Прочее (стр. 88)


Сняли Z - отчет 26.04.2016. Был утерян. Можно ли снять его снова за эту дату? И как это сделать?

Здравствуйте, Наталья!
Повторно снять Z-отчет невозможно, снимите отчет по смене из блока ЭКЛЗ, напишите объяснительную и заполните журнал кассира.

как пробить копию чека на касби 02 версия07

Здравствуйте, 123!
В ККМ предусмотрена возможность вывода дубликата чека сразу после его оформления при помощи клавиши «ПВ». В зависимости какие опции установили при вводе в эксплуатацию, может потребоваться программирование данной возможности.

Добрый день! Еще не начали пользоваться ккм, но хотим. Вопрос такой. Можно ли не пробивать Z отчет, если не было никаких операций за день и еще один вопрос, как пробить Z отчет с НЕ нулевым возвратом.

Здравствуйте, Заур!
Z-отчет необходимо снимать только в том случае, если были продажи. Возвраты оформляются только документально с помощью формы КМ-3.

Здравствуйте! Оплата прошла по безналичному расчету, а чек пробит как за наличный, смена закрыта. Что делать? Оплата прошла через мобильный эквайринг, а чек выбит не был. Ошибка обнаружена через 2 недели. Что делать? Спасибо

Здравствуйте, Дарья!
По общему правилу, если кассир провел оплату по карте как наличный расчет, и ошибка выявлена после закрытия смены, нужно: - оформить акт о возврате денег по форме № КМ-3. К нему нужно приложить объяснительную записку от кассира в произвольной форме, указав в ней причину ошибки (невнимательность и пр.) и ошибочный чек; - исправить заполненный отчет кассира и сведения о показаниях счетчиков ККТ (формы № КМ-6 и № КМ-7); - пробить в ближайшую смену чек с пометкой о безнале.

Здравствуйте.Подскажите, если ккм не используется, но снимать с учета не хотим. Срок замены ЭКЛЗ- май 2016г. Если не менять, то будут штрафы? Или можно поменять, когда ккм понадобится?

Здравствуйте, Наталья!
В любом случае необходим договор с сервисным центром. В сервисном центре может быть тариф "приостановление договора", в этом случае штрафов не будет, так как он будет числиться на обслуживании и в любой момент можно восстановить работу аппарата, сделать замену ЭКЛЗ.

Можно ли снять инкассацию с терминала на следующий день?

Здравствуйте, Екатерина!
Да, можно.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста продовец забыла снять z- отчет прошло 2 дня. Как быть.

Здравствуйте, Диля!
Как обычно снимаете Z-отчет (он будет снят текущей датой) и работаете дальше.

ЧТО СДЕЛАТЬ ЕСЛИ ВЫСВЕЧИВАЕТ СБОЙ ПЕЧАТИ И КАССА НЕ РАБОТАЕТ

Здравствуйте, МАРИНА!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Где увидеть аннулированные чеки?

Здравствуйте, Вадим!
На POS терминале Вы не сможете посмотреть именно аннулированные чеки, т.е. те чеки, которые не были полностью сформированы.

Здраствуйте! У меня тут проблема! Хочу провести выплату, нажимаю на ОП, выходит ошибка Е-НСГ. Что можно сделать?

Здравствуйте, марал!
Необходимо снять Z-отчет.

Показано с 871 по 880 из 4942 (всего 495 страниц)