтоб данный остаток свелся к 0?

Здравствуйте, Анастасия!
Необходимо выставить инкассацию в драйвере ккт.

Добрый день. ККТ Меркурий 115Ф.В первый же день, как установили новую кассу, продавец неправильно пробила чек. Вместо 810 рублей - 81000. Т.к. в z-отчете итога нет, я обнаружила ошибку спустя 2дня, когда зашла в личный кабинет. Ни кто, ни чего не знает. Что делать дальше. Либо возврат покупки, либо через оформление чека-коррекции.

Здравствуйте, Наталья!
Необходимо сделать чек возврат прихода и пробить чек заново.

Можно ли пробить чек на следующее утро? (z-отчет вечером не сняли). И не хватает 2 чека

Здравствуйте, Надежда!
Если не прошло 24 часа с момента пробития первого чека, то аппарат позволит это сделать.

Добрый день.Необходимо ли при применении онлайн кассы применять формы КМ-1,2,3,4,6,7.

Здравствуйте, Евгения!
Такой необходимости нет, но для внутреннего контроля лучше продолжить применять.

Если на онлайн кассе пробили чек возврат прихода за товар возвращенный на следующий день, то какие документы оформляет бухгалтерия? заявление и КО-2? но в этом случае деньги не могут выданы из главной касс, так были выданы из денежного ящика, о чем свидетельствует чек возврат прихода. а если оформить КО-2 как обычно, то получиться что деньги выдали два раза? И если возврат товара в день покупки и был пробит чек возврат прихода, нужно ли оформлять КМ-3, хотя минфин чётко указал что формы с КМ-1 до КМ-9 отменены. Какие документы оформлять при возвратах на онлайн кассе?

Здравствуйте, Александр!
Попробуйте обратиться за консультацией в свою ИФНС, потому что пока поступает противоречивая информация.

Показано с 861 по 870 из 8182 (всего 819 страниц)